Varen kom meget hurtigt, lignede det på billedet, mange farve valg (Som er det samme på billedet. I hvert fald for Paris tasken). Det eneste man kunne savne, er en bedre forklaring/billeder af de fo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Virkelig god kundeservice og produkt til god kvalitet! Jeg kan klart anbefale bystenholt. Jeg er 183 cm høj og var usikker på om tall-versionen af deres bukser ville passe på mig, men det gør de☺️ Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos ByStenholt. Alt levede fuldt ud op til mine forventninger, og jeg er virkelig glad for mit køb. En særlig stor tak til Camma for den fantastiske kundeservice... Se mere
Virksomheden har svaret
Smuk brun jakke med hvide prikker (min teenager elsker den), hurtig levering. Kan kun anbefale at købe fra ByStenholt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 65 af de 135 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
- nr. 49 af de 108 bedste virksomheder i Tøjbutik
- nr. 2 af de 5 bedste virksomheder i Ungdomstøjbutik
Skrevet af virksomheden
Velkommen til ByStenholt 🤍 Vi er et dansk modebrand, der designer tøj, tasker, sko og accessories - med fingeren på pulsen inspirerer vi dagligt vores kunder inden for de nyeste styles. Hos os finder nogle af Danmarks mest solgte tasker 🤎 Vi går op i at gøre din shoppingoplevelse nem og tryg: ✔️ Hurtig levering 1-3 hverdage ✔️ Super nemt retur-system ✔️ Altid personlig og hjælpsom kundeservice. Har du brug for hjælp eller spørgsmål til en ordre, kan du altid kontakte os på kundeservice@bystenholt.dk – vi sidder klar til at give dig den bedste oplevelse 💕 Kærlig hilsen, Katinka Stenholt
Kontaktoplysninger
Egebakken 24A, 8600, Silkeborg, Danmark
- kundeservice@bystenholt.dk
- bystenholt.dk
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Levering kom i fint nok tid
Levering kom i fint nok tid, kun havde kommet lidt tidligere, men tasken var skadet
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Nonlowee,
Mange tak for din anmeldelse!
Ærgerligt at tasken ankom skadet. Vil du skrive en mail til os? Så kan vi hjælpe med at få den ombyttet.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg er virkelig glad for mit køb hos Bystenholt! Alt levede fuldt ud op til mine forventninger.
Kvaliteten er rigtig god, og det hele passer bare super godt. Derudover var en af tingene købt som gave, og modtageren blev virkelig glad 🤍
Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg handler helt sikkert hos Bystenholt igen!
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Simone,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Hurtigt svar fra kundeservice 🫶🏻
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Stefania,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Hjemmesiden er dejlig overskuelig så…
Hjemmesiden er dejlig overskuelig så det var nemt at købe.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Elisabeth,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
100 kr gavekort for en bedømmelse
Jeg købte en taske til min datter, den kom frem hurtigt og det var en helt fin købsoplevelse. Jeg bryder mig dog ikke om at blive bedt om en bedømmelse her på Trustpilot mod at få et gavekort på 100 DKK. Det forklarer nu de mange anmeldelser hos Bystenholt, som også gjorde at jeg turde købe noget i denne webshop. Derfor 3 stjerner. Drop gavekortene og opnå ægte organiske bedømmelser
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Peo,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Det behøver du skam heller ikke. Vi spørger blot vores kunder om at give en ærlig anmeldelse af deres køb. Den må meget gerne være 1 såvel som 5 stjerner eller 3 som din. Blot læseren får en oprigtig fornemmelse af vores virksomhed, så er vi tilfredse.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Virkelig søde og stilfulde støvler
Virkelig søde og stilfulde støvler, til en meget god pris ift andre butikker. Jeg bestilte dem 3 dage før en koncert, men de nåede desværre ikke at blive leveret inden. Jeg vidste det var en risk, men jeg satsede, da der på hjemmesiden står 1-2 dages levering. Jeg vil til gengæld sikkert bruge dem alligevel.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Emma,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Kom hurtigt og god kvalitet
Kom hurtigt og god kvalitet. Ligner billedet rigtig godt!
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Amalie,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Lækre produkter og hurtig levering
Lækre produkter og hurtig levering - klart en anbefaling
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Maria,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
10/10 virksomhed!
10/10 virksomhed! Jeg har lige modtaget et par bukser, og jeg ELSKER dem!
Hurtig forsendelse og gode produkter.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Matilde,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Nem og tryg handel
Nem og tryg handel. Føles personligt med mails. Dejligt sted at handle.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej PK,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Useriøs proces ved returnering på kundens bekostning
Købt og returneret 2 stk. tøj.
Helt forfærdelig proces ved returnering.
Først skal man vente 2 uger fra de får leveret pakken til de registrerer hvad der er i pakken.
Herefter skal man vente op til 2 uger for at få sat pengene ind på kortet igen.
Man kan glemme alt om at få kontakt til virksomheden pr. telefon. Der er ingen der tager telefonen og ingen telefonsvarer.
En seriøs virksomhed med online handel, registrerer hvad der er i pakken, når de modtager den og sætter beløbet til overførsel i samme ombæring. Ingen virksomhed med respekt for sig selv har en betalingsløsning, hvor det tager mere end en uge at få udbetalt refunderet beløb via kundens betalingskort.
Man mistanker den lange proces for værende kredit på kundens bekostning. Jeg handler ikke hos dem igen.
Hvis virksomheden ønsker yderligere information herom, kunne de have taget telefonen de sidste par dage og spurgt ind hertil.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej PR,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi beklager, hvis du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med en returnering. Vi behandler returpakker ligeså hurtigt som vi kan.
Der kan forekomme kø på vores telefon, der ellers altid bliver besvaret mellem 8-12 på hverdage. Har du skrevet til os på mail? Der får du svar indenfor få timer.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Hurtig levering og tasken er nøjagtig…
Hurtig levering og tasken er nøjagtig som på billedet.Så lækker 👍
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Tim,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Jeg modtog den forkerte vare
Jeg modtog den forkerte vare. Havde købt 2 set i to forskellige farver. Modtager så 2 hvide nederdele og 1 hvid og 1 beige top. Det er ret tydeligt at det ikke er korrekt. Jeg skal bruge tøjet til min datters barnedåb, så det var virkelig irriterende. Jeg kontakter Bystenholdt med det samme både via mail og telefon, men der er intet svar. De vender ikke retur og prøver og løse problemet.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Johanne,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi beklager, at du har modtaget den forkerte farve... Vi vil meget gerne hjælpe med at få den ombyttet hurtigst muligt.
Jeg kan ikke se en ubesvaret mail fra dig - Har du modtaget vores svar? Ellers tjek evt. din spam-indbakke - der kan den nemlig godt havne, hvis ikke du har skrevet med os før.
Vi sidder også klar på telefonen indtil kl. 12.
Vi ser frem til at hjælpe dig :-)
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Rigtig hurtig levering og nem hjemmeside
Rigtig hurtig levering og nem hjemmeside
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Thomas,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
ER SÅ GLAD
Tasken er så fin og er lige hvad jeg kunne drømme om. Kom nærmest dagen efter.🌟
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Thea,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Mie Rosa,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Produkt ligner ikke billeder fra hjemmesiden
Produktet levede på ingen måde op til billederne på hjemmesiden. Jeg bestilte Gaia-kjolen, og da jeg fik den hjem så den den langt fra ud som den bliver fremstillet på hjemmesiden. Jeg fik besked om at det var en produktionsfejl, men da jeg bestilte en kjole mere, var den præcis som den jeg tidligere havde reklameret. Jeg oplevede derfor desværre kommunikationen med kundeservice som misvisende og med manglende gennemsigtighed overfor egne produkter og føler mig snydt.
"Made in Italy" vejer desuden heller ikke op for ret ringe kvalitet.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Rose,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi beklager, at du har modtaget den forkerte kjole og føler, at vores kommunikation har været misvisende.
Størstedelen af vores tøj (inkl. Gaia Kjolen) er produceret i Italien. Vi har en side på hjemmesiden, hvor du kan læse mere om vores produktion, systuer og processen bag vores styles.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Lækker taske der lever fuldstændig op…
Lækker taske der lever fuldstændig op til beskrivelsen, og hurtig levering 😊
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Hansen,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Hurtig behandling og afsendelse af…
Hurtig behandling og afsendelse af ordren- god service
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Carsten,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Besvarelse fra ByStenholt
Hej Anette,
Mange tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Katinka fra ByStenholt
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.