BrandFair Anmeldelser 

1.784
TrustScore 1 ud af 5

1,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev.. Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, m... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Returnerede, i starten af november, varer for 1050 kr. Ventede forgæves på mine penge og konstaterede at firmaet er overtaget af et andet firma, som man nu heller ikke kan finde adresse eller andet... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ville handle der efter at have tilmeldt mig nyhedsbrevet hvor man får 75 kr rabat på sit første køb. Men af en eller anden grund måtte jeg ikke bruge rabatkoden og de annullerede min ordre uden... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Får dette meget flabede svar retur når jeg pænt spørger hvorfor min ordre er annulleret. Betingelserne om at rabatkoden kun kan bruges en gang pr. husstand blev først tilføjet EFTER jeg lavede min... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,0

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,0

Alle anmeldelser

(1.784)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

der er gået 8 dage siden ordren og jeg har hverken modtaget svar fra firmaet eller min bestilling, på trods af jeg har skrevet til dem:(

Jeg har lagt en bestilling og fik en bekræftelse på at ordren var modtaget.
Det var det eneste der skete.
Siden har jeg mailet til dem, men hverken fået svar på min mail, eller det tøj jeg har bestillt.
Der er nu gået 8 dage siden bestillingen og pengene, ja dem har de trukket for længst....
Det er ikke en betryggende oplevelse!!!!

17. august 2013
Uopfordret anmeldelse
BrandFair-logo

Besvarelse fra BrandFair

Hej Jeg har lige kigget nærmere på din ordre og skal starte med at beklage meget, at du har haft en så dårlig oplevelse med din handel på BrandFair. Jeg kan godt se på sagsforløbet, at alt hvad der kunne gå galt også nærmest har gjort det. Dine varer skulle være nået frem til dig nu. Mine kollegaer sender dig en returlabel, hvis der skulle være varer du ønsker at returnere. Endnu en gang vil vi gerne beklage forløbet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FANTASTISK SERVICE

Jeg kan mere end varmt anbefale Brandfair. Min pakke blev desværre væk med GLS. Brandfair overførte derfor pengene for den forsvundne jakke med det samme til min konto. 14 dage senere var pakken fundet og sendt tilbage til Brandfair, som kontaktede mig for at høre, om jeg stadig ønskede jakken - og det gjorde jeg med glæde. Jeg har også uden problemer fået penge for tilmelding af nyhedsbrev. Så priserne, leveringstiden og servicen er i TOP. Kan klart anbefales.

15. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forkerte varer og mangelfuld levering

De fleste af varerne kom hurtigt efter bestilling - desværre var 1 vare udsolgt, hvilket ikke fremgik af hverken hjemmeside, eller efterfølgende kontakt - sørme godt det ikke var den, som var årsag til at jeg valgte at handle hos brandfair...
Derudover var 1 vare leveret i forkert farve og 1 manglende helt, men pengene var trukket :-( Der var hurtigt svar tilbage på mail, om at jeg kunne sende varen i forkert farve retur så den kunne byttes, mens den manglende vare så ville blive medsendt. En returlabel blev også sendt med det samme.
Derefter skete intet - jeg rykkede og fik en belærende mail tilbage om at varene var sendt og lå i min pakke shop, og at mailen sikkert lå i mit spam filter. Der var nu ingen mail, og efter forgæves kørsel til pakkeshoppen heller ingen pakke.
Jeg sendte yderligere to rykkere uden at få svar, og var efterhånden ret træt af brandfair - så var der pludselig mail, om en pakke kunne afhentes i pakkeshoppen. Dette var ca. 2 uger efter bestilling - og ingen beklagelse, undskyldning eller lign.
Varene var fine - ærgeligt brandfair åbenbart ikke har ret meget styr på resten. Jeg tvivler på jeg handler der igen.

13. august 2013
Uopfordret anmeldelse
BrandFair-logo

Besvarelse fra BrandFair

Hej Helle Vi beklager meget den dårlig oplevelse, du har haft ved din handel på BrandFair. Vi bestræber os altid på at få sendt de rigtige varer afsted og til den lovede leveringstid. Desværre har vi hen over sommeren været ramt af forskellige udfordringer i forhold til vores telefon, mail system og levering. Det har skabt en del problemer for forretningen og vi er kede af, at det desværre også indimellem er gået ud over vores kunder. Vores e-mail og telefoner fungerer nu igen og vi har fuldt fokus på at få rettet op på de fejlleveringer, som desværre er sket.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik aldrig mine varer..

Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev..
Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, men hvordan kan man gøre det, når man har bestilt 1 gang?!?!?!?
Jeg svarede på deres mail, og har efterfølgende intet svar fået.
Dårlig kundeservice Brandfair!

5. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fine varer, men ret irreterende levering med GLS

Vi har handlet 2 gange hos Brandfair, og begge gange har vi modtaget fine varer og rigtig gode tilbud. At jeg kun giver 3 stjerner skyldes udelukkende en stor irretation over, at varerne begge gange er blevet leveret til den forkerte pakkeshop længere (og i den "forkerte" retning fra vores hjem), til ret stor gene for os. Første gang havde pakkeshoppen endda midlertid lukket pga vandskade, hvorfor vi måtte køre forgæves og vente yderligerere tid på vores pakke. Ellers er GLS jo en fin løsning, men det fungerer åbenbart ikke her.
Men ellers tak for fine varer, gode brands og super tilbud.

2. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fedt tøj til lave priser:-)

Tøjet kom hurtigt og var fint, ville dog ønske man ku gi som gave, så tilbagelevering på 14 dage gjaldt fra man fik det... Fik dog tilgodebevis, det var ok! Havde en træls oplevelse med hul i en trøje og forkert leveret tørklæde, men alle kan jo begå fejl og de rettede den hurtigt og fik sendt gratis returlabel og nye rigtige ting! Jeg anbefaler gerne til andre!

1. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PERFEKT

Igen en ordre fra Brand Fair............. -
alt var bare helt tilfredsstillende.

Jeg vender helt sikkert tilbage igen!

1. august 2013
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere