Capital Koala Anmeldelser 

Cagnottage facile, presque 400 euros 💶 sur plusieurs années d'utilisation pour mes 2 enfants. Beaucoup de commerce en ligne disponible.

Super site, beaucoup de partenaires, facile d'utilisation. Le service client est au top, ils sont très réactifs et competents

Sympa le fait de créer une cagnotte pour nos petits enfants via les achats que l'on fait ! Il faut juste se connecter aussi au site en faisant notre achat.

Un site permettant de cagnotter sur des achats en ligne ou en magasin... les petits ruisseaux font de grandes rivières sur une année... rien à redire, vraiment pas déçue depuis plusieurs années que j y suis...

vraiment au top comme application! très simple d'utilisation, beaucoup de marques partenaires et des petits gains qui bout à bout rapporte beaucoup !!

Très facile à utiliser, on voit tout de suite les gains sur la cagnotte, c'est un vrai plaisir d'épargner peu à peu en faisant simplement les courses. Aucun souci d'utilisation pour ma part, j'en suis contente et recommande le site.

Parfait pour recevoir du cashback pour une petite épargne pour les enfants .

Assez facile à utiliser. Koala permet d’épargner sans s’en rendre compte !

Ce type de cashbacks fonctionne très bien. Il suffit seulement d'adopter le réflexe d'utiliser le bouton d'extension afin réaliser de l'épargne pour un enfant.

Réponse très rapide, gentillesse et compétence de la personne (pourtant pour une réclamation de ma part injustifiée !!)

Refus de paiement pour des raisons imaginaire et injuste. Un service clients incompétent. C'est une arnaque ce site. Il récolte les informations personnelles pour les revendre.
Un site pas sérieux.

Capital Koala c'est une arnaque, j'ai effectué mes achats mais au moment de paiement j'ai rien reçu. C'est du escroc. Envoyez jamais vos coordonnées personnelles ou bancaires a ce site c'est des escroc.
A fuir absolument.

Une super assistance et un trés beau geste commercial pour un achat qui a posé problème avec la société qui a vendu le produit!
Merci Capital Koala!

J’ai eu un problème de montant de remboursement et j’ai eu affaire à une personne investie et compétente qui a pu répondre à la demande. Comme quoi l’IA a ses limites qu’heureusement l’être humain peut compenser. Je suis très contente de l’application a la base mais aussi de la prise en charge de nos problèmes merci

J’ai apprécié le geste commercial octroyé par CK pour solder une réclamation qui n’avait pas été traitée depuis 5 mois…
Mais on apprécie encore plus quand les réclamations sont traitées dans un délai raisonnable !

Nous utilisons fréquemment les services de capital koala et nous sommes ravis! Une belle façon d’économiser et de mettre de côté à la fois pour notre fille.

Capital Koala est l’un des meilleurs sites de cashback ,un support client très réactif, des cashback validés dans les délais, et un paiement simple et rapide.

Désormais très déçue du système.
Souvent obligée de faire des réclamations.
Même chose que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, une fois sur deux ce n'est pas pris en compte.
Et quand c'est pris en compte, il y a annulation sans qu'on sache pourquoi (pourtant pas de retours produits pour les achats concernés).
Concernant les réclamations quand l'achat n'apparaît pas dans la liste, jusque là, elles étaient résolues de manière positive (étant donné que je fais des captures d'écran à chaque commande désormais pour prouver que capital koala est bien activé lors de ma commande) mais lors de ma dernière commande, malgré plusieurs captures montrant que j'étais bien sur le site marchand depuis l'application Capital Koala lors du passage de ma commande, aucune régularisation.
Système buggué sans recours pour nous, utilisateurs, qui suivons pourtant les processus à la lettre.

Très compliqué d'obtenir des régularisations de remboursement, et ce même si le problème émane d'eux .
D'autres systèmes similaires sont bien plus réactifs et conciliants en cas de délai anormal des commerçants, 48h au lieu de 2 mois. Autres systèmes qui permettent d'ailleurs un paiement à partir de 10€ contrairement à ici ou c'est 20€.

Fidèle utilisatrice depuis plusieurs années, je confirme que Koala est un site sérieux. Nous sommes 4 à l'utiliser dans la famille, les virements sur les comptes de mes enfants se font automatiquement sur leur livret A.