Boldloving Anmeldelser 

507
TrustScore 3 ud af 5

2,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dekorerings- og boligindretningsbutik

Skrevet af virksomheden

Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

507 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,8

Alle anmeldelser

(507)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

OSERIÖSA

Varning! Oseriöst företag med vilseledande marknadsföring, orimliga villkor som ger sig själv falska recensioner och säljer undermåliga produkter till överpris.

7. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Filip

Tack för din kommentar.

Vi beklagar verkligen att du känner så. Det är alltid lättare att inkomma till vår kundtjänst. Återkom till oss där så ska vi hjälpa dig vidare.

Trevlig dag!
Boldliving

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Akta er! Sämsta kundservice och blufföretag som…

UPPDATERAD 210731
Handla INTE här om du som kund förväntar dig att:

Boldliving är ett trevligt seriöst företag som tar ansvar och månar om nöjda kunder. Nej verkligen inte! Här blir du som kund behandlad som om du inte hade något värde och din mejladress skickas vidare och registreras på hundratals företagssidor om att du vill ha deras nyhetsbrev och bli deras kund. Detta hände i samband med att jag registrerat mina åsikter på Trustpilot och Prisjakt. Samtidigt har det skickats frågor om jag kan få låna pengar till olika banker med min mejladress som avsändare som registrerats i ett kontaktformulär. Tänk att inte ha bättre eller viktigare saker för sig!
Något som aldrig tidigare hänt.

En månad senare har jag fortfarande inte fått rätt produkt! Företaget påstår att de har skickat rätt produkt trots att bilder och beställning säger något helt annat. Jag som kund får skulden när de gjort fel och vägrar skicka rätt produkt. De vägrar helt enkelt att hjälpa till. Något som lätt hade kunnat ordnats på några dagar. Istället tycker Boldliving att det är viktigare med meningslösa diskussioner där de avsäger sig allt ansvar istället för att beklaga att det blivit fel och ställa allt tillrätta. De bryr sig inte det minsta om att man är nöjd som kund eller inte.

Om du tror att du enkelt kan komma i kontakt m företaget. Glöm det! Om du inte kontaktar Trustpilot/ Prisjakt mfl. och skickar en massa mejl så lär du förmodligen inte få något svar överhuvudtaget. Om du överhuvudtaget får någon respons som jag fått nedan där de lovat hjälp och rätt produkt så kan man bara glömma det! Boldliving är inget företag som håller sitt ord. De hänvisar tillbaka till deras kundservice som aldrig svarar sina kunder.

Förvänta dig inte att du kan framföra dina åsikter på Facebook utan att bli blockerad.

Få valuta för dina pengar

Bli rättvist behandlad

Trevligt bemött

Komma i kontakt med professionella kundservicemedarbetare som hjälper till så att du får rätt vara och är nöjd med deras service och bemötande.

Få komma i kontakt med ansvarig chef när du inte får hjälp trots att du bett om det upprepande ggr

Få dina pengar tillbaka utan att behöva skicka x antal mejl

Få kompensation när du blivit illa behandlad och fått vänta på beställd vara förgäves

Förvänta dig inte att företaget förstår vad ordet kompensation innebär. Boldliving tror att kompensation betyder att du får behålla fel vara som blivit skickad till dig utan extra kostnad. En vara som du tycker är jätteful och aldrig kommer använda. Sen ser Boldliving saken som avslutad. Något ett seriöst företag aldrig skulle göra. Seriösa företag tar ansvar och hjälper till om man fått fel vara levererad. Man går inte in i diskussion. En kund som fått rätt vara och är nöjd hör inte av sig. Det är inte svårare än så! Som företag löser man situationen så smidigt som möjligt utan att det ska behöva uppstå varken konflikt eller diskussion. Man fokuserar på lösning, snabb återkoppling och ett trevligt bemötande. Boldliving jobbar helt motsatt!

6. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Anna Maria Truedsson,

Tack för ditt omdöme. Alla kommentarer är viktiga för oss :)

Tråkigt att du fått fel färg. Genom att vi jobbar med människor på lagret kan det hända någon gång att det blir fel. Men det åtgärdar vi enkelt och snabbt.

Det Mail du fått gällande en rabatt är ett trevligt erbjudande vi ger till kunder hos oss. Det är vanligt hos e-handlare. Det är inget ”plåster på såren” och har inget med din eventuella felleverans att göra. Är rabatten inte intressant kan du enkelt bortse från den.

UPPDATERING:
Vår kollega Johanna valde under kvällen att försöka ge dig personlig hjälp akut i ärendet. Detta utöver normal arbetstid. Därför har du fått svar ikväll kl 21.30. Tråkigt att du ser det som dålig service.

Annars sitter vår kundtjänst i Stockholm och jobbar normalt mellan 09-17 vardagar, tyvärr inte nattetid. Vi är heller inget "blufföretag" som du nämner ovan. Vi är ett svenskt företag med flera år i branschen :)

Du får gärna se över eller ändra ditt omdöme när du fått hjälp.

Hälsningar
Boldliving

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Riktigt uselt

Riktigt uselt. Dålig kvalitet. Trasig och fungerar inte. Skrev en kommentar på Facebook, blev blockad!
Nä, spara era pengar och lägg på riktiga företag!

6. juli 2021
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Jenny,

Tack för sin kommentar.

Tråkigt att du är missnöjd. Vad du menar med ”blockad på Facebook” kan vi tyvärr inte svara på men om det är något vi kan hjälpa dig med produkten är du välkommen att kontakta oss.

Vår kundtjänst hjälper gärna till med eventuella problem som uppstått.

Hälsningar,
Boldliving

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi köpte nyligen en luftkylare från…

Vi köpte nyligen en luftkylare från Boldliving, som var en bra bit dyrare än konkurrenternas liknade produkter, men med förväntningarna att den skulle hålla måttet. Efter en försenad leverans och då vi nu provat luftkylaren visade sig att den ej kyler luften över huvudtaget, trots att vi följt manualen till punkt och pricka och provat maxa med mycket is och iskallt vatten. Vi har förståelse för att produkten ej kyler som en kraftigare luftkylare eller luftkonditionering, och förväntar oss heller inte det. Dock förväntar vi oss någon grads skillnad i temperatur, vilket inte uppnås varken då vi mätt temperaturen åtskilliga gånger både precis framför luftkylaren och i rummet (med flera olika termometrar). Produkten låter bara mycket och fungerar bara som vilken vanlig fläkt som helst.
Vi har kontaktat Boldlivings kundtjänst flera gånger men utan något som helst svar. Vi rekommenderar inte Boldliving, och kommer ej att köpa något mer från dem.

Uppdaterat 2021-07-01:
All information har ännu en gång skickats till er via email och via ert officiella kontaktformulär, samt kontaktuppgifter och ordernummer har skickats via Trustpilot.

Uppdaterat 2021-07-05:
Fortfarande inget som helst svar från Boldliving trots att jag förmedlat alla uppgifter på tre olika sätt (Trustpilot, via Boldlivings officiella kontaktformulär, samt mailat till Boldlivings formella emailadress och fått automatisk bekräftelse från Boldliving på mottaget email).
Min uppfattning och upplevelse kvarstår: sen leverans, en produkt som ej håller vad som är specificerat, samt dålig/ingen kundsupport).

Uppdatering 2021-08-03: Efter sent svar från Boldliving, returnerades produkten enligt överenskommelse för snart 4 veckor sedan. Boldliving har dock varken gjort någon återbetalning eller hört av sig trots flera försök till kontakt från min sida.
TYVÄRR KVARSTÅR VÅR NEGATIVA KÖPUPPLEVELSE AV BOLDLIVING.

1. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Pelle,

Tack för ditt omdöme och att du tog dig tid att ge en kommentar.

Det är alltid lättare och smidigare att kontakta vår kundtjänst för hjälp i ärendet. Det finns inget aktivt ärende eller pågående ärende med referens till namnet ”Pelle”. Antingen har vi redan besvarat dig, har du inte skickat in till vår kundtjänst, inte handlat hos oss, etc.

Om du inkommer till oss som du nämnt ovan kommer våra medarbetare att återkomma till dig inom kort. Om du handlat från en anna butik måste du kontakta rätt butik för mer hjälp :)

Hälsningar, Boldliving

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nöjd

Nöjd. Fick hem leveransen snabbt. Beställde 2 luftkylare som fungerar bra. ⭐

30. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beställde en Smartwatch klocka

Beställde en Smartwatch klocka, var inte nöjd så jag skickade tillbaka den, men jag hade tagit av tejp på fronten, fick inte pengar tillbaka, men dom skickade tillbaka en rosa klocka med avklippt armband, jag hade returnera en svart klocka. Nu svarar dom inte på mina mail. Nu ska jag gå vidare till ARN . Aldrig mer detta företag

22. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Gerd Eivor,

Tack för din kommentar.

Vi kan inte ta emot en retur enligt ånger på en vara med tydliga tecken på användning. Plombering var bruten, data på klockan visade att den var använd under ett tag samt repor på undersidan av klockan.
Vi valde att bjuda på returfrakten tillbaka till dig vilket vi egentligen inte är skyldiga till.

