Jeg har bestilt piercing øreringe flere gange. De kommer altid hurtigt. En enkelt gang forsvandt pakken, men en mail til Bodymod, så var problemet løst og en ny blev sendt med det samme. Hurtig svar o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte en labret, samt en ring som erstatning for en jeg havde tabt. Da den tabte ring alligevel dukkede op, skrev jeg til kundeservice i håb om at den kunne fjernes fra ordren der endnu ikke va... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk kundeservice! Jeg kontaktede kundeservice fordi der manglede noget i min ordre. Jeg fik svar næsten med det samme. Indenfor 30 minutter havde vi skrevet lidt frem og tilbage og fundet en... Se mere
Virksomheden har svaret
Tak for hjælpen. Et emne i min kurv, blev udsolgt inden betalingen, så min rabatkode kunne ikke bruges igen. Fik tilsendt en ny rabatkode på beløbet jeg ville have fået i rabat. 🙂 En lille personli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bodymod is a Piercing Jewelry brand aiming to inspire everyone to be themselves & express who they are through piercing jewelry 💛
Kontaktoplysninger
Stapelholmer Weg 28-30, 24963, Tarp, Tyskland
- help@bodymod.support
- bodymod.com
4,7
Fremragende
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilte fra deres hjemmeside dagen før…
Bestilte fra deres hjemmeside dagen før og den kom med lynets hast allerede dagen efter var den i min postkasse! En halv uge gik der og fik en misfarvning på min piercing, de var super hurtige til at svare og der var intet problem i at få en ny. Det er sku service! Og humor har de os 😝
20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Hej pepperoni pizza elsker!
Tak for din anmeldelse. Det var mig en fornøjelse at diskutere pizzaer, jeg mener smykker med dig!
Jeg håber, at din oplevelse (af smykkerne) vil få dig til at vende tilbage til os! Nu er det tid til en pizza 🍕
Hav en god aften
Jason
Customer Support Manager
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside, hurtig levering af forventet kvalitet. Desværre var det ene af mine smykker faldet ud af ordren, da denne blev pakket - heldigvis var det nemt at komme i kontakt med kundeservice, kort og præcis svartid, og der blev super hurtigt fulgt op og eftersendt det sidste smykke.
Skønt med personlige svar fra medarbejdere! :)
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Hej Sidsel. Tak for din venlige anmeldelse. Jeg er glad for, at du var tilfreds med vores serviceniveau. Vi prøver hårdt på at hjælpe alle!
Ønsker dig en afslappende dag ⛷️
Jason
Customer Support Manager
God kundeservice
Jeg har shoppet hos Bodymod mange gange, og det er første gang jeg har modtaget noget forkert, men fem minutter efter jeg skrev at der var en problem havde jeg en til at hjælpe med at finde en løsning. Vi fandt hurtigt og nemt en løsning og jeg er meget glad for hjælpen.
15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Godmorgen, Sam,
Vi værdsætter virkelig din forretning. Beklager første gangs problem! Jeg er glad for, at vi var i stand til at ordne det og gøre dig glad. Vi ville nødig miste dig!
Tak fordi du er en god kunde!
Hav en god dag
Jason
Customer Support Manager
Gode smykker og hurtig levering
Gode smykker og hurtig levering. Kunne dog godt ønske, at man i sin ordrebekræftelse kunne se diameter og tykkelse på smykkerne, så man kan finde tilbage til dem, hvis man f.eks. vil bestille de samme eller et nr. større eller mindre en anden gang :-)
15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse og feedback. Vi sætter virkelig pris på det.
Vi arbejder på forbedringer af onlinekontoen og håber, at denne service kommer snart.
Hvis du har brug for os til at hjælpe med tidligere ordreoplysninger, så lad os det vide. Vi hjælper gerne.
Hav en god dag
Jason
Customer Support Manager
Fejlbestilling
Havde lavet en fejl bestilling på en søndag og skrev mail om dette. Super service fra bodymod . De tilbagefører pengene og sletter ordren med det samme i og på en søndag. Super service og 5 stjerner herfra
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak, Sparkle Hamster!
Vi sætter stor pris på din venlige anmeldelse.
Hav en god uge.
Jason
Customer Support Manager
Post nord påstod de havde leveret min…
Post nord påstod de havde leveret min pakke, men hvor den er leveret vides ikke. Samtidig fralagde de sig ethvert ansvar og smed det over på bodymod.
Som så i dag har sendt en ny pakke afsted 🤩
Perfekt kundeservice fra deres side!
4. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak, Kaia fra kolde Danmark! 🥶
Vi sætter stor pris på din venlige anmeldelse. Beklager Postnord-servicen! De er som regel gode. Måske forstyrrede du dem for nylig 😜
Hav en god weekend.
Jason
Customer Support Manager
Mega god service
Mega god service! Og virkelig god og hurtig kommunikation med kundeservice 🤩
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Hej Nikoline,
Tak for din anmeldelse. Det var en fornøjelse at hjælpe dig. Jeg håber, du vil komme tilbage igen! Og held og lykke!
Hav en god dag
Jason
Customer Support Manager
Fantastisk sted at bestille fra
Fantastisk sted at bestille fra. Smykker der er iorden og selv hvis transporten driller, så reagerer de med det samme. Bestiller altid fra dem af.
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Denne besked er oversat fra engelsk
Hej Thomas,
Tak for dine søde ord ❤️
Jeg er meget glad for at læse, at du har haft så god en oplevelse med vores service, og jeg håber, du bliver rigtig glad for dine smukke smykker 😊
Vores prioritet er at tilbyde en fremragende service til vores kunder, og hjælpe dem hurtigst muligt, hver gang de har brug for os 🙌
Ønsker dig en dejlig dag forude!
Med venlig hilsen,
Franco fra Bodymod Kundeservice.
Umulig og dyr returnering
Det er umuligt at returnerer produkter, uden det koster nærmest 100 kr. inden pakken er kommet afsted.
Sådan noget gør, at det pr. princip er en dårlig hjemmeside med dårlig service. Som jeg ikke ønsker at bruge igen
I skriver på hjemmesiden “Returneringer af varer købt online er hverken godt for din eller vores pengepung, og så slet ikke for miljøet”
Så derfor har i gjort det så besværligt og dyrt som muligt?
Det er sjovt som i går op i miljø, men understreger MEGET tydeligt. At hverken kuvert eller andet fra forsendelsen må genbruges. Selvom det jo ville være bedre for miljøet.
Jeres returpolitik er simpelthen formuleret sådan, at det gør det umuligt at sende retur.
Det SKAL være en NY polstret kuvert, der må ikke komme tape på kuverten, man må ikke genbruge den originale polstrede kuvert. Så alt dette skal indkøbes, inden man overhovedet kan sende retur, samt i ikke dækker omkostninger og kun hvis man er heldig får man refunderet ordren samt måske fragt?
Det er dårlig politik. Men selvfølgelig smart pengemaskine for jer :-)
Produkterne virker ok. Men nu er de selvfølgelig ikke brugt eller kommet ud af posen, så kan ikke se om de går i stykker, som jeg kan læse på de andre anmeldelser.
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak for din feedback, Nina.
Beklager, at du ikke er tilfreds med vores returneringsproces. Vi modtager retur fra mange kunder, som er glade for processen. Vi sætter dog pris på al feedback og bruger den til at forbedre i fremtiden.
Jeg har kontaktet dig rettet, så vi kan diskutere, hvordan jeg kan gøre dette til en bedre oplevelse for dig. Jeg vil fortsætte med at diskutere med dig.
Tak
Jason
Customer Support Manager
Kan anbefales
Kan anbefales. Hurtig hjælp af kundeservice og rigtig flinke. Lækre produkter de har.
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak for din fine anmeldelse, Torben. Kom snart tilbage igen!
Glædelig jul! 🎁 🎅🏼🎄
Jason
Customer Support Manager
Hurtig levering og fine smykker
Hurtig levering og fine smykker. Det ene var desværre i stykker, men kundeservice og reklamation var hurtig effektiv og serviceminded.
13. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Hej Iben,
Beklager igen for den ødelagte! Vi er glade for, at du var glad til sidst. Jeg håber, du vil vende tilbage til os til dit næste piercingkøb.
Glædelig jul! 🎁 🎅🏼🎄
Jason
Customer Support Manager
Besvarelse fra Bodymod
(Oversat fra engelsk)
Tak, Marlene. Vi er glade for, at du er glad! Kom snart tilbage.
Ønsker dig en fredelig dag, og en smuk festlig ferie 🎁 🎅🏼 🎄
Jason
Customer Support Manager
Havde den bedste oplevelse i…
Havde den bedste oplevelse i forbindelse med deres kundeservice. Dejligt nogle firmaer stadig går op i det nu om dags
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak. Oliver. Vi er meget glade for, at du elskede vores service. Vi gør vores bedste, og vi bekymrer os bestemt! Vi ved, hvordan det er også at være kunde 💍
Vi ønsker dig en rigtig god dag og en rigtig glædelig jul 🎄🎅🏼 🎁
Jason
Customer Support Manager
Virkelig en god service
Virkelig en god service. Nem at komme i kontakt med og virkelig flinke omkring problemerne
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
(Oversat fra engelsk)
Hej Victoria, det er Nadia her!🤗️
Tak for de løftende ord. Vi er glade for, at du nød den service, vi leverede.
Jeg vil være her, hvad end du har brug for Victoria!💫️
Alt det bedste
Nadia
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk
Tak skal du have, Mia.
Vi sætter pris på den venlige anmeldelse.
Forhåbentlig kommer du tilbage til os for dit næste piercingsmykke.
Hav en god dag
Jason
Customer Support Manager
Super søde og venlige
Jeg skrev med Franco, som var super venlig og forstående.
Han fortalte mig, at de desværre ikke havde den reserve del jeg manglede, men han var så sød at give mig en rabat kupon, selvom det var min egen dumme fejl at miste låsen.
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
(Oversat fra engelsk)
Hej Kathrine
Tusind tak for dine søde ord! Vi er glade for at høre, at Franco var i stand til at hjælpe dig og gøre din oplevelse lidt lysere, selv i en vanskelig situation.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og håber, at rabatkuponen er praktisk til noget, du vil elske😊️
Alt det bedste!
Nadia
Har handlet hos dem mange gange
Har handlet hos dem mange gange, snakket med kundeservice flere gange.
Man kan finde smykker I alle prisklasser.
De to gange hvor et smykke er gået I stykker (ud af MANGE smykker som jeg har købt igennem årene) har jeg skrevet til dem og de har uden at sætte spørgsmålstegn lavet en kode til beløbet af smykket. Jeg har bare sendt billeder og skrevet ordrenummeret og fået pengene til et nyt smykke:)
Nu har jeg lige (anden gang noget gik i stykker) skrevet med Franco for at få en kode. Han svarede super hurtigt så jeg samme dag har en kode til et nyt smykke!:)
13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
Oversat fra engelsk.
Hej Naya,
Jeg er meget glad for at læse, at du havde en god oplevelse med at handle hos os 💕
Vi gør vores bedste for at hjælpe vores dejlige kunder så hurtigt vi kan og på den bedst mulige måde 😁
Som du allerede ved, kan du til enhver tid kontakte os for al den hjælp, du har brug for 😊
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Franco
Incredibly nice and helpful worker.
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
You are incredibly nice too, Jakob!
Thank you for stopping by and hope to see you again soon😎️
All the best!
Nadia
Virkelig god og hurtig service
5. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
(Oversat fra engelsk)
Hej Christina!
Vi er glade for at høre, at du elskede vores service. Ser frem til at byde dig velkommen tilbage! 💌️
Skål!
Nadia
Kan kun anbefale
Hurtig og god kundeservice. Deres smykker er også meget flotte og af god kvalitet.
30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodymod
(Oversat fra engelsk)
Hej Charlie
Tak for denne dejlige anmeldelse. Din anbefaling betyder alverden for os, og vi ser frem til muligheden for at tjene dig, eller eventuelle venner og familie, du måtte henvise, i fremtiden 💫️
Pas på :)
Nadia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.