Bluestein GmbH Anmeldelser 304

Wir haben eine Brief mit dem Tracker verschickt, weil wir unter verschwundenen Briefen leiden und nicht wissen, was der Hintergrund ist. Leider ist ein Tracking mit dem Slim Tag nicht wirklich möglich. Wir wollten kein Livetracker aber das was dieser Tracker bietet ist nicht brauchbar. Die Aktualisierungen dauern teilweise bis zu 30 Minuten und länger. Daher sind die Bewegungssprünge sehr groß und nicht sinnvoll nachzuvollziehen. Nachdem DHL die Zustellung als eingeworfen gescannt hatte, dauerte es noch fast eine ganze Stunde bis das Signal in der Nähe des Zustellortes den Tracker ausgewiesen hatte. Zwischenzeitlich war er ganz in der Nähe des Zustellortes gewesen dann wieder in einer weit entfernten Straße, dann wieder näher. Eigentlich unmöglich dass ein Zusteller diese Umwege fährt, nachdem er die Zustellung (Einwurfeinschreiben) markiert hatte. Der Brief wurde später dann auch im Briefkasten gefunden. Wann genau er allerdings tatsächlich eingeworfen wurde, läßt sich nicht beantworten. Auch nicht, ob die Umwege wahr oder falsch sind. Sollte einem mal der Geldbeutel geklaut worden sein, dann hilft dieser Tracker ziemlich wahrscheinlich nicht. Man könnte keine Verfolgung aufnehmen. Ich finde vier Minuten Verzögerung wären vielleicht noch ok aber regelmäßig 20 Minuten und mehr war eine riesengroße Enttäuschung.

„Mit seinen >95dB ist er in etwa so laut wie ein Presslufthammer auf 15 Metern Entfernung“, wird die Karte beworben. Völlig absurde Behauptung, bringt einen immerhin zum Lachen. Leises Piepsen, schwächer als das Konkurrenzmodell, wogegen ich die Karte tauschen wollte. Sonst aber tut es, was es soll.

Hab eins von den dingern am Schlüssel für unser Lager damit ich weiß welchen Mitarbeiter ich morgens aus dem Bett klingeln muss wenn der mal wieder vergessen hat den Schlüssel zurück Zuhängen.

Bei mir hat das verfolgen der Bestellung nicht funktioniert, habe mich an den Support gewändet und hatte innerhalb von 30 Minuten einen einen neuen link mit dem es dann funktioniert hat.

Der SlimTag Pro passt perfekt in mein Portemonnaie und wirkt erstaunlich robust. Das Setup war super einfach und ich hab mein Portmonee schon dreimal schneller gefunden, als früher.

Nachdem wir ein defektes Produkt erhalten haben war der Kundenservice schnell und absolut hilfsbereit! Ich muss sagen, dass mich das absolut wieder abgeholt hat, nachdem ich mich schon etwas geärgert hatte.

Einer der Slim Tag Pros, die ich nutze, war von einem auf den anderen Tag nicht mehr auffindbar. Beim Versuch ihn zurückzusetzen verhielt er sich nicht wie beschrieben: Nach zweimal drücken blinkte er dreimal blau, dem langen Drücken folgte dies sechsmal- teils mit Geräuschuntermalung. Eine Anfrage beim Kundenservice wurde schnell beantwortet, nach dem Hochladen eines kurzen Videos erfolgte ohne weitere Nachfrage der Ersatzversand. Kundenfreundlicher geht es aus meiner Sicht nicht!

Jeder in der Familie nutzt einen Tracker von Bluestein, top alternative zu den teureren Apple produkten und mindestens genauso gut

Ich nutze die Produkte jetzt bereits seit geraumer Zeit und hab ein ganzes Sortiment der Tracker zuhause bin mit allen zufrieden.

Ich hatte ein Problem mit einer Trekking Card. Ich schrieb eine E-Mail an den Support und es dauert nicht lange. Da hatte ich schon die erste Antwort. In der nächsten Mail habe ich schon eine neue Trekking Karte bekommen. Der Support war einzigartig. Ich bedanke mich noch einmal recht herzlich dafür. 

