Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Se mere
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
234 anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem…
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Vorsicht vor diesem unseriösen…
Vorsicht vor diesem unseriösen Unternehmen, das ohne Ihre Zustimmung und ohne Überprüfung Ihres Kontos, Ihrer Adresse oder Ihrer E-Mail-Adresse eine angeblich kostenlose Testversion in Rechnung stellt
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Hej Massi,
Danke für deine Bewertung. Es ist für uns nicht möglich, ein Abo zu starten oder Kosten zu berechnen, ohne dass man als Kund*in selbst zugestimmt und Zahlungsdaten angegeben hat.
Wenn du an uns bezahlt hast, dann musst du oder jemand mit Zugang zu deinen Daten ein Abo bei uns gestartet haben. Falls du damit Hilfe brauchst, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Sehr schlechte Erfahrung mit dem…
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice, trotz 3 malignem Widerspruch Geld abgebucht..Ticket Nummer und nichts passiert mehr !
Ich kann es deswegen NICHT empfehlen , trotz Beweisfotos dass mein Abo beendet ist !!
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Hej Kati,
Danke für deine Bewertung. Uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen und es kann mal etwas länger dauern. Wenn du uns kontaktiert hast, dann werden wir uns aber schnellstmöglich zurückmelden und dir helfen.
Wir entschuldigen uns für die eventuelle Wartezeit.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Bewertungsanpassung
Meine Anfrage wurde inzwischen geklärt, daher möchte ich meine Bewertung entsprechend anpassen.
19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookBeat
Hej Farah,
Danke für deine Bewertung. Soweit wir sehen können, haben wir deine Anfrage gestern beantwortet. Wir würden gern wissen, womit du unzufrieden warst und würden uns freuen, wenn du dich zurückmeldest!
Beste Grüße von Team BookBeat
Ich hatte versehentlich einen Monat…
Ich hatte versehentlich einen Monat abgeschlossen. Er wurde aber aus Kulanz wieder storniert - also toller Service für die Kunden :)
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Super Reaktion auf Probleme bei…
Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wenn dieser stimmig funktioniert, steht auch ein entsprechendes Unternehmen dahinter. Weiter so ! Dankeschön.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr nette und schnelle Antworten
Sehr nette und schnelle Antworten. Das Problem wurde schnell gelöst
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Ihr Angebot an einer breitgefächerten…
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mich habe, werde ich wieder ein Abo lösen.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Toller und kulanter Service!
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Es wurde sofort auf mein Problem…
Es wurde sofort auf mein Problem geantwortet und ich bin sehr zufrieden
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Das Kündigen kann man nur über die…
Das Kündigen kann man nur über die Website machen, Hörbücher konsumieren ist allerdings auf die App beschränkt. Kündigen wird somit extra schwer gemacht, finde ich eine Frechheit.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Gutes Angebot empfehlenswert
Freundlicher Kontakt
Gutes Angebot
Empfehlenswert
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Superschnelle Problemlösung
Mein Problem wurde Ernst genommen und schnellstens geklärt.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr schnelle Antwort, Danke!
Sehr schnelle Antwort, meine Fragen wurden so beantwortet, dass ich mit meinem Abonnement wieder zurecht kam. Vielen Dank!
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr Freundlich
Sehr Freundlicher Kundendienst mit viel Verständnis
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Gutes Prinzip und angenehmer Kundenservice
Gutes Prinzip und der Kundenservice hat mich positiv überrascht, sehr freundlich, individuell und zuvorkommend.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Tolle Auswahl aktueller Bücher
Tolle Auswahl aktueller Bücher, nie Probleme beim Hören oder Herunterladen gehabt. Hervorragender Kundenservice.
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.