Blumfeldt Anmeldelser 769

Der Outdoor-Swing Lounger hat nicht einmal ein Jahr gehalten. Die Verbindung vom Fuß zur Liege (4 kleine angeschweisste Punkte) ist regelrecht durchgerostet und komplett abgebrochen.Nach der Reklamation incl. Fotos bot man mir 10% Rabatt oder ggf.eine Rücksendung an; deutlich zu merken, dass es sich hier um einen vorgefertigten Standardtext handelt. Nachdem ich Frau Singh fragte ob sie sich die Fotos angeschaut hat, kam dann auch keine Antwort mehr.

Es war alles sehr einfach. Ware kam schnell und war gut

Great service, great product

Anfang Juni habe ich eine Hollywoodschaukel bestellt und erhalten. Bereits beim Aufbau hat sich gezeigt, dass die Qualität nicht besonders gut ist. Nach einem Tag hat ein leichter Wind bereits das Dach verbogen. Entsprechend habe ich das Produkt reklamiert. Nach 2 Wochen hat sich der Verkäufer mit dem Feedback gemeldet, mir einen 40 prozentigen Preisnachlass anzubieten. Das habe ich bestätigt, allerdings anschließend nichts mehr gehört vom Anbieter, geschweige denn den Betrag erhalten. Auf weitere Mails hat der Verkäufer weiterhin nicht reagiert. Nach kurzer Zeit wurde weiterhin deutlich, dass die Schaukel sogar rostet. Auch das habe ich erneut schriftlich dem Verkäufer gemeldet, wieder ohne Feedback. Eine finale Frist für ein Feedback unter Androhung juristischer Konsequenzen hat der Verkäufer verstreichen lassen. Ich habe nun die Rechtsschutzversicherung eingebunden als auch der Verbraucherschutzbehörde den Vorfall schriftlich mitgeteilt.

Update 11.08.2025

Nach Bewertung auf der Plattform hier, wurde sich unverzüglich bei mir gemeldet und in diesem Zuge auf der Preisnachlass zurücküberwiesen. Bgzl. der kompletten Abwicklung (siehe Rost auf der Schaukel) wurde mir mitgeteilt, dass diese nur möglich wäre, wenn die Schaukel zurückgeschickt wird (dass sich dann die Logistikkosten teurer darstellen als die rein finanzielle Abwicklung...not my monkey, not my business). Ich habe darauf hingewiesen, dass ich das Verpackungsmaterial nicht mehr verfügbar ist, da ich dieses nicht weiter aufgehoben habe, nachdem sich ursprünglich keiner bei mir gemeldet hat (man kann es Resignation nennen).
Seitdem gab es diverse Mails bzgl. des Verpackungsmaterials, da ich darum gebeten habe, dass mir neues zur Verfügung gestellt wird. Im Wesentlichen bekomme ich dafür Standardmails bis hin, dass sich der Logistikpartner bei mir gemeldet hat, der einen Termin zur Abholung arrangieren wollte...und irritiert war, als ich sagte, ich habe kein Verpackungsmaterial.
Lange Rede, kurzer Sinn...ich glaube das Thema kann ich zu den Akten legen und fühle mich darin bestätigt, in diesem Webshop nichts mehr zu bestellen. Dafür ist mir meine Lebenszeit und auch mein Geld zu viel wert.

Had beter naar de negatieve ervaringen over dit merk moeten luisteren. Onlangs een infrarood spiegelverwarming gekocht voor onze badkamer. Vanwege een verbouwing hebben we het product later dan 14 dagen opgehangen.

Bij het uitpakken kwamen de eerste twijfels al. De spiegel geeft een donkere, onscherpe weerspiegeling — absoluut niet wat je verwacht van een spiegel. En nee, het ligt niet aan mijn ogen. Bij het ophangen bleek ook nog eens dat de beugels zo groot zijn dat de spiegel ver van de muur af komt te hangen. Het oogt lomp en totaal niet mooi.

Toch dacht ik: eigen risico bij online aankopen. Maar na drie weken stopte de spiegel er ineens volledig mee. Geen verwarming meer, geen verlichting — helemaal niets. Elektricien erbij gehaald om de stroomvoorziening te controleren: die bleek prima. De spiegel zelf is gewoon defect.

Contact opgenomen met Blumfeldt met het verzoek het product retour te nemen. Geen vertrouwen meer in deze kwaliteit. Helaas geven ze geen geld terug, maar willen alleen ruilen voor exact hetzelfde product — waar ik dus totaal geen vertrouwen meer in heb. Grote teleurstelling.

Zonde van het geld. Mijn advies: koop deze infrarood spiegel niet.

Der Pavillon steht seit 4 Wochen und die Vorhänge sind schon ausgeblichen. An den Nähten im Dach sind schon kleine Löcher gewesen die wir beim Aufbau dann gesehen haben. Habe aber keine Lust gehabt auf diesen schon öfter angemahnten, sehr schlechten Kundenservice, für sowas habe ich nicht die Nerven.
Reißverschlüsse musste ich an einigen Stellen selber nähen, es wurde einfach kurz vor Ende aufgehört zu nähen. Also wirklich…. Der Preis war aber letztlich ganz ok und es ist nur eine Übergangslösung für 2-3 Jahre. Dicht bei Regen ist das Dach zumindest überwiegend. Von der Qualität her aber tatsächlich nicht zu empfehlen. Der Stoff ist wirklich nicht gut. Ich würde in Zukunft nicht mehr dort kaufen.

Die Lieferung ging fix, der Aufbau war leicht und hübsch anzusehen ist er auch. Dafür einen zweiten stern.

2x Pavillon LuminaHaven 3x4m bestellt.
2x3 Pakete bekommen
Beim Aufbau stellte sich heraus heraus: es fehlen 2 Pakete mit á 13 Dachlamellen.
1x Pavillon mit Lamellen von der anderen Bestellung komplettiert. Nun fehlten natürlich die Dachlamellen dort komplett. Statt, dass ich die fehlenden Lamellen zugesandt bekomme, mußte ich die nicht komplette Bestellung zurücksenden. Nach 5 Wochen heißt es jetzt die Ware ist nicht lieferbar .Stimmt nicht. Online lieferbar innerhalb 3-5 Tagen. Nun bekam ich die Rückerstattung überwiesen. Preisdifferenz zum jetzigen Angebot: 500 €. Nach unzähligen Telefonaten und Hinhaltetaktik , muss ich wohl den Rechtsweg einschlagen. So geht man nicht mit Kunden um.
Aktualisiert 11.07.25 21.40Uhr:
Angebot: Neubestellung ( habe ich getätigt), Differenzbetrag wird übernommen.
Wenn das so eintrifft, revidiere ich gerne meine Bewertung.

La fontaine est magnifique et elle fonctionne parfaitement.

À fuire!!!
Une balancelle a 500e pour les 60ans de ma mère
Au bout de même pas un mois a l’extérieur deja de la rouille apparente, des soudures qui sont entrain de fissurer
La toile d’ombrage qui ne tient pas
…
Bref, qualitativement une catastrophe!!!
Et le SAV vous propose 20%
Photos disponibles mais impossible a ajouter ici

Bei Blumfeldt bestellt man keine Artikel – man bucht eine Abenteuerreise. Erst wird wochenlang gar nichts geliefert, dann kommt ein halber Artikel (Auflagen ohne Gestell!) – und als Pointe heißt es: „Schicken Sie’s einfach zurück, ist eh ausverkauft.“

Der „Kundenservice“? Eine Mischung aus Singspiel und Slapstick, mit juristischen Kenntnissen auf Grundschulniveau. Kaufverträge? Gibt’s hier wohl nur an Rosenmontag. Reaktionen auf Mahnungen? Wenn überhaupt, dann mit einer automatisierten Büttenrede.

Fazit: Wer auf Rechtsbrüche, Desorganisation und Service zum Fremdschämen steht – Helau! Für alle anderen: Finger weg von diesem Narrenverein. Ich würde beim nächsten Mal lieber mein Geld verbrennen – das wäre weniger frustrierend und vermutlich unterhaltsamer.

Gute Ware, professionelle Abwicklung

Schneller kostenloser Versand, tolles Produkt, gerne wieder!

Livraison très rapide et en parfait état.

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Wir hatten ein fehlerhaftes Produkt, das wir zurückgeschickt haben. Die Rückzahlung wurde uns bestätigt, doch nach einem halben Jahr haben wir immer noch kein Geld erhalten. Stattdessen schickt uns der Händler ständig Zahlungsbelege zu einer ganz anderen, bereits zurückgeschickten Bestellung – vermutlich weil sie intern alles durcheinanderbringen. Trotz zahlreicher Telefonate und über 20 E-Mails gibt es keine Lösung. Jetzt leite ich ein gerichtliches Mahnverfahren ein. Ich würde hier definitiv nicht nochmal bestellen, da die Abläufe extrem unprofessionell und unglaubwürdig sind

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Ich will dem noch hinzufügen, dass das Unternehmen meinem Kommentar hier auf Trustpilot schneller geantwortet hat als auf meine schriftliche Mahnung. Da habe ich immernoch nichts gehört.
Stattdessen haben Sie vermutlich versucht meine Review hier löschen zu lassen. Ich musste die Bestellnummer und weitere Info bei Trustpilot hinterlassen.