Die Leiferung ging sehr schnell und zuverlässig. Der Slim Tag Buddy wurde dann schnell an den Rucksack meines Kindes befestigt. Zum glück, denn ein paar Tage später haben wir den Rucksack auf dem Spielplatz vergessen und konnten ihr so wiederfinden. Slim Tag Buddy sei dank !!!

Ich dachte, der Akku würde niemals so lange halten wie angegeben, aber ich habe mich geirrt. Er war sogar etwas besser als erwartet. 3 Sterne, aber trotzdem empfehlenswert.

Mein Smart Tag Pro hat nach nur zweimaligem Laden den Geist aufgegeben. Erst wurden Meldungen angezeigt, dass der Tag nicht mehr mitgeführt wird dann ging nichts mehr. Der Tracker lässt sich nicht mehr einschalten obwohl lt. Anzeige der Akku voll ist. Auf der Website wirbt man mit „der Tracker für die Ewigkeit“ in meinem Fall war diese Ewigkeit sehr kurz. Enttäuschend!

Finde das schlichte Design sehr gut, wollte kein großen klobigen tracker an meinem Schlüssel hängen haben, konnte dennoch nicht wieder stehen mir einen von den Kids Tags für meinen Rucksack zu holen, der kleine Affe hat mich einfach zusehr angesprochen

Am Sonntag bestellt am Dienstag war es da.

Ich habe 3 Slim Tag Key bestellt, es sind leider nur 2 angekommen, habe mich daraufhin an den Support gewendet und es wurde direkt eine Nachlieferung veranlasst.

Ich komme gerade von einer Auslandreise zurück und die Airline hat meinen Koffer verdaddelt. Durch den Tag habe ich mein Koffer eher gefunden als die Airline überhaupt sagen konnte dass der am Flughafen angekommen ist. Große Empfehlung für die Genauigkeit

Heute kam folgende „Bedrohung“ für meine unten stehende Trustpilot-Bewertung bei mir an- offenbar hat das Unternehmen meine E-Mail von Trustpilot im Namen der Verifizierung bekommen. So geht man also mit enttäuschten Kunden um? Ich habe das Ding inzwischen entsorgt... Ich zitiere hier:

„ Sie haben am 29.05.2025 auf der Plattform „TrustPilot“ eine öffentliche Bewertung zu unserem Produkt Slim Tag Pro sowie zum Verhalten unseres Unternehmens veröffentlicht, in der Sie nachweislich falsche, irreführende und geschäftsschädigende Aussagen tätigen. Unter anderem behaupten Sie:

Das Produkt sei „völlig entleert“ geliefert worden und somit „für die Tonne“.

Bluestein habe Sie „massiv unter Druck gesetzt“.

Sie seien auf ein „dubioses Angebot“ hereingefallen.

Diese Aussagen sind in mehrfacher Hinsicht rechtswidrig:

Tatsachenbehauptungen ohne objektive Grundlage, insbesondere zur Funktionsfähigkeit des Produkts bei Lieferung und zur angeblichen „Entleerung“, stellen einen Verstoß gegen §§ 823 Abs. 1, 1004 BGB in Verbindung mit dem allgemeinen Persönlichkeitsrecht und dem Unternehmenspersönlichkeitsrecht dar.
—von dem entleerten Zustand habe ich zum Glück einen Screenshot gemacht! Mit Datum! Als sich das Ding nämlich aufgrund der Entladung nicht mit meinem Handy koppeln konnte und das entsprechend angezeigt wurde (auf dem Handy). Das habe ich also nicht fälschlicherweise behauptet!!! Und das 10 Minuten, nachdem ich es in Empfang genommen habe!!!-

Unterstellungen wie „massiver Druck“ und „dubioses Angebot“ sind geeignet, das Vertrauen potenzieller Kunden in unser Unternehmen in grob unlauterer Weise zu beschädigen (§ 4 Nr. 1 UWG) und erfüllen zudem den Straftatbestand der üblen Nachrede (§ 186 StGB), da Sie nicht belegen können, dass Ihre Äußerungen der Wahrheit entsprechen.
-wenn man im Netz behauptet, das Tag würde 6 Monate einwandfrei funktionieren und es noch nicht mal zum ersten Einsatz kommen kann, kann man das sehr wohl als „dubioses Angebot“ bezeichnen!! UND ich habe noch NIE so viele Aufforderungen zur Verifizierung meiner Verkaufserfahrung von Trustpilot im Namen des Verkäufers erhalten, wie von diesem Unternehmen! -

Die von Ihnen behauptete Ignorierung Ihrer Beschwerde ist ebenfalls nachweislich falsch. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage innerhalb angemessener Zeit bearbeitet. Sie haben zwischenzeitlich eine Rückerstattung erhalten – ein Umstand, den Sie selbst bestätigen.

-Ich habe keinerlei Rückerstattung erhalten, da ich den Artikel nicht zurückgeschickt habe! Sorry, werde ich noch korrigieren… ein Rücksendeformular habe ich bekommen. Aber erst nach dieser Bewertung hier, hat sich überhaupt jemand vom Kundenservice bei mir gemNach dem Lesen der 1Sterne-Bewertungen hier, bei denen keine Rückerstattung erfolgt ist, werde ich das Geld lieber gleich abschreiben. -

Wir fordern Sie daher hiermit mit Nachdruck auf:

Die genannte Bewertung auf sämtlichen Plattformen (Trustpilot) umgehend vollständig zu löschen.

Bis spätestens 05.06.2025 schriftlich zu bestätigen, dass Sie es künftig unterlassen werden, unwahre, herabsetzende oder geschäftsschädigende Aussagen über Bluestein zu verbreiten.

Sollten Sie dieser Aufforderung nicht fristgerecht nachkommen, behalten wir uns ausdrücklich rechtliche Schritte gegen Sie vor – einschließlich der Einleitung eines einstweiligen Verfügungsverfahrens sowie der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen und Erstattung der außergerichtlichen Anwaltskosten.

Wir raten Ihnen eindringlich, sich juristischen Beistand zu nehmen oder die Bewertung umgehend zu löschen.“

Das ist ernsthaft alles, was Bluestein zu maßlos enttäuschten Kunden einfällt? Einstweilige Verfügung? Man sollte doch davon ausgehen, dass man hier seine Enttäuschung offen und ehrlich kommunizieren kann, ohne dass einem so harte rechtliche Konsequenzen angedroht werden. Was ist das nur für ein Unternehmen?

Hier übrigens noch meine ursprüngliche Bewertung zur Info:

Völlig entleertes Slim Tag Pro traf bei mir ein (made in China…). Wenn man kein Iduktionsladegerät zur Hand hat, ist das Ding gleich für die Tonne. Bin davon ausgegangen, dass man es zumindest ein halbes Jahr verwenden kann. Für den Preis eine Unverschämtheit! Man wird von Bluestein nach der Bewertung auch massiv über Trustpilot unter Druck gesetzt, dass diese nicht auf einem realen Einkauf beruht: schaut mal in Euer Kontaktformular an den Kundenservice, das ich brav VOR dieser Bewertung mit der Beschwerde abgeschickt habe! Inzwischen ist die Rücksendung genehmigt-hat ein paar Tage gedauert. Aber ich bin trotzdem auf ein dubioses Angebot reingefallen und denke, dass ohne diese Bewertung gar nichts passiert wäre.

Tolles Produkt, funktioniert wie beschrieben, schneller Versand und schneller Kundenservice

Tolles Produkt, funktioniert zuverlässig.

Einen weiteren Service vom Unternehmen bei Unterstützung zum Suchen von einer weiteren verlorenen Ware via DHL hat inzwischen doch geklappt. Also zu Recht 5 ⭐️