Vi købte en seng hos BOOA Living, og mine forældre har også købt en sofa derfra. Vi er alle meget positivt overraskede over kvaliteten og hele oplevelsen. Alt var nemt at samle, og der var ingen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fantastisk service og smukke møbler. Jeg havde blandt andet købt en lille træhylde, hvor der i pakken mangelede en lille ting til denne hylde. jeg skriver en mail vedr. dette om aftenen og får svar h... Se mere
Hi alle derude Jeg har lige lyst til at skrive noget MEGET POSITIV om BOOA i Fredericia. Konen og jeg var ude efter flere varer som spisebordsstole og en god Relax stol og det fandt vi hos BOOA i Fr... Se mere
Vi købte i går lørdag to sofaer hos BOOA i Herlev, og vi havde en virkelig god oplevelse fra start til slut. En særlig stor ros til Malte, som gav os en fantastisk service, professionel rådgivnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
- nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Sengeforretning
Skrevet af virksomheden
Du er vores gæst BOOA er både et sted og en følelse. Bolighuse er der nok af, og møbler fås i alle kvaliteter og prisklasser. Derfor vil vi gøre vores bedste for at skille os ud med lidt mere nærvær, lidt højere service og et lidt sjovere udvalg af møbler, der giver ethvert hjem et glimt i øjet. Vi hylder høj service og dyb faglighed. Vi kender danskerne, og vi elsker at byde dem velkommen i vores bolighuse – som var de gæster i vores eget hjem. Vi sætter en ære i, at vores kunder får en god oplevelse, og at de bliver inspireret af vores produkter og indretning. Det handler om meget mere end at finde det rette møbel til den bedste pris – og det kræver dyb indsigt, nærvær og et oprigtigt ønske om at forstå den enkeltes livssituation. inspiration til at være dig Ethvert hjem er en intim oplevelse at bevæge sig igennem. Det er fyldt med personlige historier og overraskelser. Hos BOOA skal gæsterne altid blive inspireret til noget nyt, der kan få personligheden frem i deres hjem. Møbler er en vigtig investering, som følger os i mange år frem. Måske går de endda i arv til næste generation? glimt i øjet Et skønt hjem rummer detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Sådan skal det også være at besøge BOOA. Sortimentet indeholder både det sikre og det sjove og skal altid inspirere dig til noget nyt, som kan få personligheden frem i dit hjem. Hos BOOA er vi stolte af, som de eneste i Danmark, at tilbyde KARE – et spændende møbelunivers fyldt med forskellige designlinjer, hvor alle kan finde noget, der føles rigtigt for dem. Læs mere om KARE. møbler gennem fem årtier Vi har været med igennem fem årtier og ved, hvad der skal til for at gøre dine boligdrømme til virkelighed. Vi følger med i trends og tendenser og ved, hvad der skal til for at skabe et dejligt hjem med detaljer, der går lige i hjertet og får smilet frem. Vores arv rækker tilbage til 1978, læs vores historie her. I dag er vi en landsdækkende kæde med en stærk kundebase, kendt for et solidt købmandskab. Vores lange erfaring er en styrke, når BOOA nu skal indfri en ambition om at være mere end endnu et bolighus. Med et nyt navn og et forfriskende brandunivers ønsker BOOA at tilbyde danskerne et bolighus, der kombinerer kvalitet og komfort med det ægte levede liv - humor, farver og masser af personlighed.
Kontaktoplysninger
Kornmarksvej 25, 2605, Brøndby, Danmark
- 70 25 25 05
- kundeservice@booa.dk
- booaliving.dk
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra BOOA
Hej Christina
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har fået en rigtig fin rådgivning hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
David fra afdelingen i Aalborg
David fra afdelingen i Aalborg
Er super dygtig og flink
Virkelig en verdensklasse mand
Rigtig god medarbejder
Mvh Bilal
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Bilal
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med David i vores afdeling i Aalborg. Vi sætter stor pris på de flotte ord og er glade for, at hans service og engagement gjorde et positivt indtryk.
Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre til David.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Fantastisk service i BOOA Aarhus
Min kæreste og jeg besøgte butikken i Aarhus og fik betjening af flere omgange, hvor personalet var meget behagelige. Vi fik bl.a. betjening af Thomas, som gjorde et fantastisk stykke arbejde. Han var enormt behagelig, hjælpsom og dygtig.
Vi købte både spisebord og stole, som blevet leveret uden fejl eller mangler.
Jeg vil klart anbefale andre at købe hos BOOA og vil klart anbefale at besøge butikken i Aarhus, hvor servicen er helt i top, særligt fra Thomas.
15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Nicolai
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en så god oplevelse i vores butik i Aarhus. Vi sætter stor pris på de flotte ord om både servicen og betjeningen fra vores personale.
En særlig tak for de pæne ord om Thomas – det betyder meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres hjælpsomhed, engagement og rådgivning.
