Brubank Anmeldelser 51

no hay quien te ayude, ni a donde solicitar asistencia, por mail no atienden, por facebook tampoco, si hay algún problema con la apps del celular hay que encomendarse a Dios.

Mas de 30 días esperando una resolución a un problema muy sencillo, hice una venta, la cobre con su código QR. El pago debía ser en inmediato. llevo 30 días esperando una resolución y obvio el pago de la venta. Hace 30 días me responden lo mismo. Que están esperando que la empresa pagadora les conteste.

He sido cliente del Banco Galicia durante muchos años, incluyendo una tarjeta Visa Gold. Sin embargo, me cobran 22 mil pesos mensuales (aproximadamente 15 USD). Recientemente, me rechazaron varias compras diciendo que ingresaba mal el número de seguridad de 3 dígitos a pesar de hacerlo correctamente. pocas chances hay de equivocarse en 3 dígitos. Llamé a Visa y me informaron que no era un problema de ellos. Al día siguiente, en horario bancario, contacté a Banco Galicia y me dijeron que estaba pausada, que vaya al HomeBanking y la "despause", pero.. no estaba pausada... entonces se comprometieron a investigar el problema y darme una respuesta en... 7 días!!!

Ante esta situación, decidí probar la tarjeta de crédito del Brubank. Ya tenía una de débito con ellos (la cual casi no usaba), así que abrí su aplicación y solicité una tarjeta de crédito. En solo 2 minutos, ya tenía la tarjeta habilitada. Aunque el plástico se envía por correo, me proporcionaron de inmediato los datos para hacer compras, con un límite superior al de mi Visa Gold del Galicia de tantos años.

Para verificar su funcionalidad, realicé compras de dos neumáticos para mi camioneta y repuestos para mi computadora. Todo funcionó a la perfección.

Aunque aún no he tenido que probar su respuesta ante problemas, esta reseña es exclusivamente en agradecimiento a Brubank por solucionar mi problema en 2 minutos, en contraste con la respuesta prometida de 7 días de Banco Galicia.

¡Gracias Brubank!

Tienen el monto 15.000$ diarios y te cobran 1500$ de comisión POR RETIRO, unos delincuentes totales y absolutos. Al menos si van a cobrar 1500$ aumenten el limite de retiro a 40.000$ 50.000$ que sería razonable pagarlo. Así no brubank. UN DESASTRE, NO LES CONVALIDO LO QUE HICIERON, 1500$ DE COMISIÓN PARA SACAR 15.000$ robo ROBO ROBO!

Comencé a usar Brubank en 2020, la plataforma es intuitiva, moderna, fácil de usar y segura. La aplicación móvil es muy buena, siempre está disponible a diferencia de otras. Me permite realizar todas mis operaciones (incluso inversiones) desde cualquier lugar y en cualquier momento. Como cuestión a mejorar es la atención al cliente que para que te atiendan rápido tenes que optar por la opción de pago y no tiene atención telefónica. Sería buena habiliten la versión web. Fuera de eso es impecable y muy recomendable.

Una transferencia que hice envío, no me llega la plata a mercado pago. Responden los bots y no me dan solución alguna. no sirve para trabajar y no es ágil el sistema. no la recomiendo

Son chantas.. no reintegran lo que corresponde y nadie atiende ni solucionan.. soporte es una cagada. Den la baja de la cuenta y listo

Tienen un servicio de atención al cliente espantoso se supone que el soporte te responde en 12 hs y ya llevo una semana esperando. Llamas por teléfono y te atiende un bot. Escribís un mail y te responde un bot. Escribís por Whatsapp y otro bot. Les escribo por redes sociales y ni responden. Una vergüenza ! La peor decisión de mi vida haber tomado los servicios de esta empresa

Malo es poco, tardaron un día en contestarme y cuando me contestaron parecían un bot repetían como loros y no leían lo que yo les quería decir. Pésimo en todo aspecto. Vayan a otro banco online muy mala experiencia.

La verdad que yo la usaba muchísimo a la app, me resultaba bastante ágil y estéticamente linda. Pero hace más de 4 días que intento contactarme con soporte por una transferencia que me hicieron y queriendo saber si el comprobante es real o falso ya que la plata nunca llego. Y no me pueden responder lo que les pregunto. Pasan de persona a persona y no tengo solución alguna. Lamentablemente voy a cerrar mi cuenta con ellos porque no se puede trabajar así.

No tengo mala experiencia, poco a poco han ido mejorando las funcionalidades del servicio.

Solo que su servicio de atención al cliente ya no es tan personal (P2P) o tan amigable!

Estoy hace varios días tratando de transferir el dinero y tiene "ERROR" la transferencia. La comunicación con soporte solo logra que cambien los nombres de las personas y te hagan las mismas preguntas. Pero no logro transferir mí dinero. Una falta de respuesta, solo dicen muy amablemente yo voy a seguir de cerca su problema. Al otro día y luego de varios reclamos aparece otra persona y otra vez lo mismo. Pero el dinero no lo puedo sacar . DEFINITIVAMENTE ACONSEJA NO OPERAR CON ELLOS

Cuando el sistema falla descontandote dinero tu cuenta te hacen esperar mas de 24 dias "habiles" para ver si te devuelven el dinero, realmente el peor banco con el que me toco operar

No entiendo como esta compañía hace negocios. Hace meses que no puedo entrar a mi cuenta y estoy en un círculo sinfín entre e-mails y me olvidé la contraseña, imposible hablar con alguien o que una persona te conteste un e-mail.

No vuelvo a usar la app,hace una semana que me vaciaron la cuenta,mando mensajes a soporte y al mail,y nadie contesta ,una vergüenza.

Desastres de atención. Estoy hace 4 días tratando de sacar el dinero y tiene fallas la transferencia. Tratas de comunicarte con soporte y solo logras que cambien los nombres de las personas y te hagan las mismas preguntas. Pero llevo 4 días y no logro transferir mí dinero. Una falta de respuesta, solo dicen muy amablemente yo voy a seguir de cerca su problema. Al otro día y luego de varios reclamos aparece otra persona y otra vez lo mismo. Pero el dinero no lo puedo sacar . PRIMERA Y ULTIMA VEZ, NO OPERO NUNCA MAS CON ELLOS

Pésimo servicio. Tuve un problema con Uber, me reembolsaron un viaje y Brubank, habiendo enviado el comprobante, no me devuelve el dineros!! No contraten el servicio jamás

realize compra venta de Dolar MEP. Hace ya 5 dias vendi 6000 dolares y no se me acreditan los pesos en la cuenta.
ME RETUVIERON 4 MILLONES DE PESOS Y NO ME DAN RESPUESTA

La uso habitualmente. es fácil de operar, de instalar y el servicio de atención al cliente es bueno. Le faltaría ampliar sus productos con Delfi o algo de criptomonedas o Daos
y con respecto a los prestamos estaría bueno que amplíen la calificación para otorgar