Muy mala experiencia con la gestión de un pedido. El transportista realizó un único intento de entrega en mi domicilio y dejó el paquete en un punto de recogida que yo no había elegido. El correo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cuidado con ellos . Muy mala gestión Tuve que hacer devolución y nunca les llegó el paquete, según ellos, solo dieron largas y cero responsabilidad. Al final ni dinero ni artículo. Hay tiendas más se... Se mere
Ho acquistato degli stivali UGG e visto il costo ridotto rispetto al mercato e non conoscendo questa azienda ero un pò timorosa, ma ha superato ogni aspettativa! Il prodotto è arrivato nei giorni stab... Se mere
Ho ordinato un paio di sandali Mou sono arrivate come previsto dalla consegna super puntuali. Sandali originalissimi tutto curato nei minimi dettagli. Sono molto soddisfatta. Saluti dà Bologna.
Kontaktoplysninger
Avenidad de los Yeseros 1, 28343, Madrid, Valdemoro, Spanien
- +34 672 09 73 22
- hello@brandsdemocracy.com
- brandsdemocracy.com
3,3
Middel
164 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No se nada del pedido
No se nada del pedido, 7 días después. Envié un correo y nada. Menos mal que pagué con Paypal
7. januar 2025
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Besvarelse fra Brands Democracy
Estimado cliente.
Le pedimos disculpas. Efectivamente su pedido fue extraviado por la empresa de reparto y hemos reembolsado su compra. Por favor pónganse en contacto con nosotros para facilitarle un descuento para que haga una nueva compra con nosotros
Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias por tu reseña, Marcos. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¡Estamos a tu disposición!"
El producto que quería
El producto que quería, al mejor precio, y con una entrega rapidísima, un 10!
9. januar 2025
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Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias por compartir tu experiencia, Mariña. Nos encanta saber que todo fue de tu agrado.
Todo impecable
7. januar 2025
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Besvarelse fra Brands Democracy
Agradecemos tu reseña, Antonio. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Rimborso lento, spedizione oscena
Ho ordinato delle Birkenstock Boston taglia 46.
Pacco arrivato mezzo aperto sporco di liquido giallo all’interno.
Ciabatta piccola, faccio il reso (a spese mie) dopo un po’ di giorni.
Dopo quasi 10 giorni sto ancora aspettando i 150 euro indietro.
Da evitare come la peste.
27. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Gentile cliente
Abbiamo già rimborsato il suo acquisto. Abbiamo accettato il fatto che la spedizione possa essere stata danneggiata durante il trasporto. Ci scusiamo per questo.
Distinti saluti,
Publicidad fecha de entrega falsa.
Artículos pedidos en la web para regalar en Reyes, ya que en la página te aseguraban que llegaban antes de esa fecha y cuál es mi sorpresa que cuando la empresa de transportes me informa de que ya tienen mi pedido, me dicen que llegará el día 9. Una vez que contacto con la empresa de transportes me dicen que el pedido ha sido enviado sin "urgencia" y que puesto que tienen mucho jaleo en la agencia en estas fechas mi correo no es prioritario.
Este dato deberían tenerlo en cuenta antes de publicitar que las cosas llegan antes de Reyes, ya que es un motivo decisivo a la hora de comprar online en estas fechas.
2. januar 2025
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Besvarelse fra Brands Democracy
Estimado cliente
Lamentamos mucho que usted no haya podido recibir su pedido cuando deseaba. Pero lo que usted menciona no se ajusta a lo que ha sucedido, hemos enviado el pedido en tiempo y forma dentro de los plazos d entrega que aparecen en nuestra web.
Un saludo
entrega confiable y puntual perfecta y…
entrega confiable y puntual perfecta y de nuevo con mucho gusto
3. januar 2025
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Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias Alfonso, encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos vernos pronto!
No me ha llegado
No puedo valorar el producto porque no me ha llegado. Hice el pedido el 18 de diciembre con envío estándar de 2 a 3 días hábiles; y a día 24 (han pasado 4 días hábiles) GLS dice que Brands Democracy todavía no les ha enviado el paquete. Puedo entender que en estas fechas los envíos no son tan rápidos, pero el chat de la web solo me dice que va abrir incidencias y por correo no me contestan; pero sí me envían que valore la experiencia. Así que por el momento la experiencia es negativa.
18. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Estimado cliente
Queremos expresar nuestras mas sinceras disculpas por lo sucedido. Nosotros si enviamos el artículo pero lamentablemente se extravío en el transito a destino. Ya lo hemos reembolsado y para compensar la situación le hemos enviado un código de descuento para que pueda comprar algún producto de nuestra tienda con un descuento.
Por favor pónganse en contacto con nosotros para ayudarle en esa nueva compra.
Reciba un cordial saludo
Recomendable 100 % entrega muy rápida
20. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias por compartir tu experiencia, Xavier. Nos encanta saber que todo fue de tu agrado.
Besvarelse fra Brands Democracy
Agradecemos tu comentario, Yolanda. Nos alegra saber que todo fue bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Total schlecht
Total schlecht, da die falschen Schuhe geliefert wurden. Jetzt muss ich mich selber um den Versand kümmern und ewig mit der Straßenbahn zur UPS fahren. Null Hilfe, eine Frechheit
9. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Sehr geehrter Kunde
Wir akzeptieren den Irrtum und haben den vollen Betrag inklusive Versand- und Rücksendekosten erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit den Schuhen, Lieferung ging recht schnell und Bezahlung per Rechnung kein Problem.
Das Paket sah nur ziemlich übel aus, als es bei mir ankam. Ein faustgroßes Loch zierte die Versandtüte. Das liegt allerdings an GLS, nicht am Shop würde ich sagen.
6. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, Xsinny. Es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist - wir sind für alles da, was Sie brauchen!
Todo perfecto
4. december 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Agradecemos tu comentario, Miguel Tejerina. Nos alegra saber que todo fue bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
J'ai effectué une commande et ai…
EDIT : Le remboursement ne m'est pas encore parvenu, je ne vais pas repasser commande suite à votre erreur et engendrer 2X les frais.
Vous n'avez pas lu mes deux courriels envoyés à la suite avant d'annuler la commande.
Tout cela vous a déjà été adressé en privé.
J'ai effectué une commande et ai demandé l'annulation puis le maintient de la commande à quelques minutes de différence. Ils se sont trompés et ont annulé ma commande en me disant qu'ils n'ont pas reçu le message suivant (mensonger...) puis en assumant qu'ils n'ont pas lu ce dernier. Aucun geste commercial n'a été accepté bien que l'erreur viennent d'eux.
21. november 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Cher client,
Tout d'abord, comme nous vous l'avons déjà dit, nous avons annulé votre commande à votre demande. Le remboursement a été effectué et nous en avons la preuve et la confirmation. Nous pensons que ce que vous dites n'est pas vrai.
Nous vous recommandons d'effectuer un nouvel achat et nous essaierons de vous l'envoyer dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@brandsdemocracy.com.
Cordialement,
Cher client,
Tout d'abord et avec tout le respect que vous méritez et sans porter atteinte à votre honneur, c'est vous qui nous avez demandé d'annuler votre commande dans un premier message.
Nous vous recommandons de faire un nouvel achat et nous essaierons de vous l'envoyer dans les plus brefs délais, vous pouvez nous contacter via hello@brandsdemocracy.com.
Cordialement
Calidad a precios ajustados
Genero de calidad a precios competitivos
27. oktober 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
"Gracias por tu reseña, José Luis. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¡Estamos a tu disposición!"Aunque nos hubiera gustado 5 estrellas!!!
Me han enviado el color equivocado de…
Me han enviado el color equivocado de zapato.
Me hacen ir a mi a Correos a devolverlo y el zapato que quería ya no está en stock...
Ademas la caja de los zapatos estaba en mal estado.
Enfin, una pérdida de tiempo.
6. november 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Estimado cliente
Reconocemos el error en subir las fotos del producto equivocado. Este tipo de errores nos ayuda a crecer y mejorar. le hemos enviado un correo electrónico con un descuento para una siguiente compra
Customer service is very bad
Customer service is very bad. There is something wrong with the sole of my Nike runningshoe and Javier Sepúlveda wasn't helpfull at all. He said everytime that it wasn't his/theirs fault and wouldn't listen OR help me. Never going to order something at this webshop again. When something is wrong with your order they are not going to help you!
28. oktober 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Dear customer
We would like to respectfully contradict your version: we have proposed a solution to your problem. We hope that if you have any questions, please contact us at hello@brandsdemocracy.com .
Best regards,
Besvarelse fra Brands Democracy
Agradecemos tu reseña, Isabel. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Very Good the purchase and the service
16. oktober 2024
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Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias por tu reseña, Ferran. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¡Estamos a tu disposición!
Besvarelse fra Brands Democracy
Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos encanta saber que todo fue de tu agrado.
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