camforpro Anmeldelser 88

Artikel wurde mit einer Lieferung von ca. 4 Wochen abgeben, nach diesen 4 Wochen wurde ich vertröstet das es doch nochmal 3 Wochen länger dauern wird. Kann passieren und deswegen würde ich auch noch keine Bewertung abgeben. Allerdings würde die Drohne dann in/nach meinem Urlaub kommen und wird dann erstmal nicht mehr benötigt, also habe ich die Drohne storniert. Diese Stornierung wurde recht fix bestätigt allerdings nicht an Paypal weitergeleitet, nach öffnen eines Falls bei PP wurde dieser mit einer Rückzahlung von ⅓ geschlossen. Und nun?
EDIT: Nachdem ich erneut einen Fall bei PayPal eröffnet habe wurde mir nun eine Teilrückzahlung von 12,40€ angeboten. Jetzt mal im ernst es ist ein Betrag von 809,05€ offen. Geht heut zu tage nix mehr ohne RA?

Service=0
Keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch grundsätzlich nie erreichbar.

Ware bezahlt mit 1.300€ aber nicht geliefert seit 6 Wochen.

Keine Ware, Geld weg?
Ich bin kurz davor zum Anwalt zu gehen.
Nie wieder!

Habe schon mehrmals bei Camforpro bestellt, das Sortiment und die Preise sind bestens. Bei einer Bestellung ergab sich allerdings eine Reklamation, die eine lange Bearbeitungsdauer von 10-11 Wochen zur Folge hatte. Eine Reparatur wurde in dieser Zeit nicht durchgeführt. Nach mehreren Wochen ist dann ein Austausch fehlgeschlagen, da das neue Gerät ebenfalls defekt war. Auf Nachdruck wurde mir schließlich der Kaufpreis zurückerstattet. Hier würde ich mir eine schnellere Bearbeitungsdauer wünschen.

Ich musste sechs Wochen warten bis mein defekter Artikel in irgendeiner Art und Weise bearbeitet wurde. Dieser sollte mir dann wortlos wieder zugeschickt werden. Ich lehnte dies ab und warte nun vergebens auf meine Rückzahlung.

Der gesamte Vorgang zieht sich nun bereits über 3 Monate hin.

Der schlimmste Kundenservice den ich je erlebt habe.

Wenn die Möglichkeit besteht den Artikel woanders zu bekommen, dann macht einen großen Bogen um diesen Händel.

Schlechteste Erfahrung die ich je im Internethandel gemacht habe.

Eigentlich ein Cooler Shop mit einer großen Auswahl. Meine früheren Erfahrungen hätten zu einer 5 Sterne Bewertung geführt. Doch leider wurde ich sehr enttäuscht. Ein Angebot welches im Newsletter und auch auf der Homepage aufgeführt war, war so nicht bestellbar. Beim Kauf war der Artikel 36 Euro teurer. Ich habe mich diesbezüglich an den Support gewendet und wurde von diesem der Lüge bezichtigt. Aber überraschenderweise hat der Shop nicht das Angebot bestritten, sondern behauptet den Artikel niemals auf der Homepage zu dem mir angezeigten Preis gehabt zu haben. Dank Screenshot konnte ich es zwar belegen, aber eine Antwort darauf habe ich leider nicht mehr bekommen.

Von einem guten Shop erwarte ich, dass die Rabatte auf die per Email aufmerksam gemacht wird und sie auch auf der Homepage aufgeführt werden, auch tatsächlich zur Verfügung stehen. Und sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, oder das Angebot nicht umsetzbar sein, dann entschuldigt man sich beim Kunden und versucht nicht diesem die Schuld zuzuweisen und zu behaupten, dass der Kunde lügt.
Sowas geht gar nicht. Deswegen nur 2 Sterne für einen eigentlich coolen Shop.

Keine Ware, kein Support, keine Hotline, niemand antwortet auf Emails.
Vom Kaufvertrag zurückgetreten, keine Rückzahlung erhalten.
Daraufhin war ich leider gezwungen PayPal und einen Rechtsanwalt einzuschalten!!!

Hier sollte man besser nichts bestellen:

Camforpro & urban:trends GmbH

ich habe immer was GoPro angeht bei dieser Firma gekauft .Jetzt habe ich ein T-Housing mit Magnetfilterset gekauft. Dieses Magnetfilterset war zerkratzt und ich sendete es zu den Regeln ein von der Firma.
Es wurde gesagt 14 Tage Bearbeitungszeit aber in der Regel geht es schneller. Es sind jetzt 3 Wochen vergangen und es sagt niemand was jetzt los ist. Dreimal gemailt an den Support und ans Telefon geht auch keiner AB. Ware weg und Geld auch. Ich warte jetzt noch eine Woche und dann werde ich wohl oder übel einen Anwalt konsultieren müssen.
Schade

Leider keinerlei Reaktionen auf drei Mails und telefonische Unerreichbarkeit des "Supports" innerhalb einer Woche. Das geht heutzutage wirklich nicht mehr.
Ich habe meine Bestellung storniert - ohne Reaktion.

Leider ist die Kundenhotline während der regulären Geschäftszeiten nicht erreichbar, es geht egal zu welcher Uhrzeit der AB an.
Man bekommt über den Kundensupport via Mail keine Rückmeldung.
Nachfragen bleiben somit unbeantwortet.
Absolut nicht in Ordnung.

Fehler können passieren, jedoch sollte man dann auch einen Kundensupport haben, welcher sich um „seine“ Kunden kümmert.

Im Onlinehandel muss man sich mit den großen Namen messen und da läuft es aktuell leider besser.

Ich werde es in ein paar Monaten noch einmal probieren und hoffe man nimmt es sich zu Herzen.

Die erste Lieferung kam ohne großen Verzug, zu handelsüblichen Preisen 4 Sterne.
Die zweite Lieferung kam nur als Teillieferung mit Beschädigung und ohne Avisierung. Fehlende Lieferung konnte telefonisch nicht reklamiert werden, da ausschließlich AB antwortet, per Mail bis dato keine Antwort.
Sicherlich ist man aktuell überlastet, jedoch sollte dies nicht zu Lasten des Kunden gehen. Zeitarbeit und Studentenhilfe sind adäquate Mittel zur temporären Abhilfe. Für die zweite Lieferung daher nur 2 Sterne. Somit 3 Sterne im Durchschnitt

The seller did not send the 2 items! I asked the seller to return the money! The seller does not answer! The seller refuses to return the money!

Dankeschön für das tolle Produkt landing pad für Drohne funktioniert super meine Drohne landet perfekt drauf...gebe ich 4 bis 5sterne.....bitte weiter so das ich immer zufrieden bin....mit freundlichen Grüßen vielen Dank....

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Kann ich so weiter empfehlen

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Alles bestens, profesionel

Unglücklich über den Kauf von Schutzlinsen für die GoPro Max mit einem doppelt so teuren Preis als auf der GoPro Seite. Bitte Preise anpassen!!!!!!

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