Nachdem wir die Pergola aufgebaut hatten, haben wir einen Mangel am Stoffdach feststellen müssen. Nach eingehender Korrespondenz mit dem Service haben wir uns gütlich und einvernehmlich positiv für b... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Déception TOTALE ! Barbecue acheté en 2021 et que dire... Rouille et corrosion sur tout le barbecue malgré une utilisation conforme et un stockage à l'abri. Un trou enorme c'est même formé dans... Se mere
Virksomheden har svaret
Haben eine Feuerschale von Blumfeldt seit ca. 1 Jahr im Einsatz. Die Schale ist top und massiv, aber die dazu passende Halterung ist unstabil, wackelig und für mich hierdurch ein Sicherheitsm... Se mere
Virksomheden har svaret
Je ne peux que recommander ce marchand.Je commande régulièrement 1 fois ou 2 fois par an depuis 5 ans. Je n ai jamais été déçue par ce marchand sérieux et très fiable. Bons produits, prix corrects, d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2015, we have been manufacturing blumfeldt outdoor products, fulfilling our dream of designing outdoor products with which we can design our own personal piece of nature. Whether fresh air enthusiasts, guerrilla gardeners or passionate allotment gardeners – what we all have in common is that we know this feeling: arriving in our own nature. Nothing is more beautiful and nothing makes us happier! We like it beautiful and yet functional. This is also important to us in all our products. We want gardens, terraces and balconies to be as homely as our living room. And through integrated technology, we create the comfort that makes it even cosier outside. Because: Outside is the new inside. What do today's garden owners actually want? What are your individual needs and ideas for your open-air living room? These points are our focus on every day. For us, outdoor means creating a personal oasis of well-being.
Kontaktoplysninger
Berlin, Tyskland
- blumfeldt.de
3,0
Middel
769 anmeldelser
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bonne sélection de produits et site sérieux
Un joli catalogue avec des articles que l'on ne trouve pas partout, une transaction sans histoire et une livraison conforme, bien emballée.
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Sedia a sdraio pieghevole
Sedia a sdraio robusta, confortevole e pieghevole, adatta per leggere e prendere il sole. Tempi di consegna ottimi
2. august 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Pompe 5 watt au lieu de 7 watt
Bjr
J'ai commandé une fontaine de marque BLUMFELDT type Joshua.
Commande passée sur le site d'Electronics star.
La fontaine par elle même correpondant au visuel décrit.
Par contre elle est annoncée équipée d'une pompe 7 watts, or celle-ci ne fait que 5 watts.
J'espère que cela suffira mais je suis d'ores et déjà déçu par la fiabilité de la description de l'article paru sur le site.
31. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les problèmes qui sont apparus avec votre produit.
Nous vous informons que cette fontaine dispose d'une pompe à eau de 7W
Passez une bonne journée.
Alice
Votre équipe Blumfeldt
Gartenbrunnen
Es hat alles super geklappt...von der Bestellung an bis zur Lieferung! Und der Brunnen sieht auch noch klasse aus!!!
24. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
produit de bonne qualité
produit de bonne qualité, livraison rapide
25. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
NIE WIEDER!! Warte seit 2 Monaten auf mein Geld
NIE WIEDER!
Ich habe im Mai ein Pflanzgefäß für den Außenbereich mit integriertem Spalier bestellt. Die Lieferung war schnell. Das Produkt wurde von uns aufgestellt und wir hatten kurze Zeit Freude daran. Nach 3 Wochen fing das Spalier bzw. die Verbindung vom Spalier zum Blumentrog derart stark an zu rosten, dass das Spalier umfiel und nicht mehr brauchbar war.
Mir wurde nach einer Beschwerde angeboten, 10€ vom Gesamtbetrag zu erstatten, was ein WITZ ist. Ich habe nicht eingewilligt. Daraufhin wurde mir gesagt, das Produkt wird abgeholt, und ich erhalte einen Ersatz. Die Abholung fand mitten in meinem Urlaub statt, OHNE mit mir einen Termin zu vereinbaren. Gott sei Dank war meine Mutter, die im selben Haus lebt, zu Hause und konnte dem Fahrer das Pflanzgefäß zumindest aushändigen. Ich habe mehrmals an den Support geschrieben und gebeten mir mein Geld zurückzuüberweisen, da ich nach all dem keine weiteren Produkte der Firma Blumfeldt mehr möchte.
Es sind nun 2 Monate vergangen, ich habe WEDER MEIN GELD, NOCH EINEN ERSATZ erhalten. Ich werde den Sachverhalt nun einem Anwalt übergeben.
14. maj 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Unstimmigkeiten bei der Abholung des defekten Pflanzgefäßes. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Verzögerung bei der Rückerstattung. Unser Team wird sich umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephanie
Great price.
Great price.. excellent product.. brilliant communication.. fast delivery
17. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Vrijdag een bestelling gedaan en…
Inmiddels een telefoon nummer gevonden, wel Engels, maar ze zijn er mee bezig. Wordt vervolgd.
Vrijdag een bestelling gedaan en betaald. De site gaf na betaling een fout melding en de order is niet geregistreerd. Inmiddels alle dagen een mail gestuurd over dit probleem, want bellen kan niet. Ik krijg geen antwoord, maar heb inmiddels wel €389,99 betaald.
