Demasiado agobiantes despues de insistirme repetidamente y diciendo que ya miraria su catalogo solo me pedia que le comprara aunque fuese lo mas barato para probar .... No le compre nada por que... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA EINSMANN. FUERON CAMBIANDO DE NOMBRE PRODUCTOS QUE DEJARON DE HACERSE COMO LA HAMBURGUESA Y OTROS QUE NO ME ACUERDO.ESO SI ALGUNOS GRANDES CANTIDADES Y SALE A CUENT... Se mere
Virksomheden har svaret
La calidad de bofrost está fuera de toda duda. Es, sencillamente, magnífica. Además, Esther, nuestra agente, que nos trae los productos, no puede ser más formal, amable y profesional. No es que no ten... Se mere
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Nos gusta la calidad, pero los precios son excesivamente caros. Deberíais (como otras empresas, por ejemplo La Sirena, donde suelo comprar) ofrecer puntos, vales o cheques ahorro. Somos clientes d... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Facilidad – Calidad – Personalización ___________________________________________ bofrost* es tu empresa de alimentación a domicilio que toca a tu puerta para ofrecerte un servicio personalizado con productos gastronómicos innovadores, ¡para que disfrutes de una vida más fácil! Calidad, comodidad y disfrute se unen para entregarte en casa los productos que más te apetezcan: verduras, helados, pescado… ¡multitud de productos perfectos con los que preparar tus recetas favoritas! Ideal tanto para los que disfrutan elaborando sus propias recetas como para los que no tienen tiempo para cocinar, ¡tus productos más saludables en la puerta de casa sin coste adicional! Come fresco, come sano, vive bien. ___________________________________________ ¿Cómo funciona? 1. Échale un vistazo a nuestro catálogo en la web o llama a nuestro número gratuito y te lo haremos llegar. 2. Elige tus productos favoritos y haz tu pedido online o por teléfono. 3. Te informamos de la fecha de entrega para comprobar tu disponibilidad y poder recibir tu pedido en casa, ¡podrás escoger la hora de entrega! 4. Recibe tu compra junto a la primera visita de tu asesor personal. Será quien te realice tu visita personalizada quincenalmente cuando tú elijas, ¡sin compromiso de compra! Espera tus productos sin moverte de casa, prepara tus recetas y… ¡come fresco, come sano, vive bien! ___________________________________________ Garantía de sabor ¿Has tenido alguna incidencia con nuestros productos o no quedas satisfecho? Con la garantía de sabor, eso no será un inconveniente. Comprar en bofrost* es cuestión de confianza. Por ello, si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, te lo cambiaremos sin excusas o te devolveremos el dinero. __________________________________________ ¿Tienes alguna pregunta o solicitud especial? Tan sencillo como escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@bofrost.es o llamarnos a nuestro número gratuito 900 87 87 77. ___________________________________________ Puedes ver todo nuestro catálogo y encontrar toda la información en: https://www.bofrost.es/
Kontaktoplysninger
Ronda de los Tejares, 32, Escalera E 1º 1ª Acceso 1, 14008, Córdoba, Spanien
- 900878777
- servicioalcliente@bofrost.es
- bofrost.es
3,6
Middel
288 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
DECADAS DE CONFIANZA
Hace casi 20 años que soy cliente de esta empresa, me gustan sus productos, y desde que se actualizaron con los tiempos, hago mi pedido desde la App y puedo dejarlo ya pagado, o pagar cuando lo recibo.
Todo son comodidades, y el repartidor que me corresponde por zona, es el mismo desde hace décadas , es muy atento y servicial. Un amor de persona
7. juni 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Rebeca! ¡Muchísimas gracias por tu fidelidad durante tantos años! Comentarios como el tuyo nos emocionan y nos animan a seguir mejorando. Nos alegra saber que nuestra aplicación te resulta cómoda y que el servicio sigue estando a la altura, con compañeros tan comprometidos como el que te visita.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! Un saludo.
SERVICIO "ZERO"
Soy cliente desde hace muchos años y siempre he comprado bastante. Hace tiempo el servicio es muy mal. Te llaman para coger el pedido y después tienes que esperar hasta 5 semanas para la entrega. Esto no es normal. Ellos venden comida y no pueden servirla?
