J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Boutique en ligne dans laquelle je trouve de vraies merveilles car toutes les pierres sont extrêmement bien sélectionnées et mise en valeur sur les photos lesquelles reflètent les vraies couleurs et... Se mere
Virksomheden har svaret
Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
Virksomheden har svaret
Un petit souci sur une bague achetée (ça peut arriver) J’ai envoyé un message sur mon suivi de commande et ma demande a tout de suite été prise en compte par une personne réactive et très professi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Kontaktoplysninger
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Frankrig
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Middel
239 anmeldelser
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Commande livrée très rapidement
9. maj 2021
Besvarelse fra By Johanne
🚀 Dans la majorité des cas nous expédions les commandes le jour-même :)
Merci pour votre commentaire Eric.
Besvarelse fra By Johanne
Nous avons le même plaisir à confectionner vos bijoux que vous à les offrir :)
Absolument parfait
Absolument parfait ! Bonne communication, livraison très rapide et bijoux vraiment très beaux
6. maj 2021
Besvarelse fra By Johanne
❤️
C’est parfait et toujours un très très…
C’est parfait et toujours un très très agréable contact
Mercis
4. maj 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci à vous pour votre fidélité Victoria !
Rapide et toujours contente du produit !
3. maj 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci d'avoir laissé votre avis Valérie :)
Boutique en ligne dans laquelle je…
Boutique en ligne dans laquelle je trouve de vraies merveilles car toutes les pierres sont extrêmement bien sélectionnées et mise en valeur sur les photos lesquelles reflètent les vraies couleurs et aucune déception lors de la réception des arrivés commandés.
Le service client est également très à l’écoute et disponible pour nous conseiller c’est juste un plus et une très belle boutique. Merci à toute l’équipe de Johanne
3. maj 2021
Besvarelse fra By Johanne
Bonjour Blandine,
Un grand MERCI pour vos compliments, qui récompensent les efforts de toute l'équipe pour proposer le meilleur service et les meilleurs bijoux à nos clients.
Besvarelse fra By Johanne
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis Laetitia.
Besvarelse fra By Johanne
Merci beaucoup pour votre commentaire Dominique :)
Besvarelse fra By Johanne
Bonjour Madame, je suis navrée que vous n'ayiez pas apprécié votre expérience client lors de l'achat de vos boucles Melissa Joy Manning soldées à moins 50% dans notre outlet. Vous nous reprochez de ne pas fournir de certificat de garantie, ni de boîte au nom du créateur. Nous en sommes désolés, mais nous n'en avons jamais reçu de la part de la marque lors de notre commande en 2016 ou 2017. Cependant, le style des boucles est facilement identifiable, le poinçon 14k est sur les boucles également. Toutefois, si l'article ne vous convient pas, nous serons ravis de le reprendre conformément à nos CGV et de vous en faire le remboursement. Je reste naturellement disponible pour en discuter personnellement avec vous par téléphone. Sincèrement, Johanne.
Parfait
Des produits qui correspondent a l'idée que je m'en étais faite. ByJohanne propose toujours des articles de bon goût.
12. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience <3
Besvarelse fra By Johanne
Merci beaucoup pour votre commentaire Aude !
comme toujours magnifique et très…
comme toujours magnifique et très rapide ! merci à vous
23. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
C'est nous qui vous remercions :)
Parfait
Commande reçue très rapidement et bracelets très jolis et fins comme je les aime. J’en ai acheté un identique pour offrir à ma sœur et il a fait exactement le même effet!
21. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Sandrine :)
Bon accueil, excellent rapport qualité prix
Toujours de beaux bijoux, un accueil parfait même pendant ces temps de crise sanitaire.
Je recommande cette boutique :)
20. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
Nous faisons le maximum pour maintenir le meilleur niveau de service possible pendant cette période, votre message est la plus belle des récompenses :) Merci Marion.
Besvarelse fra By Johanne
Merci beaucoup Sophie :)
Jamais déçue depuis mes premières…
Jamais déçue depuis mes premières commandes lors du confinement de l’an dernier, et dieu sait que ça doit pas être simple !
18. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci beaucoup Françoise ! Nous pensons à nos clientes lors de la préparation de chaque commande, cela nous donne le sourire et beaucoup de courage pour continuer de faire le maximum !
Ravie des bracelets que j’ai commandé…
Ravie des bracelets que j’ai commandé conforme au site !!
Je recommande sans hésitation.
18. april 2021
Besvarelse fra By Johanne
Merci infiniment pour votre commentaire Elisabeth !
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.