De fout melding kan gebeuren, maar dat ik nergens een antwoord op krijg is schandalig. Ik kan via de ticket geen ordernummer doorsturen, want die heb ik niet. Bewijs van betaling en alles inmiddels doorgestuurd en gemaild.
Ik wil graag een antwoord en nog liever order bevestiging en datum van levering doorkrijgen!
22. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Goedemorgen Hub,
Bedankt voor het schrijven van deze recensie.
Onze excuses voor het incident met uw bestelling, wij helpen u graag verder. Om dit te doen, moeten we uw account verifiëren.
Zodra u ons de gegevens verstrekt, nemen wij zo snel mogelijk per e-mail contact met u op.
Wij wensen u een fijne dag,
Alex
Pérgola incompleta y atención nula.
Realizamos un pedido de una pérgola y todo fue bien hasta que la recibimos y nos pusimos a montarla. Faltan 3 piezas imprescindibles y no responden a las llamadas ni a los mails. Para hacer la devolución en la web nos dice que debemos contactar con atención al cliente pero nadie nos responde en ningún sitio. Esperamos que se resuelva y podamos hacer la devolución ya que el plazo es de 14 días y al no contestar ellos no podemos enviarlo.
Tras su respuesta, ya están todos los detalles que solicitan actualizados. Ruego una respuesta para proceder a la devolución.
Gracias
19. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Buenos días Carolina,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle.
Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible.
Le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
Nice to do business with
Fast shipping and delivery. Great communication, good offers and nice products. Already ordered other items from this company!
10. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Great communication quick delivery
Great communication , quick delivery , will leave a review on product once put together but great service .
Item ordered and delivered to uk from Germany so 8 days from order to arrival is fantastic .
17. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Sono sconcertato per la condotta di certi rivenditori
Ho acquistato una pergola Lumina haven 3x4 da un rivenditore tedesco ed è un mese che sto passando i guai…l’imballo è stato aperto in fase di spedizione e mi è arrivato un collo mancante, nello specifico i pezzi della copertura del tetto. Nonostante ripetuti tentativi ad oggi ho una pergola pagata, fissata al terrazzo ma incompleta e il rivenditore fa orecchie da mercante…pensavo di aver a che fare con aziende serie, ma ad oggi devo ricredermi, mi auguro che la casa madre intervenga e risolva la problematica… ad oggi 19/07 dopo mail inviatami privatamente mi rispondono così : “ Gentile ….Grazie per aver contattato Electronic-Star.Il numero del suo ticket è: 8006152466Le confermiamo di non poter sottrarre delle parti da articoli classificati come nuovi e pertanto in questo caso possiamo offrirle un rimborso massimo di 300€ per scusarci del disagio oppure il ritiro gratuito del reso presso il suo domicilio.La preghiamo di indicarci come preferisce procedere in modo da poter gestire il caso.La ringraziamo per la sua collaborazione e comprensione. Antonella MastroIl team di assistenza Electronic-Star “ quindi confermano la non volontà a risolvere un problema ad un cliente e mi autorizzano a pensare che agiscono in cattiva fede…spero sempre di sbagliarmi e che risolvano la situazione bonariamente ….
Aggiornamento. Oggi 09/08 dopo circa 70 messaggi, mi accordano la sostituzione del prodotto e magicamente…mi viene. Recapitato il pezzo mancante!!! Questo a conferma della cattiva condotta dell’azienda fin dal primo momento e della volontà della stessa a NON insolvente un problema ad un cliente…SEMPRE PIU DELUSO….
19. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Gentile Pio,
La ringraziamo per il suo feedback.
Le porgiamo le nostre più sentite scuse per il disagio. Le confermiamo di averla appena contattata in privato per poter gestire il suo caso.
Ringraziandola per la sua pazienza le auguriamo un buon pomeriggio.
Antonella
Wandbrunnen mit Löwenkopf von Blumfeldt
Ich habe den Wandbrunnen mit Löwenkopf gekauft.
Schnelle Lieferung, tolles Produkt, ich bin bisher sehr zufrieden.
19. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Great customer service
Ordered water feature
Requested ups to deliver it after i came back from holiday
Ups did not deliver on the correct day and now it has been returned to blumfeldt
Lady in customer service sorted it out impressed
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blumfeldt
Good morning Louise,
Thank you for writing this review.
We are sorry to hear about your issue with your shipment, we will be happy to help you.
To do so, we need to verify your account. Once you provide us with the details, we will contact you by email as soon as possible.
We wish you a nice day,
Alex
Hochbeet
Schnelle Lieferung. Saubere Bohrung für die Schrauben. Aufbau einfach.
17. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Très bon site
Très bon site, Envoi rapide, bien emballé, article au top 👍
17. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Reagiert nicht auf Mängelrüge
Reagiert nicht auf Mängelrüge. Kein Support und keine Reaktion. Sitzt es einfach aus.
1. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre Mängelrüge erhalten haben und unser Support nicht reagiert hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir werden uns in Kürze direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephanie
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Rücksendung klappte auch schnell
11. juli 2024
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Besvarelse fra Blumfeldt
❤️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.