Boutique Bern 

Lumpenware stinkt muffig und nach dem waschen alles kaputt.

Achtung. Schlechte Qualität. Kleider nicht wie abgebildet!!! Keine Rückerstattung möglich! Bitte Sammelklage, bin dabei.

Une étoile c'est déjà trop....
Du n'importe quoi. Avec un bon patron j'aurais fait mieux et pour un prix bien trop élevé. De plus 15 jours de livraison quand bien même le site parle de 3-4 jours ouvrables 👎👎👎

Wie alle andern bin auch ich reingefallen und habe die jacke die ich reduziert für 59.95 gekauft habe bei temu für 18.95 gesehen.schweinerei so was und unbedingt hände weg

Betrug im höchsten Stil, Abzockerei bis zum geht nicht mehr. Billigware im Plastiksack aus China. Ich habe Kleider im Wert von Fr. 287.00 bestellt, mit Karte bezahlt. Erhalten habe ich Ramsch-Ware, welche ich im Abfallsack entsorgt habe.

Ebenfalls zu spät realisiert, dass es hier um hochprofessionellen Betrug geht. Es wird suggeriert, dass innerhalb der Schweiz versendet wird, aber die Pakete kommen aus China. Ich habe versucht zu stornieren, aber bekomme nur automasierte Emails von "Kundenservice", welcher nicht auf meine Stornierungsanfrage eingeht. Die Rückgaberichtlinien auf der Webseite erwähnen nichts vom Ausschluss von rabattierten Artikeln. Die AGB, die bei Kauf zugeschickt werden, allerdings schon. Hier wird massiv getäuscht, um Leute in eine Falle zu locken. Ich habe bereits bei SECO eine Beschwerde eingereicht, aber das Geld ist sicherlich futsch.

Betrug. Billigware aus China. Rücksendung an angegebene Adresse im Kanton Zug nicht erreichbar.
Warum wird solchen Gaunern nicht das Handwerk gelegt?

Leider habe ich die Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen. Aber es stimmt alles 100%. Dieser Shop ist der reinste Betrug. Habe eine Stickjacke bestellt für 70.- statt 130.- und bekommen habe ich reinste Billigware direkt aus Shanghei und die Jacke sieht nicht annähernd so aus wie diejenige die ich bestellt habe. Auf meine x Reklamationsmails (Telefonisch ist da keiner erreichbar) das ich nicht die richtige Jacke bekommen habe, kam immer die gleiche Standardantwort zurück, dass die reduzierte Ware leider nicht zurück gegeben werden kann! Also egal was man bekommt es gibt keine Rücknahme! Ich werde mich jetzt auch an das Seco und Polizei wenden. Das ist Betrug und diesem Shop muss der Riegel geschoben werden!

Betrug, China China China.
Billig und nichts wert.
Keine Rückerstattung...
Gibt es den Laden nur Online?
Ansonsten würde ich gerne Persönlich vorbeikommen...
An allle Geschädigten: werde in den Nächsten Tagen, für eine Sammelklage Vorbereitungen treffen. Informiere auf diese KANAL

Miserable Qualität und null Rückerstattung.
Ist eine Frechheit, das nicht einmal Reduzierte Ware zurück gesendet werden kann und es keine Rückerstattung gibt. China Qualität in geringster Form! Nicht wie versprochen top Qualität.
Kunden werden in die Irre geführt!

Bodenlose Frechheit

J'ai commandé une veste qui est arrivée de Chine, d'une qualité d'un vulgaire chiffon genre feutre....je veux la retourner et on me réponds que c'est soldé, qu'en ce cas ils ne remboursent pas. Un chiffon pour 69.- ! Ils ne rembousent pas les articles soldés ! Je vais dans leurs conditions générales et effectivement, les articles soldés ne sont pas remboursés. Le hic,c'est que TOUS leurs articles sont soldés ! Je commence á fouiller á droite et á gauche, ce sont des chinois, à Zoug, et ils pratiquent la même arnaque sur 12 sites en " ch "!!!
Sites:
helloyouth.ch. lavella.ch. auraskin.ch. trislox.ch zabella.ch. luxotica.ch. basel-mode.ch. aurora.ch swisstailored.ch. venity.ch. tryshox.ch. Voilà, ils ont tous une adresse á Zug et un même téléphone les regroupent. J'ai le numero. J'ai la date exacte de mon achat, il y a presque un mois. Ne les avisez pas de ma plainte, ils vont se retirer et effacer leurs traces et recommencer ailleurs MAIS OÙ EST NOTRE POLICE .??

Die Boutique Bern verschleiert, dass die Billigware aus Shanghai kommt. Lange Lieferzeit, Kundendienst antwortet einfach nicht.

Nie mehr Boutique Bern.

Leider reingefallen. Lachhafte Ware!

Sehr schlechte Qualität an produkten. Ich habe das produkt Elara - Bequemer Sweater Set × 1 gekauft und schon nach 1 tragen ist es unbrauchbar!
Kundensdienst ist eine katastrophe, sie haben, nach dem ich bilder geschikt habe, einfach nicht mehr geantwortet!

Den sehr schlechten Bewertungen zur Boutique Bern kann ich mich nur anschliessen. Ich habe mich an Kassensturz, die Reklamationszentrale Schweiz und die Stiftung für Konsumentenschutz gewandt und meinen Fall mit Dokumention geschildert.
Kassensturz bzw. Espresso empfiehlt, eine Beschwerde an das Seco zu machen (z.B. mittels Formular auf der Webseite des Seco). Es braucht eine gewisse Anzahl von Beschwerden, damit der Sachverhalt geprüft werden kann. Der Konsumentenschutz empfiehlt das gleiche Vorgehen. Die Reklamationszentrale wird es in ihrem Reklamationsbarometer aufnehmen. Auch hier gilt: je mehr sich melden, desto besser die Wirkung.

Bertug pur.
Die Ware kam zu spät.Vorkasse bezahlt und keine retoure möglich.Diese Firma sollte man stoppen können,ja nie etwas bestellen

Reduzierten Artikel (Fatima 90‘s Vintage Jeans) in Grösse M gekauft

Die Hose kam verspätet an, viel zu klein geschnitten. Sah aus wie eine Kinderhose (wahrscheinlich China Grössenstandard). Eine Grössentabelle war beim Kauf des Artikels nicht verfügbar und es stand „kostenloser Rückversand“.

Beim Kontaktieren des Supports über Rückversand/Tausch des Artikels gegen einen Grösseren erhielt ich die Antwort „das ist leider nicht möglich, da dies bei reduzierten Artikeln nicht geht, lesen sie unsere AGBs.“

Ehrenlos

Sous le nom bien helvétique de Boutique Bern se cache une entreprise chinoise m'en suis rendu compte malheureusement juste après ma commande rapidement je leur ai fait part de ma méfiance et j'avais raison ... la marchandise ne correspond pas du tout à l'image c une lamentable contrefaçon de la pire qualité qui va aller directement à la poubelle !

Asiatische Ware!! Hände weg!! Nach Erhalt ist auch das Geld für immer weg!!
Die Seite gaukelt eine Schweizer Boutique vor, was absoluter Blödsinn ist.
Alles sieht schön aus, ist aber einfach nur synthetisch Billigware. Die gleiche Grösse ist mal überdimensioniert und ein anderes Mal ist sie in Kindergrösse.

If I could give 0 I would. It's a total scam of cheap clothing from China. Bought a coat that arrived all crumbled up in a plastic packaging. Looks like it has been worn 1000+ times... no customer service just standard pre-written email replies