Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hallo Ihr Boxbike Team, lieber Patrick, herzlichen Dank für die tolle Reparatur meines Strida Bike (beste Bike ever) es fährt sich jetzt wieder super toll und ich hoffe, dass Strida Einzug in Berlin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Falt-, Verpack- und Rinkoräder die man sonst in Europa nicht bekommt, zu preisen die mit (verzolltem) Selbstimport verglichen OK sind. Nur zu schlagen wenn man eh fliegt und Freigepäck nutzt. Wer s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Danke fürs gelieferte Brompton-Zubehör, das ich online bestellt hatte. Schnelle, nette Antworten von Patrick im Chat bei Rückfragen - weil die Kreditkarten-Bezahlung auf der Website eine Fehlermeldung... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ich kann einen Online-Einkauf auf Grund meiner Erfahrungen nicht empfehlen. Die von Freunden gepriesene Expertise und Liebe rund ums Faltrad wurde zumindest mir nicht zuteil. Ebenso bin ich mit... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Skrevet af virksomheden

Wir bieten ausgewählte Marken und Modelle die sich durch unsere 13 jährige Erfahrung in Sicherheit und Qualität auszeichnen. Unsere Marken sind u.a.: Tyrell, Brompton, Birdy, Tern, Gocycle, Pacific Cycles, Vello. We sell a curated selection of foldingbikes.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

55 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

They act like they’re doing you a favor

I ordered wheels from them and PayPal only attached my first name so they were sent back. I let the business know they went back and they told me to check my order next time and they would send them back. I waited a few days after seeing that there were delivered back to the business. I asked them to resend them, cancel the order, and if I needed to I would pay postage. Owner actually told me to calm down. It’s now 4 days after I told them and they still haven’t sent them. Don’t be fooled by the website looking like they’re a friendly business. They have good prices but that’s about it. Edit: the seller finally shipped the product like he said but had to add “shipped a second time”. I never asked him to ship without me paying but he likes making snarky rude comments. I’d stay away from this company and if I was a vendor, I would cancel that.

1. The entire shop was at eurobike show for over a week but yet still open to customers.
2. Never an apology or taking ownership. I owned putting my first name twice and offered to pay the shipping. He just places blame for taking a week and for me to make a PayPal claim for him to do so. 5 minutes after I made a PayPal claim he decided to walk 30 meters to the post office to ship.
Use theurbanmobilitystore for online and in store Berlin. This guy can’t even apologize for a mistake. Speaks volumes

15. juni 2025
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Our Side:

Customer ordered 15.6.

Customer asked questions 17.6.

Shipment send 18.6.

answer send to the customer 19.6.

Customer said the Name of the adress is false 23.6.

We try to get the shipment back, (while we are on the eurobike show) 26.6.

Customer give negative feedback 2* 29.6. (sunday)

we send the shipment back to the customer 1.7.

customer open paypal case and closed it 1.7.

customer changed the review from 2* to 1*

we never fooled anybody. This is an assertion that has no basis in fact. we are still in business since 16 years. check our real reviews on google maps (boxbike) - check our youtube channel.

the customer has the responsibility to check his name when ordering. We cannot take this responsibility away from him.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, großartige Taschen für mein Brompton

12. maj 2025
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Vielen Dank ...viel Spass mit beiden Taschen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einzigartige Falt-, Verpack- und Rinkoräder

Falt-, Verpack- und Rinkoräder die man sonst in Europa nicht bekommt, zu preisen die mit (verzolltem) Selbstimport verglichen OK sind. Nur zu schlagen wenn man eh fliegt und Freigepäck nutzt.

Wer sportliche Verpackräder für die Reise oder das ganz besondere Faltrad bzw. Kompaktrad sucht ist hier richtig. Hier gibt es (Europa-) Unikate die Bromptonauten neidisch machen.

8. november 2024
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Danke für die sehr ausführliche Bewertung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hallo Ihr Boxbike Team

Hallo Ihr Boxbike Team, lieber Patrick,
herzlichen Dank für die tolle Reparatur meines Strida Bike (beste Bike ever) es fährt sich jetzt wieder super toll und ich hoffe, dass Strida Einzug in Berlin erfährt und Ihr hier lange weiterhin so tolle Reparaturen für Falträder (auch weiterhin Strida) macht, liebe Grüsse Michaela

12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Wir freuen uns wenn wir helfen konnten.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Reaktion und freundlich

Lässige Abwicklung,schnell,freundlich und entspannt...so machts Spaß.Vielen herzlichen Dank nochmals und beste Grüße.

2. september 2024
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

prima mega...viel Spass mit den coolen Pieces ...

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great

Good prduct, fast delivery

15. december 2023
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

enjoy your SAVE ride

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zuverlässiger Service

Hat alles wunderbar und vor allem problemlos geklappt. Die Lieferung kam im vorgesehenen Zeitraum und wir wurden regelmäßig über den Liefertag informiert. Alles perfekt!

17. november 2023
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

viel Spass beim zusammenbauen und verschenken

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte viele Fragen

Ich hatte viele Fragen, weil so ein Faltrad auch etwas besonderes ist. Insbesondere die schnelle und tolle Unterstützung hätte ich nicht erwartet bei Problemen mit dem Zusammenbau des Faltrads aus der Ferne.

24. november 2023
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Danke Andre .... für deine Geduld und netten Worte. Hab eine schöne Zeit mit dem Rad.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service

Schnelle Lieferung, guter Preis, mit der Ware sehr zufrieden. Danke, gerne wieder!

27. oktober 2023
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

danke und viel Spass mit dem tollen Rad und der Tasche dafür …

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Artikel nirgends günstiger entdeckt. Kann ich nur empfehlen.

23. oktober 2023
boxbike.com-logo

Besvarelse fra boxbike.com

Gern...allzeit gute Zeit mit ihrem Hund und Rad...

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere