Ik kende het merk en het bedrijf niet, maar heb hier een camera besteld. Ik bestelde de babyfoon de luxe elite. De levering ging vlot en is correct uitgevoerd. De installatie lukte in eerste instant... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In eerste instantie zou het artikel een dag na bestelling geleverd worden, tot grote verbazing, staat opeens op de website dat het na ongeveer twee werkdagen geleverd kon worden. Dit was door ons niet... Se mere
Camera is niet echt snel met reageren, telkens reklame als je met de muis beweegd ,ik heb hiervoor precies maardan ool presies dezelgde camera gehad, maar dan merkloos met een ander programma en die... Se mere
Ik heb ongeveer een 3 a 4 weken geleden 2 camera's besteld. Maar tot heden nog steeds niet binnen gekregen. Dus heb ze een mailtje gestuurd geen reactie heb een berichtje gestuurd via WhatsApp geen be... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Camson is gevestigd in Rotterdam en heeft een webshop in beveiligingscamera's, met lage prijzen en goede klantenservice. Naast onze webshop hechten wij veel waarde aan bewaking, veiligheid en betrouwbaarheid. Daarom testen wij wat er echt nodig is om jouw woonhuis, bedrijf of omgeving optimaal te beveiligen. Ook zijn wij er van overtuigd dat een goede klantenservice voldoet tot dat de klant tevreden is.
Kontaktoplysninger
Rotterdam, Holland
- info@camson.nl
- camson.nl
2,5
Under middel
306 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Camera gekocht op 19 april 2022
Camera gekocht op 19 april 2022. Zeer snel thuis. 3 dagen geprobeerd om de camera te installeren, niet gelukt. Ook met hulp van iemand anders lukte het niet.
De camera weer teruggestuurd op 25 april.
Tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Andere stappen ondernemen omdat een toezegging niet wordt nagekomen.?
5. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Camson
Beste Carel,
Bedankt voor uw 1-ster review!
Zoals als per email is geschreven naar u gaan er een paar dagen overheen voordat de terugbetaling is verwerkt. Dit gaat via Mollie, daar hebben wij geen invloed op.
Mvg,
Team Camson
Na meerdere pogingen om een account te…
Na meerdere pogingen om een account te registreren,slaag ik daar niet in !!! Telefonisch contact is niet mogelijk,hoor ik telkens door corona....
Toch zou ik heel graag hulp willen.
Vertel me hoe...
Vr. Gr. Rien van Vemde
5. juli 2022
Besvarelse fra Camson
Beste Rien, normaal gezien stuurt u dit soort vragen via email.
Wij sturen u een email om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Besvarelse fra Camson
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Goed apparaat maar onduidelijke installatiehandleiding
Goed, robuust apparaat, maar onduidelijke papieren gebruiksaanwijzing: ontbrekende stappen, piepkleine lettertjes. We hadden de on line-installatiehandleiding nodig.ook pas laat ontdekt dat een 5G-telefoon niet bruikbaar is. Beter vermelden dus!
3. juli 2022
Besvarelse fra Camson
Beste Mieke,
Bedankt voor uw review.
Wij sturen na ieder bestelling via email onze eigen Nederlandstalige handleiding. De handleiding die door de leverancier meegestuurd is hierdoor overbodig.
Een 5G telefoon is normaal gezien bruikbaar alleen de camera deze hoeft alleen via de qr-code de WiFi gegevens naar de camera te kopiëren.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Terecht 5 vette sterren.
Keuring netjes op tijd de camera ontvangen, maar kreeg hem niet aan de praat niet linksom niet rechtsom. Dacht even heb ik dat weer. Gemaild met de leverancier één en ander uitgelegd en de volgende dag een nieuwe opgestuurd gekregen en die doet het perfect. Wat een goede service van Camson retour sturen werd ook nog eens vergoed. Pure klasse!!!!!!!!
2. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Camson
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw review, tot onze spijt heeft u geen retourlabel ontvangen. Wij zullen de verzendkosten aan u terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Heb eind april een product naar jullie…
Mijn moeder heeft eind april een product naar jullie retour gestuurd.
Deze is 2 mei door jullie aangenomen op postnl te zien. Tot op heden is dit nog steeds niet verwerkt bij klarna, waardoor de betaling nog steeds open staat. Jullie hiervoor al heel vaak gecontacteerd via jullie mail, maar krijg geen reactie en wordt verder niet opgepakt door jullie richting klarna.
30. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Camson is top 👍!!!
