Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev.. Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Returnerede, i starten af november, varer for 1050 kr. Ventede forgæves på mine penge og konstaterede at firmaet er overtaget af et andet firma, som man nu heller ikke kan finde adresse eller andet... Se mere
Jeg ville handle der efter at have tilmeldt mig nyhedsbrevet hvor man får 75 kr rabat på sit første køb. Men af en eller anden grund måtte jeg ikke bruge rabatkoden og de annullerede min ordre uden... Se mere
Får dette meget flabede svar retur når jeg pænt spørger hvorfor min ordre er annulleret. Betingelserne om at rabatkoden kun kan bruges en gang pr. husstand blev først tilføjet EFTER jeg lavede min... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Københavnsvej 106 H, 4000, Roskilde, Danmark
- 88820184
- info@brandfair.com
- brandfair.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Enkel bestilling, hurtig levering!
Jeg bestilte en Stella Nova jakke jeg ikke kunne finde andre steder og den blev leveret hurtigt uden nogen problemer!
der er gået 8 dage siden ordren og jeg har hverken modtaget svar fra firmaet eller min bestilling, på trods af jeg har skrevet til dem:(
Jeg har lagt en bestilling og fik en bekræftelse på at ordren var modtaget.
Det var det eneste der skete.
Siden har jeg mailet til dem, men hverken fået svar på min mail, eller det tøj jeg har bestillt.
Der er nu gået 8 dage siden bestillingen og pengene, ja dem har de trukket for længst....
Det er ikke en betryggende oplevelse!!!!

Besvarelse fra BrandFair
FANTASTISK SERVICE
Jeg kan mere end varmt anbefale Brandfair. Min pakke blev desværre væk med GLS. Brandfair overførte derfor pengene for den forsvundne jakke med det samme til min konto. 14 dage senere var pakken fundet og sendt tilbage til Brandfair, som kontaktede mig for at høre, om jeg stadig ønskede jakken - og det gjorde jeg med glæde. Jeg har også uden problemer fået penge for tilmelding af nyhedsbrev. Så priserne, leveringstiden og servicen er i TOP. Kan klart anbefales.
Helt perfekt
Kom hurtigt og levede fuldt ud op til mine forventninger.
Forkerte varer og mangelfuld levering
De fleste af varerne kom hurtigt efter bestilling - desværre var 1 vare udsolgt, hvilket ikke fremgik af hverken hjemmeside, eller efterfølgende kontakt - sørme godt det ikke var den, som var årsag til at jeg valgte at handle hos brandfair...
Derudover var 1 vare leveret i forkert farve og 1 manglende helt, men pengene var trukket :-( Der var hurtigt svar tilbage på mail, om at jeg kunne sende varen i forkert farve retur så den kunne byttes, mens den manglende vare så ville blive medsendt. En returlabel blev også sendt med det samme.
Derefter skete intet - jeg rykkede og fik en belærende mail tilbage om at varene var sendt og lå i min pakke shop, og at mailen sikkert lå i mit spam filter. Der var nu ingen mail, og efter forgæves kørsel til pakkeshoppen heller ingen pakke.
Jeg sendte yderligere to rykkere uden at få svar, og var efterhånden ret træt af brandfair - så var der pludselig mail, om en pakke kunne afhentes i pakkeshoppen. Dette var ca. 2 uger efter bestilling - og ingen beklagelse, undskyldning eller lign.
Varene var fine - ærgeligt brandfair åbenbart ikke har ret meget styr på resten. Jeg tvivler på jeg handler der igen.

Besvarelse fra BrandFair
Brandfair - et netfirma, du kan stole på.
Firmaet har til fulde gjort, hvad det lovede: Enkel og nem hjemmeside, en mærkevare på udsalg, hurtig levering uden forsendelsesomkostninger, som fordyrer varen, og som får kunden til at overveje sit køb på nettet.
Hurtig levering!
Fantastisk oplevelse at handle hos.
Fik leveret varen til døren under 24 timer efter bestillingen blev lagt.
Meget hurtig levering
Selvom der var et par små fejl hist og pist i købet - så gik det nem og hurtigt. Havde varen dagen efter bestilling.
Just Perfect!!!
Kun stærke anbefalinger herfra. Hurtigt+nemt+bekvemt!
Super hurtig levering
Tøv ikke med at handle hos BrandFair. Alt var bare iorden.
Fik aldrig mine varer..
Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev..
Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, men hvordan kan man gøre det, når man har bestilt 1 gang?!?!?!?
Jeg svarede på deres mail, og har efterfølgende intet svar fået.
Dårlig kundeservice Brandfair!
Fine varer, men ret irreterende levering med GLS
Vi har handlet 2 gange hos Brandfair, og begge gange har vi modtaget fine varer og rigtig gode tilbud. At jeg kun giver 3 stjerner skyldes udelukkende en stor irretation over, at varerne begge gange er blevet leveret til den forkerte pakkeshop længere (og i den "forkerte" retning fra vores hjem), til ret stor gene for os. Første gang havde pakkeshoppen endda midlertid lukket pga vandskade, hvorfor vi måtte køre forgæves og vente yderligerere tid på vores pakke. Ellers er GLS jo en fin løsning, men det fungerer åbenbart ikke her.
Men ellers tak for fine varer, gode brands og super tilbud.
Alt forløbet som aftalt
Bestilling Betaling og fragt i henhold til aftale....:-)
Perfekt
Fin handel helt uden problemer. Super priser:-)
Hilsen heidi
Fedt tøj til lave priser:-)
Tøjet kom hurtigt og var fint, ville dog ønske man ku gi som gave, så tilbagelevering på 14 dage gjaldt fra man fik det... Fik dog tilgodebevis, det var ok! Havde en træls oplevelse med hul i en trøje og forkert leveret tørklæde, men alle kan jo begå fejl og de rettede den hurtigt og fik sendt gratis returlabel og nye rigtige ting! Jeg anbefaler gerne til andre!
PERFEKT
Igen en ordre fra Brand Fair............. -
alt var bare helt tilfredsstillende.
Jeg vender helt sikkert tilbage igen!
Hurtig og uproblematisk handel
Alt forløb som det skulle lige fra fremsøgning af varer, over betaling til modtagelse.
Meget hurtig ekspedition
Det er den hurtigste ekspedition jeg til dato har oplevet i forbindelse med netsalg.
Den ene dag sad jeg og drømte om sommerkjoler. Den næste dag gik jeg i dem.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.



