Addebitano danni che non esistono. 400€ per un graffio che dalle foto nostre non c'era al momento della riconsegna dell'auto. Sono lentissimi sia nel ritiro che nella riconsegna dell'auto (abbiamo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cet avis pour signaler une arnaque Nous avions réservé une petite voiture et ils n' ont jamais voulu nous la donner, prétextant une multitude de motifs bidons:le permis,l absence de voiture de c... Se mere
Agenzia noleggio chiara e precisa. Abbiamo neleggiato a Palermo da loro una vettura per 9 giorni con copertura completa senza deposito cauzionale (cosa che mi sento di raccomandare per passare una... Se mere
Virksomheden har svaret
Ci siamo trovati molto bene con il servizio di autonoleggio di BRINGO Car, precisi e puntuali nelle risposte. Siamo arrivati di sera tardi, l’ufficio era chiuso, ma non sono mancate indicazioni dettag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bringo Car Rental è la tua scelta ideale per un servizio cordiale, veicoli nuovi e prezzi convenienti quando si tratta di noleggio auto in Sicilia. Sia che tu abbia bisogno di un’auto per scopi commerciali o per un viaggio personale, abbiamo la soluzione giusta alle tue esigenze.
Kontaktoplysninger
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Cinisi, Italien
- 3384346854
- info@bringocarrental.com
- bringocarrental.com
3,5
Middel
156 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
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Noleggio ok
Noleggio ok, ma esperienza deludente con il carburante
Il noleggio in sé è andato bene: auto pulita, ritiro e riconsegna rapidi, personale cordiale. Tuttavia, mi trovo costretto a lasciare una recensione negativa per un episodio che ritengo inaccettabile.
Ho ritirato l’auto con il serbatoio indicato a 7 tacche su 8. Dopo appena 10 km percorsi, la settima tacca è sparita, segno evidente che il livello reale era più basso di quanto indicato. Al momento della riconsegna, ho restituito l’auto con 6 tacche su 8 – è estremamente difficile calcolare esattamente il carburante per una singola tacca.
Mi è stato addebitato 34,90 euro per carburante mancante, una cifra sproporzionata per una tacca (o meno) e che considero del tutto ingiusta, visto che il veicolo non era pieno correttamente fin dall’inizio. Sfortunatamente non ho documentato con una foto il livello dopo pochi chilometri, ma questo non dovrebbe essere necessario in una gestione trasparente.
Peccato, perché tutto il resto era andato bene. Ma un comportamento del genere mina la fiducia nel servizio e dà la sensazione che si approfitti di dettagli difficilmente contestabili. Non è accettabile.
25. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Siamo lieti che il noleggio, nel complesso, sia stato di suo gradimento e che abbia trovato il nostro personale cordiale e l’auto in buone condizioni.
In merito alla questione del carburante, comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo precisare che, come indicato nei termini di noleggio, quando un veicolo viene restituito con un livello di carburante inferiore rispetto a quello rilevato al momento del ritiro, viene applicato un addebito che include sia il costo del carburante mancante sia un costo di servizio. Quest’ultimo copre il tempo e le risorse necessarie affinché un nostro incaricato possa effettuare il rifornimento.
Sappiamo che può non essere semplice calcolare con precisione una singola tacca, ma proprio per questo motivo consigliamo sempre di restituire il veicolo con lo stesso livello indicato al ritiro, o leggermente superiore, per evitare qualsiasi addebito.
Ci dispiace che questo episodio abbia compromesso parzialmente la sua esperienza e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, per offrirle un servizio che rispecchi pienamente le sue aspettative.
Very good service
Very good service ! Everything went well and they are very nice people !
I recommend for a stress free travel
28. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Thank you! We appreciate your kind words!
Des personnes très professionnels
Des personnes très professionnels. Que du plaisir.
Encore merci beaucoup.
27. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Des personnes super sérieuses et très…
Des personnes super sérieuses et très professionnelles.
Merci beaucoup pour votre sympathie
27. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Merci à vous, ravis de vous avoir satisfait !
Personale molto professionale e…
Personale molto professionale e disponibile
Ottime auto
Lo consiglio++++++++++
27. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie infinite per la sua recensione positiva!
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie! Ci impegniamo sempre al massimo!
Molto disponibili e rispettosi degli…
Molto disponibili e rispettosi degli accordi.
26. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie per averlo notato, a presto!
Ho voluto auto italiana e me l’hanno fornita
Molto gentili e puntuali
26. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Felice che abbia apprezzato puntualità e cortesia!
Amo le macchine italiane….personale…
Amo le macchine italiane….personale molto gentile e puntuale
23. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie! Sempre un piacere per noi!
Personale professionale e cordiale.
26. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Grazie per le belle parole, le siamo grati!
Everything was clear and easy
Everything was clear and easy. The stuff is very friendly. We can recommend Bringo Car to everyone ☺️
25. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Thank you! Happy you had a smooth experience!
Ladrones
A la llegada en el aeropuerto de Palermo intentaron venderme un seguro cuando yo ya tenía un seguro todo riesgo.
Cuando entregué el coche, me imputaron unos roces en los bajos del coche, que yo no había hecho y que llevaban mucho tiempo ya realizados con el uso.
No escuchan, intenta sacar dinero por todos los medios.
Por cierto, tuve que pagar 244 € por los daños que yo no había causado suerte que mi compañía Discover Cars lo resolvió.
14. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Teniamo però a precisare che esistono due tipologie di esperienze molto diverse tra loro:
✔ La grande maggioranza delle recensioni positive proviene da chi ha prenotato direttamente sul nostro sito ufficiale bringocarrental.com, ha scelto la nostra assicurazione completa e ha trovato condizioni chiare e trasparenti, senza sorprese al momento del ritiro e senza l’obbligo di possedere una carta di credito: il risultato è un’esperienza assolutamente positiva!
✖ La minoranza delle recensioni negative, come questa, arriva sempre e solo da chi ha prenotato tramite siti terzi o broker online, perché in questi casi:
le condizioni del broker sono molto restrittive, non sono spiegate chiaramente o non vengono lette con attenzione;
la carta di credito è obbligatoria;
la nostra assicurazione non è inclusa;
il cliente finisce per acquistare una sorta di pseudo-assicurazione dal sito del broker, che a sua volta la compra da una compagnia estera.
Queste finte assicurazioni online non vi coprono realmente dai danni, ma si limitano eventualmente a rimborsare, dopo un lungo iter burocratico (richiesta di prove, fatture, ecc.), gli importi che noi vi addebitiamo per i danni causati al veicolo.
Da qui nascono malintesi, malumori e contenziosi su responsabilità, franchigie, rimborsi, penali, ecc., con il rischio per il cliente di vivere un’esperienza negativa che non dipende da noi.
👉 Per evitare tutto questo, basta prenotare direttamente su bringocarrental.com: avrete trasparenza totale, assistenza e assicurazione diretta, nessun importo addebitabile per danni, nessun intermediario, nessun obbligo di carta di credito, e zero sorprese.
Grazie comunque per il suo feedback: ci aiuta a migliorare continuamente!
We would like to clarify that there are two very different types of experiences:
✔ The vast majority of positive reviews come from customers who booked directly through our official website bringocarrental.com, chose our full insurance, and found clear and transparent conditions, with no surprises at pickup and no credit card required: the result is an absolutely positive experience!
✖ Negative reviews, like this one, almost always come from people who booked through third-party websites or online brokers, because in these cases:
the broker’s conditions are very restrictive, not clearly explained, or simply not read carefully;
a credit card is mandatory;
our insurance is not included;
the customer ends up buying a kind of pseudo-insurance from the broker's site, which is in turn provided by a foreign company.
These fake online insurances do not actually cover you for damages. At best, they might reimburse the amounts we charge for damages—but only after a long bureaucratic process (requests for proof, invoices, etc.).
This leads to misunderstandings, complaints, and disputes over damage responsibility, excess fees, refunds, penalties, and so on—with the risk of a negative experience that does not depend on us.
👉 To avoid all this, simply book directly on bringocarrental.com: you'll get full transparency, direct insurance and assistance, no charges for damages, no intermediaries, no credit card requirement, and zero surprises.
Thank you anyway for your feedback—it helps us improve every day!
Good
Everything went smoothly,from picking up the car to returning it. The price is also very good.
24. maj 2025
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Todo genial
Todo genial! Super profesionales, el auto muy cómodo y muy rápido el servicio, 0 problema.
20. maj 2025
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Everything was great and simple
Everything was great and simple. From Pick Up at the airport (Just call them) until the give back of the car.
22. maj 2025
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Besvarelse fra Bringo Car Rental
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione negativa, ma è doveroso chiarire che quanto riportato non corrisponde alla realtà dei fatti.
