O prazo de entrega foi excelente. No entanto, as embalagens não chegaram nas melhores condições, com algumas caixas rasgadas, e o vidro da vela apresentava algumas marcações. Considero que deveriam re... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bom dia. Formidável. Nada a apontar. Sem surpresa, pois estou habituado à Vossa qualidade a começar pelos produtos. É espantoso com um ambiente fiscal tão agressivo como o nosso ainda há portugu... Se mere
Virksomheden har svaret
Para além da qualidade dos produtos em si, que a Castelbel já acostumou-nos, gostei muito de todo o cuidado que tiveram no acondicionamentos dos produtos, nas embalagens e em particular o envelope... Se mere
Virksomheden har svaret
Dirigi-me à loja de fábrica situada na Maia para comprar um difusor para oferecer e comentei com a funcionária que tinha aguardava a entrega de uma encomenda online. A Sra. foi verificar se por acas... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
For more than two decades, Castelbel has been delighting noses and capturing hearts with its perfumed products for home & beauty. From classics (such as soaps wrapped by hands) to luxury scented pieces (such as ceramic diffusers created by artisans), we work every day to fill the world with fragrances made in (and of) Portugal.
Kontaktoplysninger
Rua Conselheiro Araújo de Barros, nº 209, 4475-178, Castêlo da Maia, Portugal
- geral@castelbel.com
- castelbel.com
4,7
Fremragende
249 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excelente!
2. juli 2024
I love all of these “blue and gold”…
I love all of these “blue and gold” Portus Cale potions. The bar soap is divine. And the lotions and sprays are too. The sachets smell wonderful for months. I also like the “lemon fish “ hanging soap. Shipping is speedy and packages come well wrapped and gift ready. 5 STARS!
1. juli 2024
Excelente apoio ao cliente e…
Excelente apoio ao cliente e personalizaçao de compra. Castelbel é uma marca incrivel.
26. juni 2024
Equipa excelente
Funcionários excelentes. Tive necessidade de apoio por um lapso meu e foram espectaculares na ajuda e compreensão.
20. juni 2024
Sempre muito rápidos a enviar a…
Sempre muito rápidos a enviar a encomenda..
Gostava quando vocês ofereciam sempre um miminho em cada encomenda..
13. juni 2024
Prompt service
Prompt service. It would be great if you made your soap products (particularly moss & spearmint) available in Canada.
Don Mc
12. juni 2024
Os produtos são óptimos e o serviço de…
Os produtos são óptimos e o serviço de apoio ao cliente é excelente.
4. juni 2024
Segunda encomenda, segunda óptima experiência
Rapidez, eficiência e qualidade da embalagem.
29. maj 2024
Opinião honesta para a firma que trata seus clientes com qualidade!
O atendimento foi profissional, o produto estava muito bem embalado e despachado para a entrega no prazo solicitado.
É uma empresa de alta qualidade dos produtos e serviços.
Parabéns!
24. maj 2024
In English please!
As a international and famous brand, that could be better to communicate in English with your international customers.
I’m responding you whithout knowing if I’m doing it well ( in the right place)
Thanks
23. maj 2024
Novamente vocês foram perfeitos!
Serviço perfeito e rápido com produtos divinos. Muito muito obrigada e tudinho de bom!!
20. maj 2024
Pedidos sempre rapidamente atendidos e…
Pedidos sempre rapidamente atendidos e produtos de extrema qualidade. Adorooo
15. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.