CFadda Fai da te Anmeldelser 191

Il 30 marzo 2024 ho comprato due sacchi da 15 kg di pellet mister focus puro faggio nel brico fadda nella zona industriale di olbia all'interno della rivendita. A prima vista i sacchi non presentavano problemi ma, il giorno di Pasqua, ho aperto uno dei due sacchi per caricare la stufa e si è presentata la sorpresa...il pellet aveva sicuramente preso molta acqua in quanto era per gran parte sfarinato e inservibile. Ho deciso di chiamare la rivendita per chiedere il rimborso o, in caso di esito negativo da parte del venditore, inoltrare denuncia all'autorità competente. Io mi sono lavorato quei soldi e non mi sembra giusto andare a regalarli a un venditore che, in questo caso, ha messo in vendita della merce da buttare.

Esperienza più che negativa.
Assistenza vendita = 0
Assistenza post vendita = 0
Soldi buttati al vento. Capisco perché gli altri negozi lo stiano affossando. Ho sbagliato ad entrare nel loro punto vendita. Ma non capiterà mai più. Prestate attenzione! Ci sono alternative nettamente superiori e convenienti, come prezzo e qualità.

Acquisto di un pallet di pellet che non viene consegnato nel domicilio perché chi fa la consegna si presenta con un camion lungo 10 metri e alto 4, con tutto il disagio che ne consegue a trovare un indirizzo alternativo per poi spostarlo, a mio carico, a casa (dove dovevano consegnarlo come fatto senza problemi nel 2022). Il tutto da risolvere la sera prima perché vengo contattato con scarso preavviso.
Mi domando perché nel 2022 fosse tutto ok, mentre ciò è diventato un problema insormontabile l'anno successivo, che poi è quello che ho chiesto al pessimo servizio clienti (in data 12/11/2023 orario 18.04 tramite mail), il quale non si è degnato nemmeno di rispondere.
Alla luce di quanto scritto, non mi sento di consigliare questa catena di negozi.

Comprato 2 articoli on line
Me ne arriva uno
Alle mie rimostranze devono sentire il magazzino
Dopo giorni alle mie continue mail rispondono che spediranno appena possibile.
Quindi è evidente che hanno spedito metà ordine perchè sprovvisti in magazzino, senza avvisare e facendo finta di nulla
Fra l altro sul loro sito figura ancora disponibile
Sono passati 20 gg è non ho più saputo nulla
Denunceró alla postale e parleró con l avvocato, questi non hanno motivo di esistere!!!

HO TROVATO QUESTO SITO ON-LINE PER CASO ED E' LA 3a VOLTA CHE VI ACQUISTO PRODOTTI DA GIARDINAGGIO CON MATERIALI ECCELLENTI A PREZZI CONVENIENTI E TRASPORTO VELOCE CON TRASPORTATORE MOLTO AFFIDABILE - VEDO CHE E' UNO STORE (BRICO) ON-LINE PER MOLTI SETTORI

Ho acquistato una pedana di pellet, certa della serietà e della professionalità dell’ azienda.
Il problema nasce quando affidano le spedizioni ai corrieri esterni, irrispettosi e poco professionali.

Sono interessata all'acquisto in giornata di una sedia da ufficio e faccio una ricerca online della sede nella quale c'è la disponibilità. Trovo Settimo San Pietro dove chiamo circa 5 volte per assicurarmi della disponibilità ( mi comunicano sia Laura che la collega al cambio turno che c'e la disponibilità di due pezzi)e della pagamento online ma con ritiro in sede in serata. Eseguo il pagamento e mi arriva la mail dove mi si comunica che non hanno disponibilità e che mi vengono incontro facendo la consegna gratuita. Tra l'altro quando chiamo per chiedere spiegazioni la signorina mi risponde che hanno sbagliato perchè stanno lavorando e quindi questo li autorizza a far sprecare tempo e soldi ai clienti. Pessimi!!!!!

Ho acquistato un divano letto in offerta oltre due settimane fa e, ad oggi, pur da me contattati diverse volte telefonicamente, nessuno ha saputo dirmi quando mi verrà consegnato. Non c'è possibilità di tracciare il pacco e non si sa se questo sia nei depositi del negozio o sia stato affidato al corriere. Grande confusione e inefficienza.

