Bouw-Handel-logo
Besøg websitet

Bouw-Handel Anmeldelser 

34
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Isenkræmmer
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben zeer tevreden levering is goed en snel aangekomen. Voor onze nieuwe woning vonden we bij Bouw-Handel de dak ramen die we nodig hadden en even gebeld voor een vraag en die werd heel netje beantw... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer duidelijke instructies op de website om de juiste maat koepels te bestellen. Snel en veilige bezorging. Klein fabrieksfoutje aan een van de koepels binnen de 24 uur na bellen opgelost. Super pro... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Technische vragen werden 100% uitgezocht. En het probleem werd met maatwerk opgelost zonder dat er een meerprijs voor is gerekend! Uitstekend product. Eerlijke prijs. Uitstekende levering.

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Isenkræmmer
  2. også i
  3. Byggecenter

Skrevet af virksomheden

Bouw-Handel is een Nederlandse online bouwmarkt voor aannemers, vakmensen en particuliere klussers. We zijn gespecialiseerd in onder andere lichtkoepels, platdakramen, dakramen, lichtstraten, daglichtbuizen, dakluiken, vlizotrappen, deurluifels en rookkanalen. We werken met bekende merken zoals VELUX, FAKRO, Skylux, Solatube en Pext. Onze klanten kunnen rekenen op duidelijke productinformatie, scherpe prijzen en persoonlijke service. Heb je hulp nodig bij het kiezen van de juiste maat, uitvoering of accessoires? Dan denken we graag met je mee. Ook na je bestelling blijven we bereikbaar voor vragen over de levering, montage of toepassing. Zo helpen we je om snel en goed verder te kunnen met jouw klus of project.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

34 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(34)

3 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Web, van neven B.V's zoals "Lichtkoepels.info" en Pre-Fabs Online BV etc, maar GEEN KLANTENSERVICE bij klachten bij infokoepels (zij gebruiken reviews van bouwhandel.nl)

beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt helemaal niet. Na 4 a 5 email verzonden (onderbouwd met foto's) zelf 30% korting toegepast confrom wettelijke regelgeving art. 7.22 BW. Maar ze blijven aanmaning sturen via Riverty. Vermoedelijk gaat Riverty ook (onnodig) procederen, want de.zaak is rechtsgeldig al afgedaan en is geen oplossing. Nu zeggen ze wel gereageerd te hebben, maar waarom heb ik dan geen onderdelen, geen korting, geen belletje op mobiel. PS die 30% is reeel dus dan dreigen is geen service!

*UPDATE* ze proberen de boel te sussen door aan te geven wel email te hebben verzonden maar dat klopt niet. Dan zou een incasso niet hoeven. Ik stel ca 90eur voor en jullie 50Eur. LET OP retour verzendkosten zijn ten minste 80eur (ivm afmetingen moet dit via een koerier. zie ook de retour voorwaarden. Kortom ik kon het artikel gewoon terugsturen omdat jet een incompleet en ook beschadigd artikel was. Kortom ik bespaar U verzendkosten en ik heb een gebruikt artikel van u gekocht voor slechts 9 tientjes. Trek je incasso in!

22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bouw-Handel-logo

Besvarelse fra Bouw-Handel

Beste Remco,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen, maar willen dit graag nuanceren.

Je melding is door ons opgepakt en beantwoord. Nadat je bericht via een andere route bij ons binnenkwam, hebben wij op 19 december per e-mail gereageerd en een coulancekorting van €50,- aangeboden, ondanks dat de koepel al was gemonteerd. Dit aanbod staat nog steeds open. De mail werkt en voel je vrij om ons te bellen!

Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty, die in dat geval verantwoordelijk is voor de volledige betalingsafhandeling, inclusief herinneringen.

Wij herkennen ons daarom niet in de conclusie dat er geen klantenservice of opvolging is geweest. Wel vinden wij het een vervelende situatie en zouden het fijn vinden als je contact met ons opneemt om tot een oplossing te komen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goed meegedacht of ik wel de goede…

Goed meegedacht of ik wel de goede bestelling gedaan had.correcte afhandeling bestelling.

19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bouw-Handel-logo

Besvarelse fra Bouw-Handel

Bedankt voor je fijne review! Onze daglichtspecialisten zijn echte toppers en het is geweldig om te horen dat hun betrokkenheid en meedenken zo gewaardeerd worden. We wensen je veel plezier met het eindresultaat.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service en product!

Technische vragen werden 100% uitgezocht. En het probleem werd met maatwerk opgelost zonder dat er een meerprijs voor is gerekend! Uitstekend product. Eerlijke prijs. Uitstekende levering.

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bouw-Handel-logo

Besvarelse fra Bouw-Handel

Bedankt voor je review. Fijn dat ons maatwerk en service zo goed zijn bevallen. Geen gedoe, gewoon goed geregeld. Veel plezier met je aankoop!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dubieuze praktijken

Bestelling geplaatst, betaald, bestellingsbevestiging en factuur ontvangen. volgende dag een bericht: bestelde artikel is niet leverbaar, u kunt andere afmeting bestellen voor een dubbele prijs. Lekker bezig!
Laagste prijsgarantie?? Er zijn veel bedrijven waar lichtkoepels voordeliger zijn.

29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bouw-Handel-logo

Besvarelse fra Bouw-Handel

Bedankt voor je review. We snappen heel goed dat je teleurgesteld bent. Je bestelt en betaalt een product, ontvangt netjes de bevestiging en dan hoor je ineens dat het niet leverbaar is. Dat had niet zo mogen lopen. Onze excuses daarvoor.

Wij hebben met u contact opgenomen voor een voorgestelde vervanging. Helaas was dit een ander type, vandaar het prijsverschil. Dat is natuurlijk geen ideale oplossing.

Als je nog met ons in gesprek wilt over een beter alternatief of een passende oplossing, staan we daar 100% voor open.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

We wilden een lichtkoepel bestellen van…

We wilden een lichtkoepel bestellen van 50x50. Geadviseerd werd om een andere te bestellen van 60x60, omdat dat meer lichtinval zou hebben. Maar... onze maximale maat was 56 cm. Gezegd werd dat het makkelijk aangepast kon worden. Helaas kon de dakdekker er niets mee.... het paste niet. We moeten nu 80 euro retourkosten betalen!!! We wilden de lichtkoepel zelf retourneren in Nieuw Vennep, maar op het adres van de website zit geen bouw-handel... het bedrijf wat daar zit kent het ook niet. Ons voorstel is om beiden 40 euro te betalen, helaas geen coulance vanuit het bedrijf zelf.

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere