Terrible support. Zero help. In Hungary, the service attitude is shockingly poor – I was treated disrespectfully and looked down on. Horrible customer experience. Never buying Bulls again, and I don’t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mein Bulls Cross Rider EVO 1 vom Nov. 2021 ist im Prinzip o.k., Details sind aber mangelhaft: - der Lenker ist nicht höhenverstellbar - nach 2 Monaten brach die Teleskopstütze, ohne dass sie belast... Se mere
Speichenbruch beim Copperhead auf Waldweg, Felge kaputt…, kann ja mal passieren. Beim Händler in Lüneburg nach neuem Laufrad gefragt, die,Antwort: Nicht lieferbar, keine Chance, „beim Großhändler war... Se mere
Service ist unterirdisch. Bei Garantiemängeln kümmert sich nicht etwa Bulls, sondern man leitet das Problem an die jeweiligen Hersteller der Parts weiter und das kann dauern. Keiner ist verantwortlic... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Fahrräder & E-Bikes ➤ BULLS Bikes online kaufen & Vorteile nutzen: ✔ Fachhändler Service vor Ort ✚ Montage vom Fachhänder ✚ Abholung oder Versand
Kontaktoplysninger
Rue du Mont Rude 1, 49320, Saint-Saturnin-sur-Loire, Tyskland
- bulls.de
2,0
Under middel
56 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Irreführende Aussagen über (…
Irreführende Aussagen über ( tatsächlich dann nicht vorhandene) Lagerbestände werden vom Bulls Online Shop gemacht
Der ausliefernde Händler hat das betreffende Rad nicht,
Der Shop sagt, der Händler habe den Geschäftsbestand nicht gemeldet oder er lüge!!
Man solle sich nicht so aufregen, es sei dass erste Mal, dass derartiges beklagt werde.
Dass der Onlineshop keine korrekten Angaben zu Kassettengrösse der angebotenen Räder machen kann, ist dann eigentlich unwichtig.
Betr.:Bestellung eines Grinder 3.
22. juli 2022
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Top Fahrrad von Bulls
Top Fahrrad von Bulls. Kann ich nur empfehlen.
10. juni 2022
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Kundenservice flop
1 1/2 Monate, 5 Mails und 10 Telefonate hat es gedauert um mir eine nicht zielführende Lösung für das nicht einwandfrei gelieferte Fahrrad vorzuschlagen - Danke
3. maj 2022
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Hab Zeit 11Jahren mein Cross Mover
Hab Zeit 11Jahren mein Cross Mover
und bin immer noch voll zufrieden.
Kann wirklich "nichts" Negatives über die Firma/Marke sagen.
19. marts 2022
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mangelhafter Kundenservice
Update: Es ist noch schlimmer. Bulls ist nicht einmal in der Lage die Stücklisten ihrer hochpreisigen bikes richtig zu führen. Die angegebene Artikelnummer (zumindest für das Schaltauge) ist falsch!!! Es ist einfach nur unterirdisch was sich bulls erlaubt.
Muss mich leider auch der Meinung anschließen, dass der Kundenservice zumindest in der Ersatzteilbeschaffung unterirdisch ist. Seit September versuchen wir ein Schaltauge für das nicht gerade günstige Black Adder zu bekommen. Bis jetzt leider ohne Erfolg. Haben es auch über verschiedene Fachhändler versucht.
Wirklich schade, denn die Bikes sind wirklich top aber es darf wohl nichts kaputtgehen. Das Black Adder war unser 4. Bulls und auch das letzte.
30. december 2021
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Bulls ist bull-sh!t
18. december 2021
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Wilde Edge 2 from 2017
Wilde Edge 2 from 2017, bearings are worn and needs to be replaced, axle is broken.
No parts available, so for me no Bulls anymore, ridiculus company!!
What a Bull(s)hit!
3. september 2021
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Speichenbruch beim Copperhead auf…
Speichenbruch beim Copperhead auf Waldweg, Felge kaputt…, kann ja mal passieren.
Beim Händler in Lüneburg nach neuem Laufrad gefragt, die,Antwort: Nicht lieferbar, keine Chance, „beim Großhändler war das Telefon“besetzt“ - „tut uns Leid“ und wieder weggeschickt…
1. september 2021
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Unterirdischer Kundenservice!
Unterirdischer Kundenservice!
Wer versucht, bei der Telefonnummer von Bulls Deutschland eine Auskunft zu bekommen, wird als Endkunde komplett abgebügelt und an die Fachhändler verwiesen.
Die Fachhändler haben selbst offenbar keinen Zugriff auf Teile-Kataloge und müssen selbst aufwändig anfragen.
Wollte nur kurz wissen ob ein Ersatzteil lieferbar ist.
Hat mich zuviel Zeit und Nerven gekostet.
Wie gesagt, indiskutabel kundenunfreundlich.
Unter den günstigeren Bikes besser zu Prophete greifen. Die haben wenigstens einen sehr guten Online-Shop und einen hervorrragenden, wirklich kundenorientierten Kundenservice.
Es stellt sich inzwischen so dar, dass Endverbraucher nicht als Kunden betrachtet werden, das sind nämlich die Fachhändler.
Der Endverbraucher ist hier wohl nur Cash-Cow/Zahlvieh.
Gerne auch mal die anderen Bewertungen lesen.
Alles der gleiche Tenor bei ZEG/Bulls
Also für mich nie wieder Bulls!
27. maj 2021
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Besvarelse fra BULLS Bikes
Guten Tag Herr Reichel,
wir haben unseren Vertrieb über den Einzelhandel organisiert. Alle unsere Einzelhändler sind geschult und haben die notwendige Fachkompetenz. Hier im Hause haben wir keinen Endkundenservice. Das ist auch nicht gewollt! Was ist daran zu beanstanden?
Schade, dass Sie so reagieren und diese negative Bewertung schreiben. Wir müssen das leider akzeptieren, obwohl Sie uns Unrecht tun. Das müssen Sie aber mit sich selbst ausmachen.
Wir verkaufen hunderttausende von Fahrzeugen pro Jahr. Die Anzahl der Bewertungen ist jedoch minimal. Das zeigt uns auch, dass wir mit unseren Vertragspartnern richtig liegen.
Wir kaufen, wie viele Firmen es tun, auch keine positiven Bewertungen. Das haben wir nicht nötig und können mit Ihrer Kritik leben, auch wenn sie falsch ist.
Wir würden Sie gerne über unseren Fachhandel weiter als Kunden bedienen. Wenn Sie aber jetzt ein PROPHETE fahren möchten, dann haben Sie auch eine gute Wahl getroffen.
https://de.trustpilot.com/review/www.prophete.de
Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Bulls
Verdient den Namen Kundendienst nicht, im Gegenteil
Nach mehreren, gescheiterten Anläufen über nunmehr fast 2 Jahren beim Bulls Händler in Mannheim ein defektes E-Bike in Stand zu setzen, haben wir uns entschlossen das Bike als defekt zu verkaufen. wir haben einfach nicht die Zeit und die Nerven uns mit Bulls herumzuschlagen. Ich kann nur jedem wünschen der ein Bike von Bulls besitzt, dass er keine Mängel bekommt, falls doch, wird er sich vermutlich das Gleiche wünschen wie wir. Das Teil endlich wieder los zu werden !!!
19. maj 2021
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Im August 2020 ein Leasingrad über ZEG…
Im August 2020 ein Leasingrad über ZEG Händler in Wesel erhalten. Die Kaufberatung war negativ, da das Bulls Lacuba EVO 8 nicht zu meinem Leistungsprofil passt. Jetzt im Mai 2021 war das E-Bike schon 5x zur Reparatur (aktuell AKKUDEFEKT) welche bisher unzufrieden gelöst wurden. Bulls/ZEG weigert sich zu wandeln. Diese Räder sind nicht alltagstauglich als Dienstrad! Nie wieder.
13. maj 2021
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Nicht kundenorientiert
Beim Radhändler ein Millenial 2 gekauft. Fahrrad gibt es nicht auf der Bulls Homepage, habe um Unterlagen gebeten. Irgeindeine Telefonschnepfe vom ZEG in Köln (dort landet man, wenn man die Nummer auf der Bulls Homepage anruft) hat mir genervt erklärt, daß sie gfrad sehr viel zu tun haben und ich warten müsse, bis Antwort kommt. Wann das sein wird, weiß sie nicht, mir kann auch niemand sagen, warum das Rad nicht auf der Homepage ist. Das nächste (habe 2 Bulls) wird definitiv ein anderes!
7. maj 2021
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Karton und Moutainbike kaputt..Annahme…
Karton und Moutainbike kaputt..Annahme verweigert...22 Tage hat die Geldrückerstattung /Retoure gedauert , Service gibt keine Antworten auf mails. Am Service Telefon , wenn man mal nach Tagen endlich durchkommt, selten eine höhere Inkompetenz erlebt !
Einmal und niewieder bulls
23. april 2021
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Totally disappointed by Bulls bike
Totally disappointed by Bulls bike, a part of the frame of my WildEdge from 2015 is damaged. Answer of the support: too old no parts available. After only 6 years, my bike is good to be thrown in the trash 3500/6years=600€ by year lost. A SHAME. !! NEVER BUY THIS BRAND !!
21. februar 2021
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Bulls Bike Bedienungsanleitung gibt es nicht mehr
Gestern ein 26 Zoll Wildtail Damen Bike für ein Mädchen gekauft, eine Bedienungsanleitung war nicht dabei. Es war lediglich ein Anhänger am Bike mit der Internetadresse zum Download. Leider bekommt man da aber nur eine lehre Seite angezeigt.
Auch auf der Hompage bei Bulls Fehlanzeige. Es gibt Bedienungsanleitungungen für viele Räder, meins ist jedoch nicht dabei.
Ich finde das ein Armutszeugnis für Bulls. Teure Räder verkaufen aber absolut kein Service.
21. oktober 2020
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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