Cannalu Anmeldelser 

Meine Bestellung wurde von mir sofort per online bezahlt, aber ich musste trotzdem 10-14tage warten und habe meine Bestellung immernoch nicht, trotz zusätzlichen Kosten für schnelle Lieferung.

Meine mails wurden ignoriert, erst als ich gedroht habe mein geld zurück zu holen von knapp 200€ wurde mir wieder nur mit "vorraussichtlich" geantwortet.
NIE WIEDER DIESE APOTHEKE

Das Rezept wird schnell bearbeitet, der Service ist top und der Versand geht schnell.
Wir sind jedes Mal zufrieden.

Keine Ahnung was hier für furchtbare Vorwürfe dieser Apotheke gemacht werden. Ich bin top zufrieden von der Bestellung am 11.08 um ca 17:00 Uhr bis jetzt lief alles reibungslos, das Paket ist bei der Post und alles läuft glatt, 2 Tage vom Rezept bis zum Versand ist völlig normal und gerechtfertigt. Keine Ahnung ob hier manche nicht lesen können. Lieferung bis 7 Tage. Nur weil da Express steht kann diese Apotheke nichts für die Post. Also bitte nicht unfair werden.

Hatte das selbe Problem wie viele hier, Bestellung bezahlt, Bestellung wurde bei DHL angekündigt und seit dem bekam ich keine Mail mehr dass sich was getan hatte und der Bestellstatus bei DHL blieb auf angekündigt und es wurde noch nichts verschickt. Support der Apotheke selber antwortete mir auch nicht...

Expressversand ausgewählt, Paket liegt abholbereit irgendwo am anderen Ende von Deutschland - super. Auf E-Mails antwortet keiner und die Rufnummer ist auch tot und man kann keine Nachricht hinterlassen...

Schön und gut, dass Cannabis Apotheken ein hohes Aufkommen haben, das soll aber nicht mein Problem sein. Einfach bisschen mehr Kohle in die Hand nehmen und nicht nur gierig vom Kuchen mitfressen.

Bisher schlechteste Apotheke die ich je erlebt habe. Die wollten allen ernstes, dass ich mir eigenmächtig ein Ersatzpräperat ruassuchen, weil sie das was ich bestellt hatte nicht vorrätig war. Keine Beratung, kein Service nichts. Sowas habe ich wirklich in meinem Leben noch nicht erlebt, dass ein Patient so alleine gelassen und mit ner E-Mail informiert wird er solle sich doch einfach was anderes aus dem Sortiment aussuchen... Glaube nicht, dass Apotheken so arbeiten sollten

Seit drei Wochen keine Lieferung, eRezept blockiert, Kundenservice reagiert auf keinem Kanal. Bestellnummer: 2606- AAP - 5794

Wenn innerhalb von 48 Stunden keine Versandbestätigung oder Rezeptfreigabe erfolgt, geht die formelle Beschwerde an die zuständige Apothekerkammer."

Seit vier Tagen wurde die Einlieferung in die Filiale angekündigt. Auf Emails wird nicht geantwortet.

Die Einstufung als Top Versandapotheke werde ich bei der Plattform wo sie steht monieren und diese nicht mehr benutzen wenn die Auszeichnung nicht entfernt wird.

Unterirdischer Kundendienst

Ich sehe hier viele negative Kommentare zur Bestellung.Als ich das erste mal bestellt habe (Dienstag),kam die Sendung noch am Samstag an.
Gestern hatte ich bestellt und zuerst kam nichts.Habe dann eine freundliche Mail geschrieben und auch direkt eine Antwort bekommen.Somit konnte ich der Apotheke den gewünschten Betrag bezahlen.Heute wurde das Paket für den Versand vorbereitet.Ich kann mich ünrt diese Apotheke absolut nicht Beschweren.!

Angebliche Top Versand Apotheke.
Meiner Meinung nach ein gekaufter Status. Sendung lediglich angekündigt, seitdem fast eine Woche vergangen und nichts passiert.

Am Montag bezahlt, Donnerstag war Paket da
Bereits mehrmals bestellt und jedes mal super Service
DHL hat aktuell Aktualisierungsprobleme

Ich habe meine Bestellung am 27.6 aufgeben die Sendung befindet sich nich nicht mal bei dhl heute ist der 2.7 auf die E-Mails wird nicht reagiert telefonisch kann man keinem erreichen da das Telefon ausgeschaltet ist also furchtbar der service und die Lieferzeiten

Lieferung ist katastrophal. Hast du keine Lust Wochen zu warten. Gibt bessere und schnellere alternativen. Sogar eine Sofa kommt schneller.

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Mehrfach getestet und immer positiv. Sehr gerne wieder.

Der Bestellprozess war top, aber der Versand ist eine Katastrophe. Ich habe am Mittwoch eine Versandbestätigung erhalten, aber bis Freitag ist nichts passiert. Die Sendung wurde lediglich elektronisch angekündigt. Die vielen schlechten Reviews hier stimmen leider. Dass das eine Top-Versandapotheke bei Dr. Ansay sein soll, ist mir völlig unbegreiflich. Absolut nicht zu empfehlen.

Leider schlechte Erfahrung gemacht vor 10 Tagen zahlungsbestätigung erhalten und mein Paket wurde immernoch nicht versendet nachfragen per Mail werden ignoriert.

Paket hängt im Nirvana
16:00 abgeholt , aber erst 18:00 angekündigt???? Bitte wie geht denn das ???? Und dann samstags vom Absender in die Filiale eingeliefert … betrügt da dhl ?

Telefonisch sehr netter Kontakt, wers verbockt hat ist aktuell nicht klar… ich hoffe

Auch für mich war es die letzte Bestellung in dieser Apotheke.
Ich habe vor über einer Woche bestellt und das Paket würde heute! erst versendet.
Wer auf sein Paket angewiesen ist, sollte dringend woanders bestellen.
Auf E-Mails wird nicht reagiert. Kundenfreundlich sieht anders aus. Gerne bezahle ich woanders etwas mehr, hab dafür aber einen schnellen Versand und Kundenfreundliche Mitarbeiter!

FINGER WEG!!!

Verzögerte Lieferung:
Ich habe am 29.04.26 bestellt, da eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen versprochen wurde. Heute ist der 04.05. und ich warte immer noch.

Fehlende Benachrichtigung:
Es hieß, man erhielte vorab eine E-Mail mit der Lieferbestätigung – darauf warte ich bis heute vergeblich.

Kein Kundenservice:
Meine E-Mails bleiben komplett unbeantwortet.

Nicht erreichbar:
Besonders enttäuschend ist, dass man selbst während der offiziellen Öffnungszeiten niemanden im Shop erreichen kann.
Hier scheint Kundenservice ein Fremdwort zu sei