För att få mer information om din retur av använd produkt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper till :)

Hälsningar,
Boldliving

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Köpte luftkylaren

Köpte luftkylaren, ett par hörlurar och 2 reflexvästar. Snabbt hem och bra kvalitet än så länge. Är nöjd i värmen ☀️

20. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag köpte en Trådlösa hörlurar In-Ear…

Jag köpte en Trådlösa hörlurar In-Ear med Bluetooth PRO - Vit pris 599 kr den 6 juni 2021 från boldliving.se.
Jag fick en defekt vara och när jag kontakta företaget får ingen svar på mitt mail. Jag får en automatisk mail svar och får hänvisning till en länk och där får ingen svar när jag använda länken.

17. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Tammo,

Tack för din kommentar.

Vi har inte tagit emot något ärende hos kundtjänst med ditt namn. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida, på ditt kvitto samt på din leveransbekräftelse. Vi besvarar endast via Mail. Det går inte att kontakta våra medarbetare på sociala medier då dem inte har rättigheter att hjälpa till med beställningar.

Du är välkommen att skicka ett Mail till oss så ska vi titta närmare på ditt ärende. Svarstiden är ofta snabb och alla ärenden besvaras i turordning av flertalet medarbetare under vardagar.

Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt handlare.

Hälsningar,
Boldliving

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VARNING

VARNING! Fick trasig produkt men får ingen återkoppling överhuvudtaget! Handla ej hos detta oseriösa företag. Har kontaktat kundservice flera gånger men ingen respons alls på flera veckor! Blev tvungen att betala för en trasig produkt.

Svarar på nedan. Detta är första responsen från er. Har mejlat flera gånger till kundtjänst utan svar. Eventuellt defekt? Det var en del som var av på mitten. Kan inte tänka mig att det ska vara så!? Ni borde lägga lika mycket energi på att hjälpa era kunder som att svara här. Väntar fortfarande på svar. Har skickat tydliga bilder på min reklamation.

8. juni 2021
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Nina,

Tack för ditt omdöme.

Det var tråkigt att du eventuellt fått hem en defekt vara. Vi ordnar alltid dessa typer av ärenden så fort vi kan. Det lättaste är att kontakta vår kundtjänst för så kommer dem att ta det vidare tillsammans med vår serviceavdelning.

Svarstider på kundtjänst är normalt inom några timmar. Du hittar kontaktuppgifter på vår hemsida eller på ditt kvitto. Ha gärna lite material som bilder och beskrivning tillgänglig :)

När det kommer till betalning kan du alltid pausa den hos klarna innan vi löst ärendet tillsammans.

Hälsningar,
Boldliving.se

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snabb leverans

Snabb leverans, snabb respons hos kundtjänst. Är mycket nöjd med både köp och upplevelse. Kommer att återkomma 👍🏼👍🏼👍🏼

23. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VARNING ⛔️

VARNING ⛔️

Handla INGENTING från BOLDLIVING.SE! De lurar folk med sk1t produkter, mejl som aldrig besvaras när man behöver reklamera en produkt!

Ni säger ofta ” Om ditt köp är gjort hos annan butik ber vi dig se över omdömet och kontakta korrekt handlare för vidare hjälp i ditt ärende”

KLART SOM F*N ATT KUNDEN HAR KÖPT FRÅN ER!

11. maj 2021
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Rickard Rydberg

Tack för din kommentar :) Alla synpunkter är viktiga för oss.

Tråkigt att du inte är nöjd med produkten. Vi jobbar hårt med att åtgärda eventuella problem och har en process för detta. Vi kan dock inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst de närmaste 6 månaderna. Har du handlat hos oss samt skickat ett ärende till vår kundtjänst så är detta inte gjort de senaste 6 månaderna.

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst. Vår kundtjänst jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Alla ärenden besvaras i turordning.

Hälsningar,
Boldliving

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Trasig vara utan återkoppling

Fick leveransen väldigt snabbt men varan vart redan öppnad och smutsig när jag tog emot den. Såg typ använd ut? Meddelade kundtjänst direkt med bilder och allt dom krävde enligt punkterna under reklamation på deras sida men helt utan återkoppling i ärendet.

10. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Boldloving-logo

Besvarelse fra Boldloving

Hej Caroline,

Tack för din kommentar.

Det var märkligt. Vi skickar inte ut använda varor till våra kunder. Det finns en strikt policy för hantering och kvalitet av våra utskick. Enligt vår kundtjänst har inget ärende med referens till ditt namn inkommit i förra veckan. Om du skickat detta i helgen ber vi dig invänta svar inom kort.

Vår kundtjänst med flera medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Under helg har vi stängt vilket kan förklara om du inte fått svar under helgen.

Hoppas du har tid att korrigera ditt omdöme när vi hjälpt dig med en åtgärd :)

Hälsningar,
Boldliving.se

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere