On April 20th, I ordered a kettle, and today is May 6th and I still haven’t received anything. The tracking system is basically nonexistent—everything just shows as “unknown.” Before buying, read the... Se mere
Celuxer
Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vaatwasserbestendig en microplastic vrij. Love it . De opmerking dat in houten snijplanken ook lijm of zelfs plastic zitten is eentje die veel mensen niet weten. Daarom was ik niet overgestapt naar ee... Se mere
Virksomheden har svaret
klantenservice beantwoorde mijn annulering voor mijn bestelling erg snel toen ik perongelijk 2 keer apart een bestelling had gedaan ipv 1 keer en daarbij korting misliep. Uiteindelijk waren ze zo vrie... Se mere
Virksomheden har svaret
In het begin was ik best wel sceptisch, omdat ik bang zou zijn dat mijn messen snel bot zouden worden van het titanium oppervlak. Na een maand gebruik merk ik tot nu toe niet echt meer botheid in de m... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij celuxer geloven we dat gezond eten puur, eenvoudig en krachtig moet zijn. Daarom creëren we premium keukengereedschap dat vrij is van gifstoffen en microplastics, ontworpen om de gezondheid elke dag te verbeteren.
Kontaktoplysninger
Holland
- celuxer.com
Overtrædelse af retningslinjer
Precies wat ik ervan verwacht had!
Precies wat ik ervan verwacht had!
Prima snijplanken!
Makkelijk en stabiel in gebruik!
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
OPLICHTERS!
12. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Laurentine,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat u ontevreden bent en nemen uw zorgen serieus.
Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen via info@celuxer.com, zodat wij uw situatie kunnen bespreken en tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Plastic vrij en toch ook weer niet.
Na 2 weken heb ik de waterkoker in goede orde ontvangen.
Wat een teleurstelling over het uiterlijk. Er wordt met trots verkondigd dat de waterkoker van binnen microplastic vrij is. Echter het handvat is van foeilelijk glanzend plastic. Ik had dan toch wel hout verwacht.
Dit geeft een goedkoop uiterlijk. Absoluut geen 130 euro waard.
Het instellen gaat met een hoop zinloze piepjes gepaard.
Ik zie nu overigens op de website dat hij nog maar 99 euro kost.
Ik kan nergens vinden hoe de waterkoker geretourneerd kan worden.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte M.A. van Rijn,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wij betreuren dat de waterkoker niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen graag benadrukken dat Celuxer een geregistreerd Nederlands bedrijf is dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen — wij zijn geen dropshipper. Uw feedback over het uiterlijk van de waterkoker nemen wij serieus en wij geven dit door aan ons productteam.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Wat betreft het retourneren: neem gerust contact op via info@celuxer.com, dan helpen wij u zo snel mogelijk verder met het retourproces.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Matcha op vaste temperatuur
Elke ochtend zet ik hem op 80 graden voor matcha. Het scheelt gedoe met losse thermometers en gokken of het water niet te heet is. Fijn is ook dat hij de laatste instelling onthoudt waardoor ik maar een knop hoef te drukken. In het begin drukte ik nog weleens mis half slaperig maar dat gaat nu vanzelf. Het is een klein ritueel geworden dat mijn ochtend meer structuur geeft.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Bedankt voor je mooie review! 🌿
Wat fijn dat hij jouw matcha-moment elke ochtend makkelijker maakt en zelfs een vast onderdeel van je routine is geworden. Heerlijk om te horen dat het nu zo moeiteloos gaat! 💛
Trap er niet in!
Weer een standaard dropshopping website, standaard opmaak gemaakt door bots en AI. Zelfs de foto's van de gebruikers zijn nep. Ook adverteren ze met valse microplastic claims: Wheatstraw/ tarwevezel is een kunststofmengsel, waardoor die deeltjes ook microplastics zijn.
Daarnaast enorm overpriced en ook gewoon goedkoper te vinden op amazon. Trap er niet in!
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Iris Visser,
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen uw zorgen en willen deze graag weerleggen.
