Byens Låseservice Tølløse Anmeldelser 4

Ærgerlig oplevelse. Dyreste låsesmed oplevelse til dato. Venlig fagmand, men forsøgte at skifte håndtag, selv om det gamle ikke fejlede noget, og blev faktureret for en hel times arbejde, selv om det tog under en halv. Der var ikke tale om akut udkald, men aftalt service 4 dage i forvejen.
Samlet regning for 2 huller og 2 nye skruer og under 30 minutters arbejde: 1021 kr.
Skrev en mail, og inviterede til dialog, da der måtte være tale om en fejl, eller at de som minimum både tæller transporttid med, og ikke fakturerer i halve timer, men det blev kort fejet af vejen.
Sidste gang vi benytter dem.

Vi kom uanmeldt forbi med en låsekasse uden cylinder eller håndtag med Div manglende løsdele. Låsekasse var fra 1963 men den dygtige medarbejder fik ordnet låsekasse som viste sig at have Div skader også, samt gav en yderst kyndig og lærerig vejledning i samling af låsekassen igen med handtag osv.

Prisen var i orden for arbejdet og jeg var imponeret af den meget profesionelle tilgang til opgaven.

I går, 24. sept. 2019, fik jeg omstillet en ganske almindelig Ruko-lås i jeres afdeling i Holbæk. Låsen blev afleveret i løs vægt sammen med vores husnøgle. Det har vi fået gjort tidligere til omkring en hund samme sted for 1 år siden, så jeg regnede med, at prisen var i omtrent samme leje. Ekspedienten anslog et tidsforbrug på et kvarters tid, men jeg kunne ikke vente, da jeg skulle videre til et møde i byen.

Da jeg kom tilbage for at hente lås og nøgle, blev jeg præsenteret for en pris på 250: 125 for oplukning af låsen og 125 for omlægningen. Jeg er da glad for, at jeg ikke skulle betale 125 for at I lukkede låsen igen ...

250 kr. for et kvarters arbejde, seks stifter og lidt grafit, hmmm ...

I får 2 stjerner, fordi I udførte arbejdet og lukkede låsen igen uden beregning.

Fremragende arbejde og meget serviceminded.
Havde problemer med udskiftede låsecylindre, men Tina og Carsten ydede exceptionel god kundeservice og fik tingene ordnet - hurtigt og effektivt.