Pavillon wurde bestellt und relativ schnell geliefert, doch schon hier begann die Enttäuschung. Nur zwei der drei Pakete waren im Lieferumfang enthalten. Wir mussten die fehlenden Teile per Abholschein, der uns 3 € kostet, bei DHL zurückschicken. Das war schon ärgerlich genug.

Doch dann wurde uns der Pavillon erneut zugesendet – allerdings kamen diesmal nur ein der drei Pakete an. Nach einem Anruf bei Blumfeld erhielten wir die Nachricht, dass das Pavillon momentan überhaupt nicht lieferbar ist. Das ist einfach nur frustrierend, vor allem nach all der Zeit und dem Aufwand, den wir bereits investiert hatten und in Vorkasse muss man auch gehen.

Insgesamt hat der ganze Ablauf etwa fünf Wochen gedauert – eine Wartezeit, die uns nur noch mehr genervt hat. Es ist wirklich enttäuschend, wie schlecht der Service in diesem Fall war. Wir hätten uns deutlich mehr Professionalität und Zuverlässigkeit gewünscht. Positiv zu erwähnen ist die Freundliche Dame am Telefon die leider vermutlich immer alles abbekommt.

Hoffentlich werden die Prozesse in Zukunft verbessert, damit andere Kunden nicht die gleichen nervenaufreibenden Erfahrungen machen müssen.

Quality product and excellent experience

Nie wieder dieser schop kriegt von mir kein Geld mehr .Unser heizstrahler für über 400 Euro ist umgefallen und die glasröhre ist kaputt gegangen .blumfeld kontaktiert wegen Ersatz natürlich hätten wir das bezahlt .3 Emails blieben unbeantwortet nach 2 Telefongespräche wurde uns dann gesagt das es keine ersatzröhre giebt .Andere röhren aus dem Internet passen nicht .Also können wir den Strahler nach nicht mal 1 Jahr entsorgen einen neuen giebt es nicht .

Kann ich auf keinen Fall empfehlen. DoppelLiege mit Dach bestellt, doch das Dach ist nicht UV beständig. Ware reklamiert. Erst wurden mir25% vom Kaufpreis geboten oder ein Austausch. Ich wählte den Austausch. Angeblich war die Liege dann nicht mehr Lieferbar. Auf der Internetseite konnte man sie allerdings die ganze Zeit noch bestellen. Nach mehrfachen Nachfragen meinerseits hieß es dann Erstattung des Kaufpreises.
Dieses ist nach 2 Monaten mit mehrfachen Anrufen und Mailkontakt meinerseits immer noch nicht erfolgt. Liege Weg, Geld weg und alles was man erhält sind Ki geschriebene Entschuldigungmails. Musste nun leider zum äußersten Greifen und einen Anwalt mit der Sache betrauen. Mal sehen ob ich jemals mein Geld zurückerstattet bekomme. Nie wieder Blumfeldt.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität

À fuir.

Nous avons commandé une pergola avec rideau latéraux. Concernant l'envoi, RAS, nous recevons un colis en bon état dans les temps annoncé.

Rapidement, on se rend compte que la qualité laisse grandement à désirer. Structure fragile, un rail défectueux (glissière complètement tordue), un autre pré-monté au mauvais endroit, plan mal conçu et illisible. La moutarde me monte au nez, mais étant bricoleur, je rattrape leurs bêtises.

Après un après-midi de montage laborieux, arrive la dernière étape (la mise en place de la toile supérieur de la pergola). Je me rends alors compte qu'ils se sont trompé et qu'en lieu et place de celle-ci, j'ai un deuxième kit de toiles latérales. Très agacé, j'appel le service client.

On me répond que Blumfeldt ne fait pas de pièces détachées. Je leur dit que sur le site ils se vantent de fabriquer leur produit... Comment est-ce possible de ne pas avoir de pièces détachées, dans ce cas? Réponse : On fabrique en chine.

Voilà la vérité. Fabriqué en chine.

Quelle solution? (c'est là qu'on rigole...ou pas).
"Vous nous renvoyez le produit et on vous rembourse" Je leur réexplique que le produit est monté dans son intégralité et que c'est impossible.
"Dans ce cas on vous propose 20% de remise et vous vous débrouillez pour trouver la pièce manquante.

Non, vous ne rêvez pas. Pour une pergola à 900€ inutilisable en l'état, c'est à moi de me démerder. Aucune solution n'est proposée pour compenser LEUR erreur.

En résumé, en commandant chez blumfeld vous risquez d'être déçu par la qualité globale, de vous prendre la tête avec des instructions illisibles, et de potentiellement devoir vous débrouiller pour avoir un produit fonctionnel.