Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Se mere
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
234 anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schneller Support
Ich habe ihrgendwann ausversehen ein abo abgeschlossenen und es erst gemerkt als die erste Abbuchung einging. Nach einem kurzen Kontakt mit dem Kundenservice, wurde meine Abbuchung Rückerstattet. Sehr freundlich. Danke
11. september 2025
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Sehr nettes Team
Sehr nettes Team, ich habe vergessen mein Test-Abo abzubrechen und dann wurde 19,99€ von meinem Konto abgezogen. Ich habe das BookBeat Team dann kontaktiert und Sie haben mir das Geld zurückgeschickt! BookBeat würde ich definitiv empfehlen auch weil es einfach besser ist wenn man Zeitstress hat z.B mit einer Klassenlektüre.
11. september 2025
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Kundenservice
Meine Reklamation wurde sehr objektiv geprüft und bestätigt
10. september 2025
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schnelle Rückmeldung und schnelle…
schnelle Rückmeldung und schnelle Problemlösung
6. september 2025
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Toller Servicegedanke
Ich fand es toll, dass ich via Probeabo testen konnte und ganz komplikationslos wieder kündigen konnte. Das Angebot von Book Beat ist prima, nur finde ich persönlich momentan leider nicht die Zeit es auszunutzen. Diese Erfahrung während meines Probeabos zu machen fand ich eine sehr entgegenkommende Gelegenheit.
6. september 2025
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Erstmal Probeabo & empfehlenswert
Hab es als Probeabo genutzt und hat eine super Auswahl!
Kundenservice auch sehr schnell und lösungsorientiert.
5. september 2025
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Super Service
Super Service. Es wird auf die Probleme immer eingegangen und versuchen es immer so schnellst wie möglich zu klären. Kann ich wirklich empfehlen.
5. september 2025
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Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht, es wurde alles sehr schnell und für mich unkompliziert gelöst.Danke dafür, und danke für die Mühe und Geduld
4. september 2025
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Vera****e
Betrug. Hatte ein Probeabo in dem man so gut wie nichts lesen konnte.
Wurde dann automatisch kostenpflichtig verlängert, ich direkt widerrufen. Laut Bookbeat geht das nicht, aber aus Kulanz werden sie das Abo stornieren und Geld zurückzahlen.
Vom Geld habe ich nie wieder etwas gesehen.
15. juli 2025
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Besvarelse fra BookBeat
Hi! Danke für deine Bewertung.
Dass das Probeabo automatisch verlängert wird, wenn man es nicht kündigt, wird bei der Registrierung, in der Willkommensmail und in unseren AGB kommuniziert. Es ist also nicht unsere Absicht, dass man dies übersieht. Es tut uns leid, falls dies trotzdem geschehen ist.
Sofern wir dir eine Rückzahlung versprochen haben, sollte diese aber selbstverständlich auch bei dir angekommen sein. Melde dich gern nochmals bei kontakt@bookbeat.com und wir prüfen das gern.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Das Format „Zeit kaufen“ gefällt mir nicht.
Hörbücher habe nun einmal unterschiedliche Zeitlängen. Es passt nie mit den gekauften Stunden und die restlichen Stunden verfallen nach 30 Tagen. Es macht einem Druck das Buch durchzuhören… weil, ist nach 30 Tagen weg. Auch das Zeitkonto als solches finde ich ungünstig… schlafe ich zum Bespiel ungeplant ein beim Hören, habe ich Stunden „vergeudet“.
Ich finde die Variante bei anderen Anbietern besser ein Buch zu kaufen… Ich habe es immer, kann mir zeitlassen, und es auch nach Jahren nochmal hören.
10. august 2025
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Besvarelse fra BookBeat
Hej und danke für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass dir unser Modell nicht gefällt. Wir wollen dich trotzdem wissen lassen, dass verschlafene Stunden in der Regel nicht vergeudet sind. Wenn du innerhalb der gleichen Laufzeit zurück spulst und einen Teil nochmals hörst, dann wird die Zeit nur einmal gezählt. Dir wird also ein Buch nie mehr als einmal pro Laufzeit berechnet. Wir haben außerdem einen Sleeptimer, den wir dir empfehlen würden 😊
Sofern du noch Fragen oder weiteres Feedback hast, melde dich doch einfach bei kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Fast Offenbarungseid für einen Test
Wollte heute kurz testen. Alleine die Vorstellung, 3 Min eines Buches zu hören und dazu persönliche Daten zu hinterlassen, lässt vermuten, dass die persönlichen Daten nicht nur für Gutes verwendet werden ... Verschwörungstheorie?
2. august 2025
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Besvarelse fra BookBeat
Hej und danke für dein Feedback!
Wenn man unseren Service testen möchte, dann startet man ein Probeabo und wenn man nicht vor Ende des Probeabos kündigt, dann geht das Probeabo in ein bezahltes Abo über. Damit dies reibungslos läuft, brauchen wir bereits bei der Registrierung deine Zahlungsdaten. Selbstverständlich kannst du jederzeit kündigen und deine Daten löschen lassen.
Melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com falls du weitere Fragen hast.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
1. august 2025
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Besvarelse fra BookBeat
Hej Hildegard,
Lieben Dank für dein Feedback. Um dein Abo zu finden und zu kündigen, brauchten wir von dir weitere Informationen, die du uns zunächst nicht mitgeschickt hattest. Sobald wir dein Abo gefunden hatten, haben wir es selbstverständlich sofort gekündigt.
Falls noch Fragen aufkommen, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Besvarelse fra BookBeat
Hej Wilfried,
Danke für dein Feedback und entschuldige bitte die späte Antwort. Wir würden gern mehr darüber erfahren, warum dir BookBeat nicht gefällt.
Schreib uns gern eine E-Mail an kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Super
Super! Schnelle Rückmeldung. Das Problem wurde sofort gelöst, vielen herzlichen Dank!
22. juli 2025
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Beste Hörbuch-App
Super Auswahl an Hörbüchern, die App ist super zu bedienen, das Wechseln zwischen den unterschiedlichen Abo-Stufen ist super easy und bequem. Außerdem ist der Kundenservice unglaublich hilfsbereit, freundlich und richtig schnell.
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Sofortige Antworten am Samstag.
19. juli 2025
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Probleme werden freundlich zuverlässig…
Probleme werden freundlich zuverlässig und schnell gelöst! Kann ich wärmstens empfehlen!!
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€…
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€ abgebucht. Da mir die Kontaktaufnahme zu zeitaufwendig ist, habe ich das Abo kurzerhand gekündigt. Aus diesem Grund von mir keine Empfehlung.
14. juli 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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