Lamp met vlam van Brygo.nl
Lamp met vlam!
Zelfs een 1 is te veel, wat een flutprodukt.
Ik een zogenaamde lamp met vlam gekocht, hij valt al uitelkaar als je er naar kijkt.
5 mails gestuurd, geen enkele reactie.
Dit voor een lamp van 33,90 euro die nog geen 3 euro waard is.
Terugsturen heeft geen zin, want ik denk dat je je geld ook niet terugkrijgt.
De reclame was op TikTok, jammer dat zij met zulke bedrijven in zee gaan op hun platform.
Alleen deze woorden al:
Terugbetalingsbeleid
HOUD ER REKENING MEE DAT WE GEEN GRATIS RETOURZENDINGEN DOEN, HIER ZIJN KOSTEN AAN VERBONDEN.
Terugsturen & terugbetaling.
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dat is mogelijk.
Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, kun je deze binnen 14 dagen na besteldatum retourneren.
In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:
De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen en componenten en de verpakking in juiste staat is als hoe deze is aangekomen
normale behandeling van het product duidelijk is, als de product breuken/beschadigingen bevatten door onzorgvuldige behandeling, dan weigeren wij deze retourzending.
producten waarvoor hygiëne belangrijk is, grondig gereinigd zijn voordat het retourproces
het product onmiddellijk na ontvangst defect blijkt te
We hebben het recht om de klant verzendkosten en/of administratiekosten (€21,78 per artikel) in rekening te brengen. Ook hebben we het recht de retourzending te weigeren als klant niet een geldig reden kan aangeven of als blijkt dat het niet voldoet aan de bovengenoemde punten ( 1 t/m 4 ) en/of de retourdagen zijn verstreken, ook door late bezorgingen van bezorgdiensten.
een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel
Na verwerking van je retourzending, word de betaling van uw product binnen 30 dagen aan u terugbetaald op dezelfde betalingsmethode hoe deze is gedaan tijdens het aankoop van het product.
*We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
*Wij willen u erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gevallen waarin de retourperiode van 14 dagen na de besteldatum is verstreken als gevolg van vertragingen bij bezorgdiensten of langdurige procedures bij de douane. Wij staan in sommige gevallen open voor coulance en kunnen binnen 48 uur na ontvangst nog uitzonderingen overwegen. Neem hiervoor contact met ons op.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet je het volgende doen om de retourprocedure te starten.
Stuur een e-mail naar: info@brygo.
Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:
- Bestelnummer
- Reden voor het retouraanvraag
- Foto van het product in geval van breuk
- Voornaam + Achternaam
- Adresgegevens
We nemen dan contact met je op en geven je het retouradres.
Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres nadat je ons daarom hebt gevraagd. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het terugsturen van het product en voor een foutieve retourzending naar de afzender.
De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling als de consument een natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet overwegend verband houden met zijn of haar commerciële of beroepsactiviteit: