Nachdem wir die Pergola aufgebaut hatten, haben wir einen Mangel am Stoffdach feststellen müssen. Nach eingehender Korrespondenz mit dem Service haben wir uns gütlich und einvernehmlich positiv für b... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Déception TOTALE ! Barbecue acheté en 2021 et que dire... Rouille et corrosion sur tout le barbecue malgré une utilisation conforme et un stockage à l'abri. Un trou enorme c'est même formé dans... Se mere
Virksomheden har svaret
Haben eine Feuerschale von Blumfeldt seit ca. 1 Jahr im Einsatz. Die Schale ist top und massiv, aber die dazu passende Halterung ist unstabil, wackelig und für mich hierdurch ein Sicherheitsm... Se mere
Virksomheden har svaret
Je ne peux que recommander ce marchand.Je commande régulièrement 1 fois ou 2 fois par an depuis 5 ans. Je n ai jamais été déçue par ce marchand sérieux et très fiable. Bons produits, prix corrects, d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2015, we have been manufacturing blumfeldt outdoor products, fulfilling our dream of designing outdoor products with which we can design our own personal piece of nature. Whether fresh air enthusiasts, guerrilla gardeners or passionate allotment gardeners – what we all have in common is that we know this feeling: arriving in our own nature. Nothing is more beautiful and nothing makes us happier! We like it beautiful and yet functional. This is also important to us in all our products. We want gardens, terraces and balconies to be as homely as our living room. And through integrated technology, we create the comfort that makes it even cosier outside. Because: Outside is the new inside. What do today's garden owners actually want? What are your individual needs and ideas for your open-air living room? These points are our focus on every day. For us, outdoor means creating a personal oasis of well-being.
Kontaktoplysninger
Berlin, Tyskland
- blumfeldt.de
3,0
Middel
769 anmeldelser
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Supergrill Preis-Leistungsverhältnis…
Supergrill Preis-Leistungsverhältnis mega mit Gutschein Aktion.
Habe zwei bestellt einer ist vier Tage früher gekommen als der andere.
4. november 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Sehr schnelle Abwicklung und schnelle…
Sehr schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
30. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Schlechtester Service den ich je erlebt habe !!
Wir haben vor 2 Jahren einen Gasheizstrahler über Blumfeldt gekauft. War in der Zeit vielleicht 10 - 15 mal im Einsatz. Nach genau zwei Jahren ließ er sich leider nicht mehr entzünden obwohl Gas kommt und auch die Zündung erfolgt. Kundendienst angeschrieben wo das Problem liegen kann ( ich habe nie etwas von Garantieleistung oder sonst etwas erwähnt - da ich mir schon dachte das es eh keinen Sinn hat ). Erste Auskunft habe ich nach VIER WOCHEN erhalten - zeitnahe Rückmeldung würde ich sagen - ich solle doch bitte ein Video schicken. Wurde erledigt - nach weiter VIER WOCHEN - bekam ich dann die Info das dies kein Garantiefall ist und sie mir leider nicht helfen können. Dazu noch ein paar lächerliche Alibihinweise die jeder Depp sich hätte denken können. So ging das immer weiter...das Ende vom Lied...absolut KATASTROPHALER Service. Keinerlei vernünftige Info und das bei einem Gerät das über 400€ gekostet hat. So zusammenfassend - eine absolute Frechheit was ich dort erlebt habe. Bis dato habe ich noch nie eine Bewertung zu einem Onlineshop geschrieben !!! Das musste jetzt aber sein, weil ich so etwas noch nie erlebt habe ! Ticket: 8006490489
29. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Sehr geehrter Oliver,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gasheizstrahler nicht mehr richtig funktioniert. Wir bestätigen, dass wir den Austausch des defekten Artikels außerhalb der Garantiezeit nicht vornehmen können.
Weitere Informationen zu unserer Garantie entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Antonella
VERGOGNOSO
Ordinato una pensilina da €400 ad inizio settembre. Arrivata e pronta per consegna dopo circa 2 settimane. Non mi viene consegnato niente, allora mi informano, dopo che io chiedo notizie sul mio ordine, che l'articolo è danneggiato e quindi avrebbero fatto in automatico il reso. Ancora oggi, dopo 2 mesi non ho ricevuto il rimborso in quanto mi continuano a ripetere che il prodotto non è ancora tornato nei loro magazzini.
25. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Gentile Samuele,
La ringraziamo per il suo feedback!
Ci scusiamo per come il suo caso sia stato gestito sino ad ora. Non appena ci avrà indicato il suo numero d'ordine o di ticket provvederemo a controllare subito lo stato del suo ordine e processare la sua richiesta.
La ringraziamo per la sua pazienza sino ad ora e rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro.
Antonella
Scam
Received a faulty product, which was not possible to assemble due to production errors. Returned the product, but they never transferred the price back, despite several attempts to contact them about it. Scam alert!
On 20 June I received the confirmation email that the returned product was received and the price would be transferred back within 14 days, but this never happened.
In July I sent a follow up email and received this ticket number: 8006250428.
Order and invoice details are as follows:
Nummer: 4005546249
Datum: 21.05.2024
Ons BTW-nummer: NL823967359B01
Leverdatum: 21.05.2024
Klantnummer: 6825129
Klantreferentie: 1300223388
Verzendpunt: Werne
2. august 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Dear Aniko,
Thanks for your review and apologies if your refund is delayed.
I have requested our returns department to look into your claim. They will be in contact shortly.
Kind regards,
Chris
Verkaufen JA - Ersatzteile liefern NEIN
Für unsere Sonnenliege (Eremitage Double XL Sunbed) wollten wir Ersatz für die defekte Stoffblache der Dachabdeckung bestellen.
Wir haben den Kundendienst zweimal angeschrieben. Nach über 6 Wochen kam die Rückmeldung, dass es keine Ersatzteile für Nachbestellungen gibt.
(Ticket: 8006371414)
21. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Sehr geehrter Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Systemprüfung hat ergeben, dass das Ersatzteil nicht zum Verkauf steht.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Antonella
Livraison parfaite
Livraison parfaite, qualité parfaite et conforme à la description.
Rendu parfait.
21. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
keine Rückmeldung vom Kundendienst
Wir sind in der Ferienvermietung Branche tätig und haben entsprechend vor ca. 2 Jahren insgesamt 12 Sonnenliegen vom Typ "Renazzo Lounge" angeschafft. Inzwischen sind bei vielen Liegen die Bezüge gerissen. Auf meine Anfrage (Ticket 8006522895) ob man für diese Modelle Ersatzbezüge kaufen kann, habe ich nach jetzt 10 Tagen keinerlei Rückantwort erhalten. Leider scheidet dieser Hersteller als Austatter bei uns zukünftig aus.
8. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Sehr geehrter Andreas,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf die Beantwortung Ihrer Frage. Wir möchten Ihnen bestätigen, dass unser Serviceteam soeben auf Ihre Anfrage geantwortet hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Antonella
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Schicke Design und top verarbeitet.
10. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Purtroppo dopo numerose mail non ho…
Purtroppo dopo numerose mail non ho ricevuto risposta ho acquistato sul sito una lampada a infrarossi da esterno . La spedizione risulta bloccata dal 17 di settembre in Germania quindi purtroppo dovrò disconoscere il pagamento tramite la mia banca . Servizio cliente inesistente .
10. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Gentile Graziano,
La ringraziamo per il suo feedback!
Ci scusiamo per il ritardo nel processare la sua richiesta, ci dispiace leggere che abbia avuto problemi con la consegna del suo ordine.
Abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine e le abbiamo inoltre inviato una e-mail di conferma con la soluzione.
La ringraziamo per la pazienza accordataci.
Le auguriamo una buona giornata.
Antonella
Trotz angekündigter Mail für eine…
Trotz angekündigter Mail für eine einfache Lösung habe ich bis heute von der Firma kein Mail bekommen. Auf negative Bewertungen mit einem Lösungsvorschlag zu antworten, diese aber dann nicht einzuhalten ist ganz schlechter Stil
7. oktober 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihre Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Probleme mit deiner Bestellung. Wir haben unser System überprüft und bestätigen, dass wir Ihnen am 30.09. eine E-Mail mit zwei alternativen Lösungsvorschlägen geschickt haben, auf die wir nie eine Antwort erhalten haben. Wir werden Ihnen die E-Mail erneut zusenden, damit wir uns gemeinsam auf die beste Lösung einigen können.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Antonella
Great product and very prompt delivery
27. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Sichtschutzmatten
Wir haben uns Sichtschutzmatten bei Blumfeldt bestellt und waren sehr zufrieden. Sie sehen sehr schick aus und es war einfach diese an den Zaun anzubringen.
10. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung tolle Angebote sowie eine gute qualität der Ware.
4. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Vernünftige Aufbauanleitung wäre schön.
Mann sollte sich ein paar Gedanken machen wie Mann das Produkt einfach und preiswert verbessern kann.
Ist nicht schwer.( z.B. eingefahrenes Dach vor Regen schützen, Rollos tiefer setzen , Dachüberstand soweit verlängern das er dann über die Schienen der Rollenführung hinausträgt und somit nach außen entwässert.)
5. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Produkt.
Wir werden Ihr Feedback an unsere Produktabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Stephanie
Perfekt tolle Produkte schnell Lieferung
Perfekt tolle Produkte schnell Lieferung
6. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Ware Top - Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung...Ware kam wie beschrieben...Qualität super👍
Gerne wieder!
5. september 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Leider bekomme ich auf meine Anfragen…
Leider bekomme ich auf meine Anfragen via Chat aber auch nicht auf meine Mail Anfrage eine Antwort. 😬
Ticket: 8006380234
29. august 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Situation aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde Kommunikation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen anhand der Ticketnummer schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephanie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.