Vi er også glade for at høre, at levering af spisebord og stole forløb helt som den skulle.
Tak fordi I valgte BOOA og tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Det betyder rigtig meget for os.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Sofaen er blevet lige som vi ønskede og…
Sofaen er blevet lige som vi ønskede og kom før tid. Vi kommer helt sikkert igen.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Ida
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at sofaen er blevet præcis som ønsket, og at den endda kom før forventet.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen, og vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage hos BOOA.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
God service
4. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Hashem
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Forfærdelig oplevelse
Jeg bestiller en sofa med chaiselong, men der var en forvirring omkring om sofaen skal være venstre eller højre vendt. Alt efter om du sidder på sofaen eller kigger på sofaen
Vi opdager flere uger før leveringen at sofaen vender forkert og vi ringer omgående for at ændre det, da der har været tale om en misforståelse
Nu skal vi betale 25 % af hele beløbet. Synes det er ærgerligt når sofaen slet ikke var produceret at vi skal betale 25 %
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Adam
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din bestilling og den misforståelse, der er opstået omkring sofaens vending.
Ved specialbestillinger og ændringer på ordre kan der i nogle tilfælde være særlige betingelser gældende, men vi forstår samtidig godt din frustration i situationen og ønsker naturligvis altid, at vores kunder føler sig ordentligt vejledt gennem hele forløbet.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere endnu en gang. Send derfor gerne dit ordrenummer til kundeservice@booa.dk, så vi kan gennemgå sagen og se nærmere på forløbet.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Jeg bestilte møbler og da jeg skulle…
Jeg bestilte møbler og da jeg skulle hente var udleveringsstedets tider ikke det samme som det der stod på hjemmesiden.
Møblet jeg købte manglede dele og da jeg prøvede at ring var jeg på vent i en time så gav jeg op.
Nu står jeg med et skoskab uden den midterste skuffe.
Det hele er bare så dårlig service.
11. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Trine
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi beklager både udfordringerne med afhentning, ventetiden på telefonen samt de manglende dele til dit skoskab.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe med at finde en løsning hurtigst muligt. Send gerne dit ordrenummer til kundeservice@booa.dk, da vi desværre ikke kan finde ordren ud fra anmeldelsen alene.
Vi beklager ulejligheden og ser frem til at hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Besvarelse fra BOOA
Hej Anders
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har oplevet sødt personale og god betjening hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Venlig og vidende personale
11. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har oplevet venligt og imødekommende personale hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Ny Sofa og en god oplevelse
Vi har længe kigget efter en ny sofa, men det har meget været det samme de steder vi har kigget, vi havde ikke hørt om Booa, og det var tilfældigt vi kørte forbi og kunne se, at der var sofaer, vi gik ind for at kigge, vi kigger på den første sofa der står da vi kommer ind af døren og er solgt, vi får en utrolig god betjening uden at nogen prøver at sælge til os, vi kigger resten af forretningen igennem og kan se at deres accessoires er helt anderledes en vi ser andre steder. Vi går hjem og tænker over det, men to dage efter (påske lukket) er vi der igen og bestiller ny sofa og mange nye accessoires, for nu skal der ske noget nyt, vi får bestilt tingene, en rigtig fin sælger, der ikke er for anmassende for at få solgt, men hvor det mere drejer sig om, at lave en god kundeservice. Efter vi kommer hjem senere ser jeg en sms fra sælger, at han har været nød til at gøre sofaen lidt længere (teknisk) jeg ringer om lørdagen og får en anden sælger, men han er meget hjælpsom og vi aftaler, at vi kigger forbi om mandagen, hvor vi møder vores første sælger og vi går en ekstra runde på sofaen, virkelig god betjening og vi kommer i mål med at lave den om, så den kommer til at passe til vores stue. Igen så skal den lille fejl ikke betyde noget og sælger tager sig af det praktiske uden ekstra omkostninger, men igen en rigtig god betjening også efter en mindre fejl.
10. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Allan
Tusind tak for den meget flotte og uddybende anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en så god oplevelse hos os gennem hele forløbet – fra første besøg i butikken til den endelige bestilling af jeres nye sofa og tilbehør.
Vi sætter stor pris på, at I fremhæver den rolige og ærlige rådgivning samt den gode service uden salgspres. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig trygge og godt hjulpet hele vejen igennem købet.
Samtidig er vi glade for at høre, at den mindre ændring på sofaen blev håndteret på en god måde, og at I oplevede hjælpsomhed og fleksibilitet i processen.
Tak fordi I valgte BOOA, og fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse så grundigt. Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye sofa og alt det nye til hjemmet.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Super service
Vi brugte lang tid på at afprøve forskellige spisebordsstole for at finde de helt rigtige, personalet var super gode til at komme forbi og snakke med os om vores behov. Vi endte med at bestille 10 stole, de var dog i restordre så vi måtte vente på at de blev sendt til Danmark. Personalet i Ishøj var rigtig gode til at kontakte os og holde os opdateret, selv da containeren blev forsinket i transit. Så selvom de kom noget senere end forventet, så var der god service hele vejen igennem
14. januar 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Vickie
Tusind tak for den flotte og uddybende anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os i Ishøj gennem hele forløbet.
