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Bluestein GmbH Anmeldelser 304

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Computer- og tilbehørsbutik
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Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wir haben eine Brief mit dem Tracker verschickt, weil wir unter verschwundenen Briefen leiden und nicht wissen, was der Hintergrund ist. Leider ist ein Tracking mit dem Slim Tag nicht wirklich möglich... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einer der Slim Tag Pros, die ich nutze, war von einem auf den anderen Tag nicht mehr auffindbar. Beim Versuch ihn zurückzusetzen verhielt er sich nicht wie beschrieben: Nach zweimal drücken blinkte er... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bei meinem Titan Armband der Apple Watch Ultra 2 waren Stifte der austauschbaren Glieder locker und rutschten raus. Auf meine Mail an Bluestein wurde sofort reagiert und nach einem kurzen und sehr f... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

- die Bestellung wurde zügig bearbeitet und auch der Versand des erworbenen Produktes erfolgte schnell - eine Anfrage an den Hersteller bezüglich des Produktes wurde zeitnah und sachkundi... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Computer- og tilbehørsbutik

Skrevet af virksomheden

Unsere smarten Tracker helfen dir, deine Wertsachen jederzeit im Blick zu behalten – zuverlässig, präzise und einfach in der Anwendung. Egal oder Gepäck – mit uns findest du alles im Handumdrehen wieder!

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

304 anmeldelser

5 stjerner
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Har ikke besvaret negative anmeldelser

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Mein Mann kaufte bei Fa. Bluestein ein tolles Armband für seine Uhr.
Nach einiger Zeit war ein Problem mit dem schließen. Er rief in Firma an und wurde sehr freundlich angehört. Dann wurde sofort das Problem gelöst und mein Mann hat wieder Freude.
Vielen Dank an Chris von der Produktentwicklung der sich um alles kümmerte.

5. april 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Habe ein Titan Band bestellt und wusste…

Habe ein Titan Band bestellt und wusste nicht ob es um meinen Arm passt. Anfrage per Mail gesendet. Man hat mir sofort die Möglichkeit gegeben, dass ich selbstverständlich ein paar weitere Glieder bekommen könnte.
Lieben Dank an Chris.

20. marts 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

WaSt

Qualität der Armbänder hochwertig, Kundendienst sehr freundlich. So soll es sein, danke!

28. februar 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toller Service und Qualität

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Armbandes. Es ist sehr angenehm zu tragen und man merkt die Qualität. Meine Frau ist begeistert! Bei einer Rückfrage von uns wurde sehr schnell geantwortet! Klare Kaufempfehlung unsererseits!

13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundenservice

Hatte jetzt nach ein halben. Jahr ein kleines Problem mit mein Armband und ich war erstaunt innerhalb 24 std wurde geantwortet und das Problem gelöst so stellt man sich Kundenservice vor hat mich sehr gefreut weiter so 👍✌️

12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 Sterne plus beide Daumen nach oben 👍👍

Ich kann mich hier den ganzen positiven Bewertungen nur anschließen. Sehr Stylische und qualitativ hochwertige Armbänder. Der Kundensupport war mega nett und alles in allem einfach Top!!! Von mir gibts definitiv 5 Sterne plus beide Daumen nach oben 👍👍

18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Enttäuscht von der Qualität und dem Service

Leider war die Qualität des fast 100 Euro teuren Edelstahl Gliederarmbands nicht ausreichend. Optisch sehr gut, dennoch löste sich am 2. Tag eines der Glieder und die Apple Watch fiel zu Boden. Ist nun beschädigt und ich werde keine Möglichkeit haben, das in irgendeiner Weise erstattet zu bekommen.

Das Armband zu retournieren funktioniert problemlos (Retour melden und versenden). Dennoch ist es rechtlich sehr fragwürdig, dass ich bei einer Retour, aufgrund eines Mangels, die hohen Rücksendekosten tragen muss. Bei nicht gefallen kann ich das nachvollziehen, nicht aber bei einem Defekt, der derartige Auswirkungen haben kann.

Ich bin sehr enttäusch und werde zukünftig lieber mehr Geld für Original Zubehör ausgeben.

Update:
Heute ist der 19.03.24 und habe am 21.01.24 die Retour gemeldet. Seitdem passiert nichts. Total unseriös. Stattdessen investiert Bluestein seine Kraft lieber darin, anzuzweifeln, ob meine Rezession bzw. meine Erfahrung echt ist. Nachweise wurden aber erbracht. Einfach unglaublich. Der Store ist für mich Geschichte.

Update 2:
Heute 11.04.24 wurde mir von Klarna ausgerichtet, man könne anhand meiner Nachweise nicht darauf schließen, ich hätte die Ware zurückgesendet. Anscheinend reicht ein Original Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer, welche sich mit dem Rücksendelable vergleichen lässt, was ich auch beigefügt habe, nicht als Beweis. Obwohl genau dies von Klarna angefordert wurde. Da hier gleich gegen zwei Paraphen des BGB verstoßen wird, wonach auch für Retouren der Onlinehändler haftet, wird dieser Fall wohl beim Anwalt landen. Von Klarna wird man allein gelassen.

Update 3:
Klarna hat bis heute (25.04.23) nicht auf meine erneute Mail geantwortet. Jedoch antwortete überraschend Bluestein und entschuldigte sich für das „Missverständnis“ und nahm die Rechnung zurück.
Schade dass so ein Aufwand nötig war und solche Prozesse nicht professioneller und schneller abgeschlossen werden können.

16. januar 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kulanzregelung

Ein defektes Metalarmband wurde mir nach mehr als zwei Jahren Nutzung vollständig ersetzt. Die Abwicklung erfolgte unbürokratisch und schnell. Danke

14. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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