Boutique Bern 

Die Qualität ist lausig

Leider habe ich auch dieselbe Erfahrung gemacht wie andere hier. Ich dachte ebenfalls, es handelt sich um ein Schweizer Unternehmen und glaubte wirklich, dass die Qualität gut ist. Die Bilder gaukeln das auch vor.

Als ich die Ware zurückschicken wollte, hiess es, herabgesetzte Ware könne nicht zurückgeschickt werden. Danke für nichts.

Hände weg!

Leider bin ich auch drauf reingefallen. Habe meine Ware retourniert weil sie absolut gar nicht dem Bild entsprach und erwartete eine Rückzahlung. Dies geht aber anscheinend nicht, weil die Ware reduziert ist. Es ist aber alles reduziert. Die Support emails gehen überhaupt nicht auf mein Anliegen ein und das Telefon nimmt auch niemand ab. Obwohl behauptet wird 24/7 erreichbar. Hätte zuerst googeln sollen.

Unter Null, kein Stern!!! Irreführende Internetseite, weder nachhaltig noch irgend etwas Schweizerisches. Billigste Ware, direkt aus China geliefert, zusammengedrückt in Plastiksack gequetscht, ohne Materialangabe oder Waschanleitung. Keine Retourenscheine oder Rücksendeadresse. Hände weg davon!!!

Absolut lausig!!! Finger weg von Boutique Bern!!

Achtung!
Ich bin auch reingefallen… Habe bei Boutiq Bern bestellt (leider ohne vorher zu googlen) Habe dieselbe Mail bekommen…Die Ware sei ausverkauft aber nachbestellt. Auf meine mail mit der Stornierung kam zurück das dass packet schon von China unterwegs zu mir ist mit einer tracking nummer die man nicht verfolgen kann…Kam mir komisch vor und bin dann auf diese Bewertungen gestossen… Mal schauen ob ich die Ware jemals bekommen werde oder das Geld zurück…Ich denke mal nicht… Evt ein fall für den Kassensturz!

Not a Swiss company, is in Shanghai
don't be fooled, no Swiss quality.

During the purchase process, another size was unintentionally added to the shopping cart. Cancellation was not possible. Neither was a return.
Never again.

I cannot recommend the company in any way, but strongly advise against buying anything.

PS
Correspondence in very poor German. Deepl would be better.

Auch ich bin auf diese Betrüger reingefallen. Ich werde nun bei Viseca Card das Beanstandungsformular einreichen und sämtliche Rezessionen beilegen. Die betrügerische Firma erklärt auf Ihrer Webseite Boutique Bern, dass ein talentiertes Designerteam hinter der verkauften Mode steckt und garantiert Nachhaltigkeit und Qualität. Es handelt sich jedoch um Billigware aus China die extrem überteuert verschachert wird.

Neuste Entwicklung. Die Betrüger haben mir, wie allen anderen auf meine Widerrufsmail geschrieben, dass sie die Ware nicht zurücknehmen und den Betrag nicht zurückerstatten können, da es sich um eine Aktion handelt. Ich habe darauf geantwortet, dass sie dieses mal nicht damit durchkommen werden und ich sofort bei Viseca das Beanstandungsformular (hat innert 30 Tagen nach Bezahlung zu erfolgen) vornehmen werde. Des Weiteren habe ich erklärt, dass ich mit FREUDE Strafanzeige wegen Vorspiegelung falscher Tatsachen und Betrug bei der Polizei einreichen werde (hat innert 3 Monaten zu erfolgen). Daraufhin wurde mir der Betrag sofort zurückerstattet. Es ist zu erwähnen, dass ich, wäre die Rückerstattung nicht erfolgt, die Strafanzeige wirklich gemacht hätte. Ist keine grosse Sache und die Polizei muss dem nachgehen.

Eigentlich ist 1 Stern noch zuviel! Es wird vorgetäuscht dass es sich um eine Schweizer Firma, mit nachhaltiger Ware handelt. Dabei kommt Billigstware in mieser Qualität aus China. Wahrscheinlich zahlt man das vielfache von Temupreisen und kann dabei die Ware nicht zurück senden, da es sich um reduzierte Ware handle. Dies steht aber nirgends eindeutig. Täuschung der Kunden auf jeder Ebene!!!

Auch EIN Stern ist noch zuviel für diese entsetzliche Firma! Billigst-Ware direkt aus China. Entspricht überhaupt nicht dem Foto, weder farblich, noch der Schnitt, noch die Struktur des Materials. Retournieren geht nicht, da der Pullover angeblich reduziert war, von 120 auf rund 60 Franken. Dabei ist alles reduziert, sodass niemand retournieren kann. Auf Anfragen erhält man nur Normbriefe, die gar nicht zur Anfrage passen. Schindluderei par exellence! Ich habe gemeint, ich unterstütze eine Schweizer Firma. Nun bin ich in die Falle getappt. Direkt bei Temu bestellen kommt billiger und die Ware ist erst noch besser!