Un desastre total. La empresa trata a los clientes muy mal. Los responsables deben rendir cuentas.
19. juni 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenas tardes, Alexander! Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotros y te agradecemos que lo compartas. Nuestro servicio habitual es quincenal, lamentamos que en este caso no haya sido así. ¿Puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos por favor? Trasladaremos tu reclamación a nuestros compañeros para que lo revisen y que te contacten para explicarte lo que ha pasado. Muchas gracias y disculpa las molestias Alexander. Un saludo.
Cristal en verdura.
El jueves día 5 de junio me hice clienta y desde ayer dia17 no vuelvo a comprar.
Compré entre otras cosas brócoli 400 GRS y cuál ha sido mi sorpresa que al llevarme un bocado a la boca algo duro y con cantos irregulares choca en mis dientes ,¡¡¡ un cristal !!!.He volcado la bolsa directamente del congelador a la olla rápida y al vapor.
El tamaño ,yo diría como un pelín más grande que una lenteja (la pardina no,la otra). Tenía otra bolsa del mismo lote que la he tirado a la basura.NO COMPRO MÁS.
Lo he comunicado a la empresa y les he enviado fotos.Como me vais a leer,decidle al repartidor que no venga el lunes 23.
17. juni 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
Hola Beatriz,
Lamentamos profundamente lo ocurrido. Nada nos importa más que la seguridad y la confianza de nuestros clientes.
En cuanto recibimos tu email, te respondimos de inmediato para saber cómo te encontrabas y empezamos las gestiones para analizar lo ocurrido. Hemos enviado toda la información y las fotos al departamento de calidad y al proveedor, que ya están investigando el lote en cuestión para entender qué ha podido pasar.
Queremos agradecerte que nos hayas avisado, porque nos ayuda a mejorar y a reforzar los estrictos controles a los que se someten nuestros productos. Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia, y aunque entendemos tu decisión, nos gustaría poder compensarte de alguna manera y recuperar tu confianza. Nuestras compañeras de calidad te han intentado contactar, pero no ha sido posible, te enviarán un email con toda la información de la que dispongan en este momento.
Si en algún momento decides retomar el contacto, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo.
Productos exquisitos para paladares exigentes.
Los productos son de muy buena calidad. Se nota en el sabor, las texturas, la presentación... Directos a tu puerta y muy frescos sin perder nada de frío. Trato personalizado y cercano. Vale la pena...
15. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Ogeydis! ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Estamos encantados de que estés tan contenta con la calidad de nuestros productos y el cuidado con el que los hacemos llegar. Trabajamos para que cada pedido llegue perfecto y que cada cliente lo disfrute como tú. ¡Seguiremos esforzándonos para seguir estando a la altura! Un saludo.
Soy cliente desde hace mucho tiempo y…
Soy cliente desde hace mucho tiempo y estoy encantada!!
12. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Mamen! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho que estés tan contenta. Gracias por seguir a nuestro lado y por tu confianza. Un saludo.
engaño total
Me romendaron unas pizzas( pack de 3) y unos helados ( caja de 8) en total más de 30€. Según me dijeron eran el top de ventas y que no le iba a repentir....Tras probar los helados fue una decepción total, no tenía nada de diferente que unos helados del Lidl de 5€ y las pizzas peor aún, ni casa Tarradellas las hace tan malas. Los demás productos no los he probado. Me siento estafado.
11. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días! ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En bofrost* trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y con un sabor único. Agradecemos tu comentario, nos ayuda mucho a mejorar. Si quieres, estaremos encantados de hablar contigo directamente para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución. ¿Puedes escribirnos a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos por favor? Un saludo.
Bravo por el repartidor
Hubo problemas con la entrega por el apagón y el repartidor super amable lo coordinó perfectamente con nosotros. La eficacia de este repartidor es uno de los motivos por los que sigo comprando productos Bofrost.
30. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días! ¡Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu reseña! Estamos encantados de que estés tan contento con nuestro compañero, ¡comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando! Gracias de nuevo. Un saludo.
Calidad de los productos y excelente…
Calidad de los productos y excelente atención del personal.
5. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Manuel! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y la atención de nuestro equipo. Un saludo.
Siempre entregan de forma correcta y…
Siempre entregan de forma correcta y son puntuales
17. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Alejandra! ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión! Estamos encantados de que estés disfrutando de nuestro servicio, ¡comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando! Un saludo.
Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Joana! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecha con las entregas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo.
REPARTIDOR DE 12. ES EXCELENTE
Excelente trato y servicio con el repartidor. Muy amable y servicial. Le doy un 12.
Referente a la calidad del producto es buena pero LOS PRECIOS HAN SUBIDO
MUCHO
25. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Juani! ¡Muchísimas gracias por tu valoración!
¡Nos alegra saber que el trato y el servicio con nuestro compañero ha sido de 12!
Entendemos tu percepción sobre los precios y lo tendremos en cuenta.
Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecer productos de alta calidad ajustando al máximo los precios. ¡Gracias por tu confianza y por seguir contando con nosotros! Un saludo.
ME ENCANTA
ME ENCANTA, LOS PRODUCTOS TAN BUENOS QUE TIENEN.
LO SÚPER AGRADABLES QUE SON.
ESTOY MUY CONTENTA CON USTEDES.
MUCHAS GRACIAS.
8. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, María Paz! ¡Qué alegría leer tu comentario!
Gracias por tu entusiasmo y por valorar tanto nuestros productos como el trato del equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor día a día.
¡Gracias de nuevo! Un saludo.
El cuento del catalogo
Me llamasteis para ofrecerme el nuevo catalogo, con el cuento de aprovechar esto y comprar algo. Asi hice y sorpresa.... No hay catalogo. No me acuerdo de la fecha exacta.
29. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Diliana! ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración! ¿Puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos por favor? Revisaremos lo que ha pasado y lo solucionaremos lo antes posible. Gracias de nuevo y disculpa las molestias. Un saludo.
Merece la pena comprar en Bofrost
Llevo años comprando productos de Bofrost, y estoy muy satisfecha tanto por la calidad de sus productos como.por la eficacia de su personal, siempre atentos y facilitando el proceso de pedido.
7. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, María Carmen! ¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con la calidad de nuestros productos y con nuestros compañeros. Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias de nuevo! Un saludo.
Pocos productos para celiacos
Profesionaliad del repartidor. Escasez de plrodctos sin gluten
6. maj 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Violant! ¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar la profesionalidad de nuestro compañero!
Tendremos en cuenta tu comentario sobre los productos sin gluten. Seguiremos trabajando para ampliar nuestra oferta y adaptarnos mejor a todas las necesidades alimentarias. ¡Esperamos poder sorprenderte pronto con más opciones! Un saludo.
Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, María! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que tienes una buena experiencia con nuestro compañero. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad. Un saludo.
El trato es impecable
La telefonista que me llama cada quinze dias és una gran professional, me explica los productos nuevos si tengo alguna queja la traspasa...
Los productos que pido son de muy buena calidad.
15. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Isabel! ¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás tan contenta con la calidad de nuestros productos como con la atención recibida por parte de nuestra compañera. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo.
Creo que tiene demasiados…
Creo que tiene demasiados intermediarios y eso encarece el precio
29. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Ana! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! Entendemos perfectamente tu punto de vista y cómo puede influir lo que nos comentas en el precio. Nos esforzamos siempre por ofrecer productos de la mejor calidad, y en algunos casos, ciertos procesos son necesarios para garantizar que todo llegue al domicilio de nuestros clientes en perfecto estado.
Te agradecemos mucho tu comentario, porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estamos continuamente buscando maneras de optimizar y hacer que nuestros precios sean aún más competitivos sin comprometer la calidad de nuestros productos.
Si tienes alguna otra duda o sugerencia, ¡estamos aquí para lo que necesites! Un saludo.
Buen servicio y buenos productos
productos excelentes y una magnifica distribución
30. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Jose Antonio! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Estamos encantados de que estés tan contento con nuestros productos y el servicio. Un saludo.
Mi repartidor es el mejor
Mi repartidor es el mejor. Siempre puede recomendarme algo. Los productos son excelentes.
30. april 2025
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Besvarelse fra bofrost* España
¡Buenos días, Terry! ¡Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia! Nos alegramos de que te gusten nuestros productos y de que estés tan contento con nuestro compañero. ¡Gracias de nuevo! Un saludo.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.