Celuxer is geen dropshipper. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden, niet rechtstreeks van een leverancier naar de klant.
Onze microplastic-vrije claims zijn gebaseerd op de materiaalsamenstelling van onze producten. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en nemen productclaims zeer serieus.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Heeft u nog vragen of wilt u dit verder bespreken? Neem dan gerust contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Slechte ervaring met Celuxer
- De website doet vermoeden dat het een Nederlands bedrijf is. Echter komen de producten uit China en is de levertijd 9-15 werkdagen.
- Exact dezelfde snijplanken staan op Chinese marktplaatsen voor 1/3 van de prijs. Toen ik hier achter kwam heb ik ze beide besteld om te vergelijken. Op het oog zijn de producten identiek en ook het gewicht was op 3 gram na hetzelfde. Enige verschil wat ik kon vinden is een mooiere verpakking en het merk logo ingegraveerd.
- Op het moment dat ik de producten retour wilde sturen verliep de communicatie erg stroef. Tot meerdere malen toe moest ik foto's van de producten aanleveren om aan te tonen dat ze ongeopend waren. Een aantal mail reacties leken wel bewust bedoeld om het retour proces te vertragen.
- Uiteindelijk mijn geld terug gekregen, maar ga hier niet weer bestellen. Alles doet mij vermoeden dat het een drop-ship bedrijf is.
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Hans van der Veen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wij nemen uw opmerkingen serieus.
Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Hoewel onze producten worden geproduceerd in Azië — zoals bij veel internationale merken het geval is — beheren wij zelf onze voorraad en logistiek.
Wij betreuren dat het retourproces niet soepel is verlopen en begrijpen uw frustratie. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Slechte ervaring
Ik heb 30 juli een bestelling geplaatst bij Celuxer van twee snijplanken. Het is nu 19 augustus en als ik het goed zie in de tracking liggen ze ergens in China te wachten. Ik heb besteld bij een NL bedrijf en vind deze constructie echt waardeloos. Mijn data ligt in China, ik heb geen enkel zicht of het deze maand nog gaat lukken. De laatste keer dat ik zoiets via Internet bestel.
19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Henk,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de lange levertijd.
Celuxer is een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Wij zijn geen dropshipper. Soms kunnen er vertragingen optreden in de internationale verzendketen, wat wij betreuren.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen via info@celuxer.com zodat wij uw bestelling kunnen natrekken en u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Snijplank netjes geleverd maar gaat net…
Snijplank netjes geleverd maar gaat net zo netjes weer retour. Ze doen alsof het een eigen merk is maar dit komt gewoon uit China. Voor 20 euro bij Temu of aliexpress.
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw teleurstelling.
Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Hoewel onze producten worden geproduceerd in Azië, beheren wij zelf onze voorraad en kwaliteitscontrole.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Heeft u hulp nodig bij het retourproces of andere vragen? Neem dan contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Na 2 mnd nog niks ontvangen!
Op 20 juni en snijplank en afwasmachine tabletjes besteld. De eerste paar weken steeds dezelfde mail met track en trace (ready for shipping), na een week of vier geen informatie meer. Nu bijna twee maanden verder geen bestelling ontvangen. Mail krijg ik onafgeleverd retour, kan geen telefoonnummer vinden. Dus geen contact, geen producten en wel bijna 100 euro uitgegeven. Waardeloos!
Even hoop omdat Celuxer via trustpilot extra gegevens vroeg. Maar nu weten ze nog meer van mij, maar ik heb nog steeds niks van de gehoord en nog steeds geen producten ontvangen.
@Celuxer, dit kan echt niet!
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Jolanda,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Celuxer is een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen — wij zijn geen dropshipper. Wij begrijpen uw frustratie volledig en willen dit zo snel mogelijk oplossen.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Wij verzoeken u dringend om contact op te nemen via info@celuxer.com met uw bestelnummer, zodat wij uw situatie direct kunnen onderzoeken en u kunnen compenseren.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Celuxer afwasmachine sheets gekocht.