Vi sætter stor pris på, at I fremhæver både rådgivningen i forbindelse med valg af spisebordsstole og den løbende opdatering under leveringen. Selvom forsinkelser desværre kan opstå under transport, er det vigtigt for os at holde vores kunder informeret og hjælpe bedst muligt hele vejen igennem.
Tak fordi I valgte BOOA, og fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye stole.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Er stor fan af BOOA
3. januar 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Uyen
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er stor fan af BOOA.
Tak fordi du handler hos os og støtter os – det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
10 ud af 10
Mig og min kæreste har lige købt en sofa derude. Service var mega godt! Mega fed butik med massere sjove og seje ting. Helt klart et sted jeg vil komme igen.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Lærke
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os, og at I er glade for både servicen og butikken.
Vi sætter stor pris på de flotte ord og er glade for, at I følte jer godt taget imod. Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye sofa, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen hos BOOA.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Rigtig fine produkter
Rigtig fine produkter. God kontakt til kundeservice vedr. levering.
1. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med produkterne og har haft en god oplevelse med vores kundeservice i forbindelse med leveringen.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Rigtig god kundeservice både digitalt…
Rigtig god kundeservice både digitalt og i butikken. Ikke sidste gang jeg handler der 🙏🏽
1. april 2026
Besvarelse fra BOOA
Hej Lidia
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏽
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice både digitalt og i butikken.
Vi sætter stor pris på de flotte ord og glæder os allerede til at byde dig velkommen igen hos BOOA 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Besvarelse fra BOOA
Hej Tina
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både servicen og den hurtige levering 👍
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Besvarelse fra BOOA
Hej
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en fremragende oplevelse hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Tak for god og professionel behandling
Tak for god og professionel behandling
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Mikal
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en god og professionel behandling hos os.
Tak fordi du handlede hos BOOA og tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Forsinket levering og manglende…
Forsinket levering og manglende kommunikation fra BOOA
Vi bestilte en sofa fra BOOA med en oplyst leveringstid på 5 uger, hvilket vi fandt helt acceptabelt. De 5 uger gik, og da vi ikke havde modtaget nogen information om forsinkelser, solgte vi vores daværende sofa i forventning om, at den nye ville blive leveret som aftalt.
Da vi ikke hørte noget, kontaktede jeg butikken telefonisk og fik at vide, at jeg ville blive ringet op dagen efter. Dette opkald kom aldrig. Jeg valgte derfor at møde fysisk op i butikken, hvor ekspedienten straks kommenterede: "Jeg håber ikke, det er dig med Volley-sofaen." Det viste sig herefter, at leverandøren allerede uger forinden havde meddelt BOOA, at stoffet til sofaen var udsolgt, og at produktionen derfor var forsinket med yderligere 4 uger — en information, som aldrig blev videregivet til os som kunder.
Situationen betyder, at vi nu står uden sofa i flere uger, som kunne have været undgået med minimal kommunikation og rettidig oplysning. Jeg må desværre konstatere, at oplevelsen af både service og kommunikation fra BOOA’s side har været særdeles utilfredsstillende. På baggrund af dette kan jeg ikke anbefale BOOA til andre, der forventer professionel kundehåndtering og pålidelig levering.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med både leveringstiden og kommunikationen omkring jeres sofa.
Vi forstår godt jeres frustration, særligt når den forventede leveringstid har haft betydning for planlægningen derhjemme. Forsinkelser fra leverandører kan desværre opstå, men vi er enige i, at det er vigtigt, at vores kunder bliver informeret så hurtigt som muligt ved ændringer i leveringstiden.
Vi beklager derfor, at kommunikationen i denne situation ikke har levet op til forventningerne, og vi tager naturligvis jeres feedback med videre internt.
Vi håber trods alt, at I bliver glade for sofaen, når den ankommer.
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Alle medarbejder er mega venlige og er…
Alle medarbejder er mega venlige og er gode til at hjælpe en frem til den perfekte løsning. Man kan tydelig se på dem at Butikchefen david har en god indflydelse på alle da hans energi er mega god! Jeg er MEGA TILFREDS
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOOA
Hej Akmed
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft så god en oplevelse hos os, og at vores medarbejdere har hjulpet dig godt frem til den perfekte løsning.
En særlig tak for de flotte ord om David – det betyder meget for os, når vores medarbejdere og butikschefer bliver fremhævet for deres energi, engagement og gode service.
Vi sætter stor pris på din feedback og er utrolig glade for at høre, at du er MEGA tilfreds 😊
Med venlig hilsen
BOOA Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.