Il cliente si basa sui prezzi che vede allo scaffale. Più volte è capitato in cassa di fartelo pagare qualcosa in più. E questo non va bene. Non sto li a elencare di cose comprate abbastanza care è buttate via di quanto erano scadenti. La mia persona non spenderà mai più un centesimo da voi.

Personale per scarico pellet a domicilio ,scortese ha lasciato la pedana in mezzo la strada dicendo se non la vuole firmi che vado via ...poca voglia di lavorare...e pure c'era tanto spazio per portarla almeno all interno del cancello.Non comprerò mai più da voi a Villacidro

Ottima e professionale assistenza. Un ringraziamento particolare per Gianni C. Per la consulenza. Da consigliare

Personale poco cortese nel punto vendita di Olbia. Uno in particolare è stato a dir poco maleducato e ignorante

Ho comprato una pergola bioclimatica on line perchè in negozio non era disponibile, chiedendo il montaggio come sponsorizzato dal sito. mi fanno il preventivo che accetto ( sebbene abbia manifestato la richiesta se non ci fossero problemi per una leggerissima quasi impercettibile pendenza per l'acqua). successivamente mi chiedono 20 euro per il sopraluogo che accetto ma nessuno e dico nessuno si è fatto vivo. recensisco la cosa nel feeddaty di cfadda e loro non pubblicano perchè la recensione era negativa e mi scrivono che avrebbero contattato il negozio. il giorno dopo (solo 8 gg dopo la data in cui sarebbe dovuto avvenire il contatto con la ditta di montaggio) quest'ultima mi ha chiamato! peccato che la pergola fosse montata da personale che ho trovato io. Ora mi hanno fatto un preventivo che ho accettato per mail e loro non hanno rispettato gli accordi, pessimi sto pensando di rivolgermi ad una associazione di consumatori. Anche la pergola non è come dovrebbe essere.

Se potessi darei zero, non andrò mai più a comprare in un posto dove dai fastidio se entri a comprare e spendi

Tempo fa ho acquistato un Barbecue modello Qlima... quello grande. Quello con 4 bruciatori e un fornello. Tutto bene sino a quando non decido di sostituire i 4 spartifiamma che vanno sui bruciatori. Mi reco nel punto vendita di Tortolì e li ho la prima sorpresa. Gli spartifiamma non ci sono. Mi dicono di ripassare e di portare il modello e la matricola del Barbecue... li avrebbero ordinati. Ripasso e gli do il modello e la matricola. Mi dicono che mi avrebbero contattato x comunicarmi il prezzo. Dopo 2 settimane mi comunicano che i ricambi non sono disponibili... ne ora e ne mai.
Tradotto: Butta il Barbecue (che costa tantissimo) e comprane un'altro.
Assurdo 😳😳😳

Scandalosi ho ordinato un divano on line con le quantità in giacenza già pagato e dopo 10 giorni mi dicono è finito e se ne parla a settembre vergogna. Quando volete mettere le promozioni accertatevi prima di saper fare gli acquisti per il bisogno cliente non si risponde non c’è l’aspettavamo di questi venduti

Iglesias.... Amministrato malissimo.... E non attenti agli scaffali... Troppe cose senza prezzo...

Ordino online un divano(consegna 24/48 ore), mi occorreva per le ferie al mare, morale della favola il giorno della consegna(venerdì) niente, chiamo e mi dicono "c'è stato un problema", probabilmente arriverà l'indomani (sabato), il MARTEDÌ dopo, richiamo di mattina e mi dicono che mi avrebbero mandato una mail perché neanche loro capiscono dove sia il divano....in tutto questo il tracking del trasportatore dava ancora "non caricato".....arriva la famosa mail con su scritto "c'è stato un problema", niente altro..... Alla sera richiamo e mi dicono che arriverà il venerdì successivo....mi hanno lasciato come un asina, ad oggi ancora nessun divano(pagato totalmente al momento dell'ordine perché tu potresti essere disonesto, non loro che prendono i soldi e ti lasciano come un salame).....quasi due settimane dal momento dell'ordine.....ferie finite senza divano!!

Ho Acquistato una piscina...
Montata e perdeva acqua da ogni angolo dopo 1 giorno...
Chiesto assistenza al servizio clienti e mi prendono in giro facendo passare i 7 giorni...
Ho dovuto arrangiarmi da me per assistenza e reso del prodotto.
Sconsigliatissimi acquisti sul loro sito.