Celuxer afwasmachine sheets gekocht.
Bij levering bleek 1 verpakking geopend en miste er een aantal. Dat is netjes opgelost, nieuwe opgestuurd gekregen.
Echter wij zijn ontevreden over het resultaat.
De vaat wordt helaas minder schoon als met de reguliere afwastabletten. Ik heb wel het idee dat het beter is voor het milieu en voor jezelf. Er blijven minder nare stoffen achter op de vaat. Maar ja, je wilt wel een schone vaat.
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Marianne,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Wij zijn blij dat de vervanging van de geopende verpakking vlot is verlopen.
Wij betreuren dat de afwasmachine sheets niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft reinigingskracht. Uw feedback nemen wij serieus en geven wij door aan ons productteam.
Celuxer is een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Heeft u verdere vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Dropshipping
Dropshipping, mailadres bestaat niet, reacties blijven uit. Retourneren kan niet.
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Bedankt voor uw bericht. Houd er rekening mee dat Celuxer ons officiële merk is en wij de kwaliteit en authenticiteit van onze producten garanderen.
Hoewel u online vergelijkbare artikelen kunt vinden, gaat het vaak om imitaties die niet door ons zijn geproduceerd of goedgekeurd. Bestellingen geplaatst via niet-geautoriseerde verkopers voldoen mogelijk niet aan onze normen en helaas kunnen wij dergelijke aankopen niet accepteren.
Voor gegarandeerde kwaliteit, garantie en klantenservice raden wij u aan om alleen via onze officiële winkel te bestellen.
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@celuxer.com.
– Celuxer Team
Perfecte snijplanken
In het weekend 2 snijplanken binnengekregen , ze waren erg goed verpakt . En ik werd goed van de verzending op de hoogte gehouden.
Wat zijn deze snijplanken fijn !!!! Verschuiven niet bij het snijden en alles snijdt zoveel beter op deze planken aan beide zijden , ik ben er super blij mee !!
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Dankjewel voor je geweldige review!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de snijplanken én met de verzending. We doen ons best om alles zorgvuldig te verpakken en klanten goed op de hoogte te houden – super dat je dat zo hebt ervaren. Geniet van het koken met je nieuwe planken, en bedankt dat je voor Celuxer hebt gekozen!
– Team Celuxer
Alle komt van Aliexpress maar 4x zo duur
Alle artikelen die Celuxer verkoopt komen gewoon bij Aliexpress vandaan. Niet mis mee hoor, je mag gewoon doorverkopen, maar wel 4x zo duur.
Dus wees slim, gewoon bij Aliexpress bestellen. Moet je wel een dag of 10 wachten, maar je betaald dan 3 tot 4 x minder.
Reactie van Celuxer…. Daar zet ik mijn vraagtekens bij.
Eigen merk…. Dat kun je daar gewoon regelen, net als kamado’s. Kun je gewoon een “merk” op laten
Het Japanse keukenmes is zelf 5x zo duur als via Aliexpress. 100% identiek
Helaas mag ik geen link van de 100% hetzelfde product in de review plaatsen.
27. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Bedankt voor je bericht! 😊 Hoewel sommige artikelen misschien lijken op die van marktplaatsen zoals AliExpress, kunnen we de veiligheid, kwaliteit of materialen van die producten niet garanderen.
Bij Celuxer nemen we de tijd om onze ontwerpen zorgvuldig te onderzoeken, testen en verbeteren, vooral bij artikelen zoals snijplanken die in contact komen met voedsel. Dit is ons eigen merk en we hanteren hoge normen om ervoor te zorgen dat je een veilig en duurzaam product krijgt.
We stellen je steun en begrip enorm op prijs! 💛
Laat het ons weten als je vragen hebt, we helpen je graag.
I ordered this cutting board
I ordered this cutting board, and after using it a few times, it also released microplastics. It makes sense, because cutting vegetables on plastic, in any form, releases microplastics. So just use wood.
13. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Hoi Diederik,
Bedankt voor je review. We hebben contact opgenomen met je Trustpilot-bericht om je probleem beter te begrijpen, maar helaas hebben we binnen de termijn van 3 dagen geen reactie ontvangen ("De gebruiker heeft niet binnen de termijn van drie dagen op je verzoek beantwoord").
Weet dat we alle kwaliteitskwesties serieus nemen. Onze snijplanken zijn getest op veilig en verantwoord gebruik en we onderzoeken je probleem graag verder. Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@celuxer.com – we staan voor je klaar.
– Team Celuxer
Water in mijn plank
Na de aankoop dachten we proberen het maar want inderdaad op de RVS kwamen vrij snel krassen en deuken op en was toch niet zo handig om kip op te snijden. De andere snijkant werkte prima. Maar nu zit er water in de plank. Hoe ik ook schudt het komt er niet uit. Hij kon volgens voorschriften kon het in de vaatwasser, maar nu met vuil water durf ik het niet meer te gebruiken.
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Hallo,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze snijplank.
We willen je graag helpen en dit verder voor je nakijken. Mocht de plank via onze officiële webshop zijn aangeschaft, dan staat ons aftersales team klaar om je te ondersteunen en – indien nodig – een passende oplossing te bieden.
Je kunt ons rechtstreeks bereiken via info@celuxer.com. We helpen je graag verder!
– Team Celuxer
Zeer teleurstellende kwaliteit
Ik heb deze snijplank van Celuxer gekocht in de hoop dat het een duurzaam product zou zijn, maar ik ben erg teleurgesteld. Na slechts een paar keer gebruiken (voor groente en vlees) zitten er al diepe krassen in beide kanten . Het materiaal voelt goedkoop aan en slijt heel snel. Dit is absoluut geen “premium kwaliteit” zoals beloofd. Ik raad dit product niet aan.
26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Beste klant,
Bedankt voor je feedback, we begrijpen je teleurstelling en willen graag toelichten waarom het product zich zo gedraagt.
De FlexBoard is gemaakt van 100% voedselveilige siliconen met een hardheid van 70 Shore A. Dit is bewust gekozen materiaal dat zacht genoeg is om je messen te beschermen, waardoor ze langer scherp blijven. Door deze zachtheid kunnen er tijdens het snijden lichte snijsporen of inkepingen ontstaan. Dit is geen slijtage of defect, maar een normale eigenschap van mesvriendelijk siliconenmateriaal.
We nemen je ervaring serieus en werken er continu aan om onze communicatie en verwachtingen duidelijker te maken. Mocht je vragen hebben of samen willen kijken naar een passende oplossing, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Blij met de snijplank
Blij met de snijplank! In april kocht ik er nog vier voor €119, en nu krijg je er voor datzelfde bedrag nog maar drie. Ze zijn in korte tijd flink duurder geworden — toch wel een beetje jammer.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Goede kwaliteit vaatwasstrips
Goede kwaliteit vaatwasstrips. Laat geen waas achter op mijn glazen en zonder die toxic troep in de standaard tabletten van de supermarkt.
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Veel te duur voor wat je krijgt, dropshipping
Ontzettend veel geld voor een snijplank waar je messen bot van worden. Had ook niet verwacht dat er zo snel zoveel krassen op zouden komen. Veel van de reviews hier komen heel nep op mij over. Volgensmij is dit gewoon een gevalletje dropshipping, maar daar zullen ze vast weer op reageren met een mooi l*lverhaal
25. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Celuxer
Geachte Romy Snetselaar,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen serieus.
Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden.
Wat betreft de kwaliteit: onze titanium snijplanken zijn ontworpen voor duurzaam gebruik. Wij betreuren dat u krassen heeft opgemerkt en nodigen u uit om contact op te nemen via info@celuxer.com zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Besvarelse fra Celuxer
Geachte klant,
Bedankt voor uw bericht. Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is.
Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden, niet rechtstreeks van een externe leverancier.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.