soyons honnête : la marque castaner n'est plus la belle maison qu'elle était, sa boutique parisienne est mal tenue, ses chaussures sont probablement faites en chine désormais et non en espagne, d'où l... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
soyons honnête : la marque castaner n'est plus la belle maison qu'elle était, sa boutique parisienne est mal tenue, ses chaussures sont probablement faites en chine désormais et non en espagne, d'où l... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis très déçu par ma récente expérience avec une paire de chaussures Castañer. Après seulement trois utilisations, la semelle s'est décollée, ce qui est inacceptable pour un produit de cette marqu... Se mere
Très belles espadrilles, élégantes et bien finis. Elle sont très confortables et taillent juste. Envoie rapide et soigné. Seul petit regret, les frais de port aller depuis l'Espagne (15€) ne sont pas... Se mere
Purchased shoes at Castañer store in Aruba while on vacation this year. The second time i attempted to wear the shoes the pull tab at the heal completely came off. I contacted Castañer online and th... Se mere
Spanish handmade espadrilles since 1927
Spanien
Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Siempre había querido tener unas Castañer por su fama.En menos de 4 meses de compra (unas diez usos) las alpargatas,ambas tienen la tela desgastada a punto de romperse.Les escribo y me dicen que no lo cubre su garantía de 3 años porque es por al fricción al caminar.
Alucino!Pero que son unas alpargatas con menos de diez puestas.Qué poca vergüenza: 130€ para que te atiendan así.No las compres.Zara y mango mejor resultado
Compre unos zapatos de vestir por privalia de Castañer. Los estreno en un esdevenimiento y al salir del coche pierdo una tapeta de un zapato y a los 10 minutos pierdo la otra. Dos tacones vacíos. Escribo a Castañer y me dicen que busque las tapetas y que vaya a un zapatero de confianza.
Que reclame a privalia,… como si fueran ellos los culpables!!
Servicio muy deficiente
Dopo 9 giorni l’ordine non è stato ancora spedito.
Ho scritto al servizio clienti, che se non arriva entro 5 giorni lavorativi aprirò una controversia su PayPal.
Come per miracolo in seguito alla telefonata l’oggetto è arrivato in 2 giorni.
Compre un modelo loafer que es bello y súper comodo
A los tres meses con poco uso ha roto
La compra directa a Castañer
Después de la reclamación y su respuesta de garantía de tres años sigo esperando respuesta
No volveré a comprar nada de esta marca ya que el precio es alto y corresponde al producto pero no a la calidad ni respuesta de garantía
Desaconsejo compras de esta marca
J’ai acheté une paire de compensées immettables!!!! une des brides tombe sans arrêt même avec des anti-glissoires , gros défaut de la chaussure.je ne peux plus les rendre car je les ai portées à l’extérieur (un enfer pour marcher). super déçue. Rapport qualité/prix pas du tout au rendez-vous.
Ps : 1 des brides est plus longue de 1 Cm et les 2 brides ne sont pas cousues de la même manière!
Es una pena, ya que eran mi marca de alpargatas durante años, ya he dejado de comprar,
Cansada de gastarme 120 euros en unas alpargatas y a lso 3 meses, la tela se rompe y no de una de varias, y no solo a mí , a mis familiares y amigos, Tendremos pies defectuosos.
Su respuesta es roto por el uso, es decir que te compras unas alpargatas a 125 euros, las más baratas, y te duran 3 meses !!!!!! muy lógico. Y si te las pones 3 veces por semana, da gracias que te duren 2 meses, Ah, también en las nuevo modelo la goma de la suela se despega!! GRAN CALIDAD
Très belles espadrilles, élégantes et bien finis. Elle sont très confortables et taillent juste. Envoie rapide et soigné.
Seul petit regret, les frais de port aller depuis l'Espagne (15€) ne sont pas remboursés en cas de retour, mais l’étiquette retour est incluse.
No compro más, cada vez la calidad es peor.
Llevo años comprando las alpargatas de castañer, y no entiendo como entiendo ña calidad que están teniendo .
Te gastas 120
E en unas sandalias de esparto , y al Lis días de pespegan, a los 2 la tela está rota y para tirar.
La atención al cliente es casi nula
Después de muchos años, me despedía de castañer, Los di varias oportunidades , pero ya son muchos desperfectos a precios muy elevados.
Awful customer service- I returned a pair of shoes that didn’t fit and paid for shipping via local post. They are still insisting I pay their UPS shipping fee and refuse to make an exception!!
My absolute go to summer shoes although delivery can be a little on the slow side!
I’m beyond amazed by the shoes they produce. They are comfortable and beautiful and I’m already thinking about buying the next pair.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.