31/08 (!!!)vloer besteld en 700 euro voorschot betaald. 2 dagen later ( eigenlijk dus de volgende werkdag) failliet..... dit was door het management eerder geweten, waarom nog bestellingen aanneme... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mijn bestelling ligt klaar sinds 2/09 in de winkel van sint niklaas voor afhaling. Maar ik kan er niemand bereiken, wat nu? mijn voorschot van 800€ wil ik wel omgezet zien in een afgehaald product.
Virksomheden har svaret
degelijk uitleg voor aankoop produkt, vriendelijke persoon,die de goederen kwam afleveren, geplande wachttijd kwam mooi overeen met wat ons gezegd werd bij aankoop vriendelijke persoon met vakken... Se mere
Virksomheden har svaret
Goede professionele hulp en service. Kennis van zaken en geweldig goede vloerbedekking geleverd en gelegd. Alle zorgen uit handen genomen. En….per abuis had ik teveel betaald; een rekening dubbel. T... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Met ruim 20 winkels is Carpetright dé vloeren-, raamdecoratie- en traprenovatiespecialist van België!
Kontaktoplysninger
Holland
- carpetright.be
Wij zijn zeer tevreden over uitleg in…
Wij zijn zeer tevreden over uitleg in de winkel. Over levering. Zeker over de plaatsing. Betaalde bij alle drie activiteiten. Vinden dit ook normaal, maar als we naar een totaal factuur vragen, krijgen wij te horen dat dit wel enkele weken kan duren. DIT KAN EN MAG NIET!
Wij betaalde op u verzoek, dus moet u op ons verzoek een factuur bezorgen.
5. september 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Allereerst bedankt voor het mooie compliment!
Wij gaan ervoor zorgen dat u z.s.m. een totaal factuur ontvangt, voor zover dit nog is gebeurt 😉
Besvarelse fra Carpetright België
En zo zien we het graag 🤗 Chapeau team Wilrijk!
Besvarelse fra Carpetright België
Wat een top score voor ons team Hasselt, Bedankt! 😁
Besvarelse fra Carpetright België
Merci pour ce beau compliment ! 😀
Nog steeds geen antwoord hoe het komt…
Nog steeds geen antwoord hoe het komt dat vloerbekleding zwart af gaat.......
29. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Oh dat is minder prettig, we gaan er gelijk achteraan en komen er bij u op terug! 😉
Slechte dienstverlering wegblijven is…
Slechte dienstverlering wegblijven is de boodschap!!!
28. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Spijtig om te lezen dat u minder tevreden bent. Wij zijn erg benieuwd naar uw verhaal. Wellicht wilt u het ons e-mailen via klantenservice@carpetright.be? Alvast bedankt! 😊
j'avais demandé une pose un un seul lé
j'avais demandé une pose un un seul lé. Mais le vinyl a été posé en deux lés. Et un des deux lés "gondole un peu au niveau de la cheminée . . .
ça ne se voyait pas tout de suite.
26. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Merci pour cette belle critique. Mais nous demanderons à notre équipe de Mons de vous contacter à ce sujet 😉
Super service
24. august 2022
Goede service
21. august 2022
Tevreden over advies in de winkel en de…
Tevreden over advies in de winkel en de levertijd.
20. august 2022
plaatsing Novilon - trapbeschermers
Beste,
waarom ik maar 4 sterren geven en geen 5, na bezoek in 1 van jullie winkels werd ik geholpen door een super vriendelijke verkoper en zijn collega begin augustus, ik zat met een gedwongen verhuis en wenste mijn novilon zo snel mogelijk te laten leggen maar de plaatsingsdienst kon maar in september en mijn meubelen werden 18/08/2022 geplaatst.
dit vind ik wel een afknapper.
Met vriendelijke groeten
Danny
19. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Losa,
Bedankt voor je positieve review en voor het compliment. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groet,
Joop
Tapijt gekocht
Tapijt gekocht
Verhouding prijs / kwaliteit in orde
Zeer ruime keuze voor alle budgetten
Goede verkoper
11. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Weemaels,
Wauw, wat een mooi compliment! Veel plezier met de nieuwe aankoop 😃
Groeten,
Jet
Carpetright kan haar klantenbestand…
Carpetright kan haar klantenbestand klaarblijkelijk niet goed beheren. Ik krijg met enige regelmaat emails van Carpetright hoewel ik nog nooit zaken heb gedaan met Carpetright.
Gezien deze ervaring met Carpetright geef ik ze maar één ster.
[Update 2022.08.24]
In antwoord op Jet.
Klaarblijkelijk is er een fout in het klantenbestand. Ik ben niet de persoon in jullie klantenbestand maar kreeg wel de email om een recensie te schrijven, wat ik dus gedaan heb.
Voor uw informatie:
A) Ik heb nooit in België gewoond.
B) Ik woon al tientallen jaren op een ander continent aan de andere kant van de wereld.
C) Ik ben al jaren niet meer in Europa, laat staan België geweest.
Ik verzoek u vriendelijk om mijn emailadres te ontkoppelen van uw werkelijke klant, Pariset Jeannine.
O ja, ik heb geprobeerd direct te bereiken op het emailadres dat u in uw reactie op mijn oorspronkelijke recensie gaf, maar mijn email kwam terug als onbestelbaar.
"Delivery has failed to these recipients or groups:
carpetright @ klantenservice . be
Your message wasn't delivered. Despite repeated attempts to deliver your message, the recipient's email system refused to accept a connection from your email system."
10. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Jeannine,
Gezien het bestel/factuurnummer welke in uw review is vermeld, staat u wel bij ons in het klantenbestand. Ik zal ervoor zorgen dat we uw gegevens verwijderen. De volgende keer mag u ons e-mailen via carpetright@klantenservice.be 😉
Groeten,
Jet
Heel tevreden over de behulpzaamheid en…
Heel tevreden over de behulpzaamheid en zeker ook de vriendelijkheid
9. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Ludwine,
Bedankt voor je positieve review en mooi om te lezen dat het allemaal naar wens is verlopen. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Prima service, heldere afspraken
Duidelijke uitleg in de winkel. Een foutje in de berekening na opmeting werd snel opgelost. Levering vlot en vriendelijk! Plaatsing erg zorgvuldig uitgevoerd en goede communicatie. Helemaal tevreden!
8. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Herentals,
Bedankt voor je positieve review, we zijn gek op tevreden klanten! 😊 Goed gedaan team Olen!
Groeten,
Jet
Snelle goede service
8. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Puts,
Top, bedankt voor de positieve review! 👍
Groeten,
Jet
Geweldige bediening en service
Geweldige bediening en service, de kwaliteit van onze aangekochte producten is uitstekend en mooi
7. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste De Belder,
Bedankt voor het mooie compliment. Goed gedaan team Olen!!! 😃 Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Alles is perfect zoals de afspraak was…
Alles is perfect zoals de afspraak was geleverd en geplaatst. Super!
7. august 2022
Besvarelse fra Carpetright België
Beste Thérèse,
Bedankt voor uw positieve review. Dat heeft ons team Sint Niklaas top gedaan 😃. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.