Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Se mere
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
234 anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Absolut super Kundendienst!👍🏻😊
Absolut super Kundendienst!👍🏻😊
Problem wurde sofort analysiert, erkannt und behoben. Sehr schnell unkompliziert und super freundlich!
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hilfreich und persönlich
Schnelle , persönliche Antwort auf meine Fragen und verständige Hilfe bei meinen Falschbuchungen.
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Unfassbar schlechter Service!!!!!
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Hej und danke für dein Feedback.
Womit genau bist du nicht zufrieden? Melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com und erzähl uns mehr, dann schauen wir, was wir tun können 😊
Liebe Grüße von Team BookBeat
Prompte Antwort
Prompte Antwort, mein Anliegen wurde kompetent und sachlich bearbeitet. fühle mich als Kunde sehr gut beim Support aufgehoben.
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Eine tolle und bequeme App und super…
Eine tolle und bequeme App und super Service, wenn man das braucht!
5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Ziemlich miese Masche
Ziemlich miese Masche. Mit Rabatten locken und dann trotzdem den regulären Preis fordern.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Hej Thomas, danke für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, wenn du Probleme mit einem Rabatt hattest. Wenn du dich bei kontakt@bookbeat.com meldest, dann helfen wir dir gern!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Schnelle Antwort
Schnelle, freundliche und kompetente Antworten. Wird schnell erledigt
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Top individueller Service & fair !
Top individueller Service & fair !! Danke !
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnelle präzise Beantwortung der Frage
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort, tolle Lösungsfindung für mein Problem und super netter Kontakt!
21. marts 2025
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Kundenservice 12/10
16. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Tolle App und sehr guter Kundenservice
Tolle App und sehr guter Kundenservice, bin sehr zufrieden! Vielen Dank dafür
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Unglaublich netter und menschlicher…
Unglaublich netter und menschlicher Kundenservice, obwohl es sich um ein reines Onlineprodukt handelt !!! Schön, dass es sowas auch gibt!!!
7. marts 2025
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Guter Service
Schneller Kundenservice und nette Mitarbeiter, habe sogar die Differenz zurück bekommen als mein Studentenrabat nicht berechnet wurde.
9. marts 2025
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Bester Kundenservice den ich in einem…
Bester Kundenservice den ich in einem Unternehmen je erleben durfte.
Hatte versehentlich mein Abonnement verlängert, habe dem Kundenservice eine kurze Email geschrieben woraufhin er sofort mein Geld zurückerstattet hat.
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Super schneller und wirklich…
Super schneller und wirklich zuvorkommender Support-vielen Dank!
8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter
Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter
Bei Fragen bekommt man sehr schnell Antworten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Das Sortiment erfüllt viele meiner Interessen. Einige Wunsch Bücher sind zwar leider nicht vorhanden, kann ja aber noch kommen ;)
Es gibt jede Menge interessante Hör(Bücher) so dass ich sicher bin, dass jeder auf seine Kosten kommt.
Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
Eine eindeutige Empfehlung meinerseits.
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
super lieber Support
super lieber Support, toller service und tolle Hörbücher, kann ich wärmstens empfehlen :-)
25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Danke 😍
Eine schnelle und kompetente Antwort…
Eine schnelle und kompetente Antwort auf meine Anfrage.
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
💜💜💜
Ich mag bookbeat es gibt nur ein…
Ich mag bookbeat es gibt nur ein Problem, ich bezahle 19.99€ im Monat und bekomme 100 Stunden Zeit wenn man überlegt das es vor den Preisanpassungen für 19.99€ unendlich Stunden gibt ist das echt schlecht leider... Buchauswahl gut, Sprecher gut aber diese Preise sind abnormal
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Ganz lieben Dank für dein Feedback! Wir leiten dies an die entsprechende Abteilung weiter 💜 Es freut uns, dass dir unser Service aber generell doch gut gefällt!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.