Botty Anmeldelser 

Besvarelse fra Botty

For 1 dag siden

Здравствуйте! 👋 Я руководитель службы поддержки Botty. Спасибо, что вы с нами уже целых 10 месяцев!
Очень приятно, что вы заметили подсказки и видеоинструкции прямо на этапе настройки 🎥 Мы долго думали, как сделать так, чтобы разобраться было легко даже новичку, и такие слова значат для нас очень много. А Реинвест с просчётом рисков вообще одна из наших любимых функций, так что рады, что она вам зашла 🙌

Но больше всего тронуло, что Botty помогает вам освободить время для важных дел в жизни. Ради этого мы и создавали Botty 💙

Besvarelse fra Botty

For 1 dag siden

Здравствуйте. Как руководитель службы поддержки Botty, я лично проверила ваш отзыв и вынуждена заявить, что описанная в нём ситуация технически невозможна и противоречит архитектуре нашего продукта.

Botty — это платформа для автоматизации торговли, которая подключается к вашему личному аккаунту на криптовалютной бирже исключительно через API-ключи. Все ваши средства и торговый капитал всегда находятся на вашем собственном биржевом счёте. Наш сервис не является брокером, не принимает депозиты в управление, не имеет технического доступа к выводу средств и физически не может требовать никаких комиссий за вывод, «обработку транзакции» или «безопасность перевода». Это понятно любому пользователю, который хотя бы раз пользовался сервисом или хотя бы открывал его.

Более того, держать 4000 долларов на балансе самого сервиса Botty нет никакой технической или логической необходимости, ведь пользователи платят только комиссию от сделок за использование программного обеспечения. Никакого «баланса в кабинете», который можно пополнить или вывести, у нас попросту не существует.

Мы всегда открыто решаем любые обращения, поэтому готовы к полной прозрачности.

Укажите, пожалуйста, email, на который зарегистрирован ваш аккаунт, чтобы мы могли вас идентифицировать. Мы готовы предоставить полную историю ваших действий, логов и обращений в нашу поддержку.

Также, поскольку вы утверждаете, что переводили средства нашей компании, просим предоставить ссылку на транзакцию в блокчейне (например, через Tronscan) или квитанцию, подтверждающую перевод этой суммы на наши счета.

Без предоставления вашего email и подтверждения транзакции этот комментарий будет считаться необоснованным вбросом, не имеющим отношения к реальной работе нашего сервиса.

Ждём ваших данных для проверки.

Besvarelse fra Botty

Opdateret for 6 dage siden

Вітаю. Як керівник служби підтримки Botty, я особисто перевірила ваш відгук і змушена заявити, що описана в ньому ситуація технічно неможлива та суперечить архітектурі нашого продукту.

Botty — це платформа для автоматизації торгівлі, яка підключається до вашого особистого акаунта на криптовалютній біржі виключно через API-ключі. Усі ваші кошти та торговий капітал завжди знаходяться на вашому власному біржовому рахунку. Наш сервіс не є брокером, не приймає депозити в управління, не має технічного доступу до виведення коштів і фізично не може вимагати жодних комісій за вивід. Це зрозуміло будь-якому користувачу який хоч раз користувався сервісом, чи хочаб відкривав його.

Більше того, тримати 3000 доларів на балансі самого сервісу Botty немає жодної технічної чи логічної потреби, адже користувачі сплачують лише за використання програмного забезпечення комісію від угод.

Ми завжди відкрито вирішуємо будь-які звернення, тому готові до повної прозорості.

Вкажіть, будь ласка, email, на який зареєстровано ваш акаунт, щоб ми могли вас ідентифікувати. Ми готові надати повну історію ваших поповнень, логів та звернень до нашої підтримки.
Також, оскільки ви стверджуєте, що переказували кошти нашій компанії, просимо надати посилання на транзакцію в блокчейні (наприклад, через Tronscan) або квитанцію, яка підтверджує переказ цієї суми на наші рахунки.

Без надання вашого email та підтвердження транзакції цей коментар вважатиметься недогрунтованим вкидом, що не має стосунку до реальної роботи нашого сервісу.

Чекаємо на ваші дані для перевірки.

Besvarelse fra Botty

For 1 dag siden

Большое спасибо за ваш отзыв! ❤️

Besvarelse fra Botty

For 1 dag siden

Дуже дякуємо за ваш відгук! ❤️

Besvarelse fra Botty

For 1 dag siden

Thank you, Oleksandr!