canarias.worten.es Anmeldelser 248

No lo recomiendo para nada. Ahora entiendo el que las riendas estén siempre vacías. Y servicio postventa mejor no opinar... porque es inexistente.

5 estrellas a la atención en Worten atlántico en vecindario la chica que nos atendió Fanny un amor de person amable nos explicó todo con mucha empatía felicidades a Worten por tener una empleada tan eficaz

I placed an order two weeks ago. Neither Worten or the delivery company knows what's going on. In my profile it says it was delivered 2 years ago! On Seur page it says it was never delivered to them. I've requested hoja de reclamaciones cancellation and refund several times but got nothing. Reporting them to Consumo now.

Con mi opinión quiero dar un rayo de esperanza a los clientes de Canarias de Worten. En mi caso, todo fue bien. Desde el asesoramiento hasta la entrega.

Había un error en la etiqueta del producto que compré (marcaba un precio inferior al de caja) y se aplicó correctamente el más barato, como debe ser.

El envío se realizó en la fecha prevista y dentro de la franja horaria acordada. Además, el equipo de reparto dejó todo colocado, lo cual se agradece.

Como única pega —y motivo por el que no le doy la quinta estrella— es que si necesitas entrega al día siguiente, aplican un suplemento de 40 €. Entiendo el servicio, pero saben que en muchos casos es una necesidad urgente (por ejemplo, si se estropea el frigorífico).

En mi caso no fue necesario, así que programé la entrega para otro día sin problema y el transporte fue gratuito.

Reseña correspondiente al servicio de la tienda de Icod de los Vinos.

Imposible contactar con ellos, primer pedido online que necesito comunicarme con el servicio postventa. Pero no existe servicio postventa, ni método de contacto. NO comprar aquí, y si os arriesgáis hacedlo pagando a través de Paypal

I wouldn’t recommend buying from this store, especially online. The delivery times shown before checkout look reasonable, but in reality orders take far longer to arrive, often stretching into weeks. What’s worse, this seems to be a recurring pattern rather than an occasional delay.

This kind of practice feels misleading and raises serious concerns about compliance with EU consumer protection laws, which require clear and accurate information about delivery times.

Another major issue is the lack of customer support. It’s extremely difficult to reach anyone or get reliable updates about your order.

Overall, there are far better alternatives with transparent policies and proper customer service. I won’t be ordering from them again.

imposible de contactar con nadie, es una falta de respeto increible, compras online, no te llega el producto ni el mail, y no puedes contactar con nadie!!!!!!!

Saliendo habían empleados en la tienda y tuvimos que buscar alguien que nos atendiera, le falta tener más artículos y más modernos puesto que ni tenían una simple aspiradora para tapicería

I don’t recommend buying anything from them, especially online. On the product pages, the estimated delivery time before purchase is 3–5 days, but the actual average delivery time is about 3–4 weeks (which is ridiculous in 2026) and this isn't a one-time thing you have to wait such a long time for the items every single time. Also, there’s no way to talk to anyone about your order because all the contact numbers have disappeared from their website. It’s better to shop on Amazon—at least there’s customer service and actual delivery times, plus it’s much, much faster and, above all, CHEAPER. I’ll never buy anything from them again.

Worten Los Llanos de Aridane. Atendimiento PÉSIMO. No había ningún cliente en la tienda, aun así, de los 4 trabajadores que había dentro, ninguno se dignó a atenderme. Parecía que me evitaban para no tener que trabajar. Estaba mirando neveras, y pensaba llevarme una en ese momento, pero la actitud de sus EMPLEADOS me hizo abandonar el establecimiento y buscar en otros lugares

Compré un televisor por internet el 29 de enero y, a fecha de 17 de marzo, todavía no me ha llegado. El servicio de atención al cliente no responde y tuve que abrir una disputa con PayPal para recuperar mi dinero. Jamás volveré a comprar en Worten. Son poco fiables y desorganizados.

Wir haben einen Fernseher gekauft,13.11.25,am 23.02.26 ging er kaputt.Bis heute 17.03.26 kam kein Service( wir haben eine Versicherung dafür abgeschlossen)Ich bin2x in der Woche bei Worten..nichts passiert,immer ja der Service kommt.Auch eine Mail an Carlos Rodriguez(Geschäftführer) ohne Antwort.Wir und unsere Bekannte werden Worten meiden.

La experiencia con los trabajadores de la tienda de añaza fue excelente , deben de mejorar la tienda online , no se informa bien del tiempo que va a tardar un pedido , y es ilógico que la misma TV que quería comprar esté en la isla de Tenerife y al comprarla online la traigan de Portugal y tarde 3-4semana , no informan bien el proceso de compra online

Hice un pedido online de una lavadora el 11/02 con entrega en 2-5 días laborables. Yo solo nunca la recibí, sino que ni siquiera saben dónde está. No hay ningún número de teléfono al que llamar y el servicio de WhatsApp responde cuando quiere, sin dar soluciones. El servicio por correo electrónico no es eficaz. Ahora he cancelado el pedido y a ver cuándo me devuelven el dinero. ¡A EVITAR!

Appalling delivery service. We've stayed home for two days in a row for a delivery which hasn't materialised. The company hasn't phoned to say delivery is postponed.

We won't shop at their store again.

Pena no haber leído estas valoraciones antes de hacer el pedido online. Tened cuidado con el sistema de entrega: para algunos electrodomésticos la entrega no incluye la desinstalacion del anterior electrodoméstico. No retiran el electrodoméstico anterior y no lo instalan porque tienes que tener el horno (en mi caso) ya desinstalado y listo para ellos instalar el otro. Pésima atención, nunca jamás volveré a comprar en Worten

Compramos un frigorífico con la ampliación de garantía que nos vendieron y mala suerte que se ha roto. Por supuesto Worten no da la cara y como han cerrado todas las tiendas en la península, pues a tirar el frigo. No me extraña que se hundiera la empresa en la península. Normal. Atendiendo así a los clientes, poco a poco se quedaron sin ventas. No sé yo lo que les durará Canarias. Si viviera allí me pensaría mucho comprar.

MMi novio compró una silla de ordenador online, a pesar de que al realizar el pedido decía que tardaba de 3 a 5 días en llegar llevo un mes esperando a que me llamen para recogerla,me acerco a Worten 7 palmas y solicito el reembolso la chica que me atiende me contesta que hasta que no llegue la silla a tienda no me pueden hacer el reembolso,por lo que solicite las hojas de reclamaciónes. Esto es lo último que compro en Worten

Compré una cámara canon y resulta que no tienen y no se consiguen accesorios para dicha cámara tampoco te advierten sino te la venden y ya está esto es una forma de etafar

No compro nunca más en worten.. después de comprar una tablet en una de sus tiendas me dicen que tengo que recogerla en otro establecimiento desplazandome 25 km y me comunican que tampoco la tienen...servicio malísimo y sus empleados no se quedan atrás ...nefasto