Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Se mere
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Se mere
Virksomheden har svaret
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Valutaveksling
- Alternativ finansieringstjeneste
- Økonomisk rådgiver
- Finansiel institution
- Finansiel tjeneste uden banklicens
Skrevet af virksomheden
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- support@bt.cx
- bt.cx
4,2
God
3 t anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb och enkel tjänst att använda
Snabb och enkel tjänst att använda. Rekommenderas!
30. november 2024
Snabbt och enkelt
27. november 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
BTCX Supports öppettider är 09:00 till 22:00 varje vardag. Vi har även supporten öppen under helgen men då är det begränsad support vilket innebär att svarstiderna blir något längre.
För att försäkra dig om de bästa förutsättningarna när du lägger en order rekommenderar vi i första hand våra kunder att säkerställa att de kontaktuppgifter de uppger stämmer då vi kan komma att söka kontakt, i andra hand rekommenderar vi att man lägger order under våra öppettider för att kunna få support på en gång och inte behöva invänta att supporten öppnar nästkommande dag.
Snabb och bra
Snabb och bra, lite jobbigt när dom vill ha in en massa uppgifter men så kanske det fungerar nu?
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Snabb hantering
27. november 2024
För mycket avgift
25. november 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej,
Den enda avgiften som BTCX har är den för prioriterad order och denna kan du som kund själv välja om du önskar att betala eller ej.
Utöver det så har vi en växlingskurs:
Vid köporder:
BTCX Standard: 5%
BTCX Express: 9.5%
Vid säljorder:
BTCX Standard: 5%
Har skrivit 3 enkla frågor och inte…
Har skrivit 3 enkla frågor och inte fått svar på någon än efter fyra konversationer. Detta företag har ingen plats som seriöst.
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BTCX
Hej,
BTCX svarar på alla frågor som vi får, såväl stora som små. Ibland kan det vara så att de svaren vi ger inte är de svaren som önskas höras.
Vänligen kontakta oss på support@bt.cx igen så ska vi göra ett nytt försök
Snabbt Rappt Effektivt
Enkelt, bra bemötande av support om man behöver hjälp.. Eller problem, Det löser support snabbt och enkelt, samtidigt en förklaring vad man gjorde fel, ⭐️
21. november 2024
Grym support och snabb hantering.
21. november 2024
Kanon bra 👍🏼 mycket nöjd
23. november 2024
Snabb hantering av köp
18. november 2024
Besvarelse fra BTCX
Hej! Jag förstår din frustration. BTCX har en skyldighet att utföra extra kontroller med jämna mellanrum, detta på bekostnad av kundupplevelsen. Med det sagt, vi arbetar ständigt på att förbättra våra tjänster och våra kunders upplevelse och hoppas att du kan ge oss en ny chans i framtiden.
Fast and good 10/10
18. november 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.