Camson is top
Ik had donderdag een buiten bewakings camera besteld
Deze ontving ik vrijdag netjes en goed verpakt na het plaatsen werkte hij perfect alleen het beeld was niet goed
Vrijdag in de avond gemaild wat er was met foto van beeld erbij
Kreeg gelijk antwoordt op mijn mail er komt een nieuwe aan
Die kwam zaterdag morgen ook netjes verpakt en kreeg via mail een NL gebruiksaanwijziging met de excuses voor het ongemak
Die opgehangen en werkt 100%
Ik ben zeer zeer tevreden over camsom webwinkel
Zal zeker reclame maken voor hun en vaker bestellen
CAMSON IS TOPPIE !!!! 👍💪🏼💪🏼
27. juni 2022
Besvarelse fra Camson
Beste heer Gerrits, bedankt voor uw bericht en fijn dat de (2e) camera goed werkt!
Groeten van team Camson
Terug sturen van het retour bedrag…
Terug sturen van het retour bedrag duurt lang
Antwoord aan Camson,
Het annuleren dat heb ik 3 maal geprobeert en niets vernomen, ook telefonische geen contact wegens "covit" kan natuurlijk, maar even een bevestiging mail sturen kon toch wel? Als ik iets onvriendelijk schrijf dan reageren jullie wel, maar verder ....een bevestinging automatisch van de annulering had heel veel slechte reacties minder geweest, maar niet bereikbaar te zijn , tja dat levert 1 ster op.
26. juni 2022
Besvarelse fra Camson
Bedankt voor uw 1-ster review, nog voor de bestelling is verzonden stuurt u een zeer onvriendelijke email dat alles geannuleerd MOET worden.
De retourbetaling loopt ook via Mollie hierop hebben wij geen invloed.
Helaas kun je als bedrijf geen slechte review over klanten schrijven
Ik heb camera besteld en betaald
Ik heb camera besteld en betaald. En als goed is moest die binnen een dag verzonden worden. Ik heb nog helemaal niks gehoord. Ik heb geprobeerd om te mailen om te kijken wat de reden is, maar krijg ik helaas geen antwoord.
22. juni 2022
Terug sturen is helemaal NIET gratis
Terug sturen is helemaal NIET gratis.
Contact is niet optimaal, reageren erg laat.
20. juni 2022
Besvarelse fra Camson
Beste Ozcan, het klopt dat bij garantieverzendingen de kosten voor ons zijn en bij retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening, dit staat ook vermeld op de website.
Mvg, team Camson
Besvarelse fra Camson
Beste Mt Ig T o i ff yik, het abonnement om beelden op te slaan in de cloud is van Amazon, helaas hebben wij geen invloed op de prijzen hiervan.
Mvg, team Camson
Besvarelse fra Camson
Beste Jan, bedankt voor uw review.
Wij sturen u een email met een aantal stappen om te controleren of de instellingen goed staan.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Camera gestopt en een een nieuwe is…
Camera gestopt en een een nieuwe is gratis toe gezonden
11. juni 2022
Besvarelse fra Camson
Beste Goris, bedankt voor uw review.
Gelukkig bent u over de 2e camera tevreden.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Beetje laat bezorgd track en tracé was…
Beetje laat bezorgd track en tracé was niet te traceren.
Voor de rest heeft anna het prima voor mij uitgezocht.
Maar niet op tijd geleverd dus 2 sterren
Volgende keer beter.
9. juni 2022
Besvarelse fra Camson
Bedankt voor de 2-sterren review, zoals bij u bekend was is het pakket tijdens het verzenden kwijtgeraakt. Deze review lijkt ons beter bedoeld voor de verzender
Besvarelse fra Camson
bedankt voor uw review, wij wensen u veel plezier met de camera
Hij ziet er mooi uit
Hij ziet er mooi uit.
Maar.
App is erg traag terwijl ik hem aangesloten heb via utp kabel.
En het draaien gaat erg schokkend.
Sorry
5. juni 2022
De volgende dag al bezorgd
De volgende dag al bezorgd. De installatie na 5 minuten al voltooid. Werkt na tevredenheid.
5. juni 2022
Waardeloze site waarbij je niemand te…
Waardeloze site waarbij je niemand te pakken kan krijgen als het niet lukt.
Wil de camera retourneren maar zelfs dat gaat niet lukken omdat je order niet bestaat dus je kan fluiten naar je centen
24. maj 2022
Snelle en prima service ook als de…
Snelle en prima service ook als de levering niet compleet was meteen de dag
erna de rest vd levering nageleverd.
Installatie was snel geïnstalleerd en werkt prima en doet wat hij moet doen, verdient wel een 👍🏼👍🏼
Frans
15. maj 2022
Besvarelse fra Camson
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.