Borger Anmeldelser 

Når man i disse tider skal være digitale, fair nok, men borger.dk virker rigtig ofte ikke, borger.dk må have en god revisor der kan godkende at de indbetalinger fra skat der går til en service der er ude af drift ofte og næsten hver dag!!! Hvis man betaler for noget og skal have en service og dermed et krav til folket om at bruge, så burde man kunne forvente en stabilitet på minimum 75% af tiden. Det her er 2023 og en hjemmeside burde sq virke mere optimalt end denne hersens joke af en hjemmeside som vi betaler for at benytte - Når den virker!

Det er noget skidt simpelthen..selvom man gentagne gange gør hvad der står man skal gøre sker der intet..
Så skriver de
Har du tastet forkert
Forkert kode osv.
Det må kunne gøres bedre.

For langsom virker ikke hver gang en ommer

Siden virker aldrig, når jeg skal bruge den.
Siden loader nærmest aldrig, og når den endelig gør, kan jeg ikke logge ind.
Det er ubegribeligt, at man kan drive en kritisk hjemmeside så ringe. Specielt når man tager vores tårnhøje skatter i betragtning.

Kan vi ikke få ansat nogle voksne, der kan få styr på tingene?

Den kommer med gentagne fejlmeddelelse:
"Fejl. Forkert pinkode"
Den er IKKE forkert.
Vil I være venlige at oplyse, om I:
1. har tænkt jer at rette fejlen.
2. informere andre om, at fejlen er til stede.

Har du tastet dit bruger-ID rigtigt? Hvis ja, så prøv igen om 29 sekunder
Du har tastet dit bruger-ID to gange inden for kort tid. Det gør, at din MitID app er låst i 29 sekunder. Husk du selv skal åbne appen, når du skal godkende med MitID.
(CAP008)

Derefter prøver jeg igen et minut senere.
Samme

Det er ubegribeligt, så mange fejl, der sker i Udbetaling Danmark. Den højre hånd ved ikke, hvad den venstre gør. At bede medarbejderne beskrive hvad der er gået galt, så har jeg oplevet 9 ud af 10 gange, at "de skal lige kontakte en anden medarbejder" i en anden afdeling. Du godeste, hvor Statskassen udhules af et system, som er så dårligt.

Imponerende at det kan tage op mod 24 timer for jer at modtage digitalpost, når vi andre dødelige kan modtage det med få sekunders mellemrum. Ikke noget under at effektiviteten er helt i bund.

Ja jeg ville da hellere give 5 minus stjerner! Jeg sider nu på andet døgn, og forsøger at skifte læge, men hver gang jeg skal indlæse mit kort og betale de 215 kr det koster, bliver jeg afvist. Når jeg så forsøger at ringe dertil, bliver jeg stillet om til Fredericia kommune, som desværre ikke kan hjælpe mig. Det her er spild af min tid! Er der nogen der har hørt noget om at det ikke virker, og hvornår man kan komme ind og betale igen ?

Det er simpelthen under al kritik, at Udbetaling Danmark bliver ved med at sætte deres gebyr op, uden at man får noget som helst at vide. Siden 2020 er gebyret steget fra 5 kr, til 6, 9, 10, og nu 11 kr.

Virkelig dårlig hjemmeside, typisk offentligt bras all over...

Betaling med dankort virker ikke.
Der svares ikke på telefoniske opkald.

Jeg giver præcis en stjerne, for jeg kan ikke give mindre. Motivationen for den bedømmelse er, at jeg næsten lige har logget ind på borger.dk med nemID. Men jeg kan ikke læse post, før jeg har gennemgået 4 trin. Godt det prøver jeg så og når trin 4, hvor der efterspørges et mobiltelefonnummer. Det rager ganske enkelt ikke borger.dk om jeg har et sådant og om jeg ønsker at oplyse om et sådant. I første omgang prøvede jeg med 00000000, men det blev afvist som ugyldigt. Jeg prøver så med et andet arbitrært nummer, men så får jeg en besked om at skulle indtaste en pinkode afsendt til det netop tilfældigt valgte nummer. Derfor har jeg i første omgang valgt ikke at læse 4 ventende beskeder. Jeg finder mig ikke i digital tvang og jeg har derfor nu indtastet denne meddelelse som en protest. Jeg vil samtidig opfordre andre til at klage.