Dieser Shop ist eine Betrugsseite - man zahlt und kriegt die Meldung, dass die Ware ausverkauft sei. Keine Infos, wie das Geld zurück überwiesen wird. Ich habe die Seite angezeigt. Die Telefonnummer geht nicht und bei der Kreditkartenfirma ist eine Nummer hinterlegt, wo zwar ein Herr abnimmt, völlig verpeilt... es kam nichts zurück.

Die Kleider haben keine Grössen, keine Materialangabe und Waschanleitung. Alles ist mit Rabatt, deshalb gibt es keine Rückgabe.
EIN RIESENGROSSER BETRUG
Nie mehr Boutique Bern!!!
Miserable CHINA Ware!!!

Der Shop sollte vom Provider geschlossen werden!

Name führt in die Irre! Finger weg!!!
Man hat das Gefühl, da steht etwas schweizerisches dahinter, aber es ist Chinaware aus schlechter Qualität. Die Grössen stimmen nicht und die Materialien sind schlecht.
Der Shop schreibt, man habe 24h Kundendienst, aber die Mails werden nicht beantwortet.

Achtung!!! Was bei Boutique Bern abläuft, ist Betrug!!! Bevor Sie etwas bestellen, lesen Sie unbedingt die Rezessionen.
Die bestellte Ware wird direkt auf China zugestellt, entspricht in keiner Art und Weise dem Foto der bestellten Ware, die Qualität ist sehr schlecht, es ist Billigst-Ware aus China. Bei Reklamation wird nicht auf die Fakten eingegangen, zur Qualität wird nicht Stellung genommen und abgewimmelt.
Sehr schräges und schlechtes Kundenmanagement,
Vorsicht vor diesem Geschäft - hier werden Sie betrogen!

Ich habe diese Woche bei Boutique Bern bestellt. Kurz darauf habe ich eine Mail erhalten, dass die Ware auf dem Weg ist. Heute habe ich nochmals eine Mail gekriegt, dass die von mir bestellte Ware ausverkauft sei, sie aber einen neuen Bestand bestellt haben und mich wieder informieren, wenn die Ware versandfertig ist. Da ich das äusserst merkwürdig fand, habe ich die Firma gegoogelt und bin auf die miserablen Bewertungen gestossen, leider zu spät!
Habe die Bestellung nun storniert und bin gespannt, ob ich mein Geld je wieder sehen werde. Nach den gelesenen Bewertungen und Erfahrungen, habe ich jedoch nicht viel Hoffnung……..

Horror! Schlechte Qualität, kein Support, kein Rückfaberecht auf reduzierte Ware, jedoch sind alle Artikel reduziert. Diese Firma betrügt!!

Leider wurde ich von Dieser Firma betrogen.
Ich hoffe dass noch mehr Betrogene Anzeige erstatten.

Von der Qualität gar nicht zu reden, passt das Teil überhaupt nicht! Aber leider habe ich die AGBs nicht genau gelesen, dass Sale-Artikel nicht Rückgabeberechtigt sind.....ev. wurden die AGBs in der Zwischenzeit geändert? Beweisen kann ich das nicht. Also lasst die Finger von dieser Firma, welche scheinbar unter verschiedenen Namen aktiv ist. Produkt, Qualität und Preis stimmen hier nie!
Ich kann nur sagen shame on you!

billigste kunstfaser ware aus china !!!! email support kam zurück - adresse ungültig, telefon nimmt niemand ab. das kleid ist bei mir in den abfallkübel gelandet. ich wollte es nicht einmal der caritas schenken, so eine schlechte ware. das foto auf der gutgemachten homepage stimmt überhaupt nicht überein mit der gelieferten ware. ich bin in meinem leben noch nie so betrogen worden. wie kann man nur so raffiniert sein und so verlogen.

Ich habe im September 2023 das schwarze Hoodiekleid bestellt (immer noch im Angebot)! Nach 2 Monaten kam ein unansehnlicher Fetzen, (Billigware) ohne Etiketten und es sah aus wie getragen, entsprach überhaupt nicht dem Foto.
Telefonisch war niemand erreichbar. 2x Email mit Fotos und nichts ist passiert, einmal ein Mail wir gehen der Sache nach. Seither ist nichts mehr passiert. Geld auch nicht retour. Es wird jedoch fröhlich weiter Werbung gemacht.
Hände weg von diesem Shop!!

Strickjacke wird z.B. für 180.- angeboten. Bei Aliexpress für 18.-, gleiche Jacke, gleiches Foto! Das ist Betrug und sollte verboten werden!