Al momento del ritiro del veicolo, lei non era in possesso di una carta di credito valida intestata al conducente, come richiesto chiaramente nei termini della prenotazione e come previsto dalle politiche internazionali di noleggio. In questi casi, avremmo avuto pieno diritto di rifiutare il noleggio.
Nonostante ciò, abbiamo fatto il possibile per venirle incontro, proponendo una soluzione alternativa e consentendole comunque di usufruire del servizio, con grande disponibilità e flessibilità da parte nostra.
Sottolineiamo inoltre che, anche se ha deciso di scrivere questa recensione utilizzando un nome diverso, abbiamo ben chiaro chi sia e a quale pratica si riferisca.
Le accuse di “costi extra” sono quindi infodate e prive di fondamento, e risultano fuorvianti per chi legge. Invitiamo sempre tutti i clienti a leggere con attenzione le condizioni sottoscritte prima di lasciare giudizi pubblici che possono danneggiare ingiustamente il lavoro di chi opera con serietà e trasparenza.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
--- English ---
Dear Customer,
We are sorry to read your negative review, but we must clarify that what is reported does not correspond to the reality of the facts.
At the time of collecting the vehicle, you did not have a valid credit card in the name of the driver, as clearly requested in the terms of the reservation and as required by international rental policies. In these cases, we would have had full right to refuse the rental.
Despite this, we have done everything possible to accommodate you, proposing an alternative solution and still allowing you to use the service, with great availability and flexibility on our part.
We also emphasize that, even if you decided to write this review using a different name, we are very clear about who you are and what practice you are referring to.
The accusations of "extra costs" are therefore unfounded and are misleading for the reader. We always invite all customers to carefully read the conditions signed before leaving public judgments that may unfairly damage the work of those who operate with seriousness and transparency.
We remain at your disposal for any clarifications.
Kind regards
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione negativa, ma è doveroso chiarire che quanto riportato non corrisponde alla realtà dei fatti.
Al momento del ritiro del veicolo, lei non era in possesso di una carta di credito valida intestata al conducente, come richiesto chiaramente nei termini della prenotazione e come previsto dalle politiche internazionali di noleggio. In questi casi, avremmo avuto pieno diritto di rifiutare il noleggio.
Nonostante ciò, abbiamo fatto il possibile per venirle incontro, proponendo una soluzione alternativa e consentendole comunque di usufruire del servizio, con grande disponibilità e flessibilità da parte nostra.
Sottolineiamo inoltre che, anche se ha deciso di scrivere questa recensione utilizzando un nome diverso, abbiamo ben chiaro chi sia e a quale pratica si riferisca.
Le accuse di “costi extra” sono quindi infodate e prive di fondamento, e risultano fuorvianti per chi legge. Invitiamo sempre tutti i clienti a leggere con attenzione le condizioni sottoscritte prima di lasciare giudizi pubblici che possono danneggiare ingiustamente il lavoro di chi opera con serietà e trasparenza.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
--- English ---
Dear Customer,
We are sorry to read your negative review, but we must clarify that what is reported does not correspond to the reality of the facts.
At the time of collecting the vehicle, you did not have a valid credit card in the name of the driver, as clearly requested in the terms of the reservation and as required by international rental policies. In these cases, we would have had full right to refuse the rental.
Despite this, we have done everything possible to accommodate you, proposing an alternative solution and still allowing you to use the service, with great availability and flexibility on our part.
We also emphasize that, even if you decided to write this review using a different name, we are very clear about who you are and what practice you are referring to.
The accusations of "extra costs" are therefore unfounded and are misleading for the reader. We always invite all customers to carefully read the conditions signed before leaving public judgments that may unfairly damage the work of those who operate with seriousness and transparency.
We remain at your disposal for any clarifications.
Kind regards
Fast and easy to rent, reliable car
22. maj 2025
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Molto gentili e risolto problema
Molto gentili ! Auto in buone condizioni e ci hanno risolto il problema che non avevamo la carta di credito intestata alla stessa persona che aveva la patente. Perché hanno una tariffa dedicata a questo problema ! Per cui vi risolvono questo problema
Però il servizio navetta ha dei mezzi molto vecchi e quando è congestionato c’è un po’ da aspettare.
Ottimo
21. maj 2025
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Avoid at all costs
Palermo. There was pissing rain on my arrival so no chance to take any photos of a car or record a video. On my contract there were marked damages from the past and I agreed to the state of the car. All nice and smooth until car return. Young man tried to convince me Ive made a damage to the very bottom of front bumper. I answered him that this is not possible as the car was barely used and not driven offroad... Then he went to check on his computer and came back with their form on which there were different damages than the ones I signed on my contract [!]. So now I'm blamed not for a full bumper but only half of it! Not to mention we are talking about scratches of maybe 3 mm in random places underneath the front bumper. I wouldnt spot that on my own car. Anyways, I was told that cost of damage is 244 [quoted immediately] but because I paid highest insurance they will only hold my deposit of 200. I wish that was the end of the story. I was too tired to fight for 200 with the guy that doesnt speak no english so I was just about to let it go. I got onto their shuttle bus [as that girl below mentioned it is kind of safari trip]. Half way thru I received an email saying Thank You for completing return procedure and that my deposit is unlocked and will be back to me in 2-3 days. [?]
Ive got my deposit returned! Unfortunately this isnt the end of the story. Couple of days later my phone woke me up beeping. That was revolut app notifying me that bringo car rental is trying to charge me 200, then 150 then 100. 3 transactions in 1 minute. Thank god i dont keep any money there. I texted them on whatsapp asking why would they try to charge my card. Answer was that Ive made a damage. If I dont agree I can email some support@... I can email probably the same guy that is trying to steal money from my card. And this still not an end of the story!
Week later they tried to charge me again!
I have all the screen shots and emails if anyones interested. Absolute joke.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bringo Car Rental
Gentile Cliente,
la sua recensione contiene numerose inesattezze e rappresentazioni distorte dei fatti, alle quali riteniamo doveroso rispondere con chiarezza.
Il veicolo da lei noleggiato è stato restituito con un danno alla parte inferiore del paraurti anteriore, non presente al momento del ritiro e documentato con fotografie e verbale. Questo non è frutto di supposizioni, ma una rilevazione oggettiva, eseguita secondo la prassi seguita da qualsiasi autonoleggio serio.
Come avviene ovunque nel mondo, chi causa un danno a un veicolo è tenuto a pagarne i costi di riparazione, come chiaramente indicato nel contratto da lei firmato.
Nonostante il danno riscontrato, grazie alla copertura assicurativa da lei sottoscritta, l’addebito è stato limitato al solo importo del deposito cauzionale. Si tratta di un’applicazione corretta e trasparente delle condizioni contrattuali, a suo vantaggio.
Descrivere questo come una "truffa" o un "furto" è del tutto infondato e diffamatorio. Tutte le comunicazioni sono documentate, così come i tentativi di addebito previsti dal contratto e effettuati solo dopo l’accertamento del danno.
A proposito di questi addebiti, precisiamo che non è stata completata alcuna transazione solo perché sulla sua carta non erano disponibili fondi. Di fatto, quindi, è lei che ha causato un danno e non lo ha ancora risarcito.Avremmo pieno titolo per procedere legalmente e vincere la causa, ma abbiamo scelto di non farlo perché non sarebbe conveniente dal punto di vista economico.
Infine, anche se ha deciso di pubblicare questa recensione con un nome diverso, sappiamo perfettamente chi è e a quale pratica si riferisce.
Se ritiene di aver subito un torto, la invitiamo a rivolgersi alle autorità competenti: noi siamo pienamente sereni e certi della correttezza del nostro operato.
Cordiali saluti
--- English ---
Dear Customer,
Your review contains numerous inaccuracies and misrepresentations of the facts, to which we feel it is our duty to respond clearly.
The vehicle you rented was returned with damage to the lower part of the front bumper, which was not present at the time of collection and documented with photographs and a report. This is not the result of suppositions, but an objective finding, carried out according to the practice followed by any serious car rental company.
As is the case everywhere in the world, anyone who causes damage to a vehicle is required to pay for the repair costs, as clearly indicated in the contract you signed.
Despite the damage found, thanks to the insurance coverage you signed, the charge was limited to the amount of the security deposit only. This is a correct and transparent application of the contractual conditions, to your advantage.
Describing this as a "scam" or a "theft" is completely unfounded and defamatory. All communications are documented, as are the attempts to charge as provided for in the contract and carried out only after the damage was ascertained.
Regarding these charges, we would like to point out that no transaction was completed simply because there were no funds available on your card. In fact, therefore, it is you who caused damage and has not yet compensated him. We would have full rights to proceed legally and win the case, but we have chosen not to do so because it would not be economically convenient.
Finally, even if you have decided to publish this review under a different name, we know perfectly well who you are and what practice you are referring to.
If you believe you have been wronged, we invite you to contact the competent authorities: we are completely calm and certain of the correctness of our actions.
Kind regards
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.