Borger.dk er til grin

Jeg har fået en opkrævning fra Udbetaling Danmark, og vil gerne betale den med det samme. Her står bl.a.:

Betal penge tilbage til Udbetaling Danmark
Her kan du betale penge tilbage til Udbetaling Danmark, hvis du har fået udbetalt for meget.

Du kan betale beløbet på en gang eller anmode om en afdragsordning ved at klikke på 'Videre'.

Jeg klikker på "Videre" og op på skærmen kommer svaret: Du er ikke registreret i dette opkrævningssystem.

Så ringer jeg på det oplyste telefonnummer, og beder om at få at vide hvordan jeg så betaler i dag.

Hertil bliver der svaret at jeg må vente et par dage.

Det er dog uforskammet at sende breve ud til tusindvis af mennesker, når man ikke har tjekket at systemet virker.

At det så heller ikke er muligt på anden vis at få lov at betale hvad man skylder, er dog helt hen i vejret.

Man kunne vel blot have oplyst en konto hvortil man kan indbetale, men de der sidder med sådanne ting, er gangske enkelt ikke dygtige nok. Hvis ikke systemerne virker, ja så er disse mennesker helt på bar bund.

Vorherre bevar mig vel

MINUS 5 stjerner herfra!!
Har ville melde flytning på borger.dk, siden tirsdag den 7. juni - men har ikke kunnet, fordi selvbetjeningsløsningen, på grund af teknisk vedligehold, ikke har været tilgængelig, dag for dag og time for time bliver nyt tidspunkt for hvornår det virker/ny status rykket frem. Hvem p..... er leverandøren, som åbenbart har klokket godt og grundigt i det? De burde da arbejde i døgndrift for at få det op at køre igen!

Var i telefonisk kontakt med borger.dk's hotline igår, beskeden var; prøv at vent til på onsdag!?! VENT?
I burde finde en anden løsning asap, så vi borgere, der skal melde flytte, ikke kommer i klemme.

Hvis man kunne give minus stjerner for det bræk(må åbenbart ikke bruge andre udtryk) så havde man gjort det.
Hold kæft en gang bræk. Det virker 1 ud af 20 gange og masser af fejl på fejl meddelelser konstant.
Det er for vildt, at man kan lancerer sådan en gang bræk fra statens side. Men hvad skal man snart forvente. Hold nu kæft.

Hvad er det for noget halvfærdig mail skrammel i vil pådutte os. Først bliver vi bedt om at bruge e-Boks. Nu skal vi så tvinges over på mit.dk. Og så viser det sig at hovedparten af de mails der ligger i e-Boks ikke overført til det nye system.

Dette er helt uacceptabelt og jeg vil ikke acceptere disse bruger vilkår. Dette system kommer jeg ikke til at bruge før i understøtter dette.

Nu er grænsen nået for amatøragtig udvikling.

Digitalpost fejler og har gjort det i flere dage så man ikke kan læse post.
Har nu været i telefonkø som først nummer 1 i lang tid og er nu nummer 4 på tiende minut....
Opdatering. Nu snart 14 dage uden mulighed for digital post og ingen kan hjælpe....
Opdatering igen. Har i dag brugt 2 timer på at komme igennem til support og de kan stadig ikke hjælpe

Ud af det blå virker min kode ikke. Og så kan jeg jo ikke logge ind. Det er ikke første gang det sker, og der er ingen forklaring

Der er jo ingen tid til samtale vedrørende pas.

Jeg kontaktede udbetaling danmark for at forhøre mig om min økonomiske situation hvis jeg nu skulle gå hen og gifte mig med en person fra udlandet.

Jeg fik ikke svar men blev mødt af spørgsmål såsom.
Er din kæreste tit i Danmark? og betaler du for din kæreste når hun er i Danmark?!!!
Du har af en eller anden grund 14 dage til at svare selv om det tog dem 1måned at svare tilbage og slet ikke svarede på mit spørgsmål!!!!
Super klam fiskeri
Forestil dig du går på politistationen for at anmelde et indbrud og betjenten så spørger dig: Hvor meget og hvor mange gange om dagen vil du mene du kører over den tilladte hastighed?
Det kan jo ikke være rigtigt at man skal være bange som at udbetaling sætter sig fast som en igle hvis man kontakter dem med spørgsmål!!!