Blacksheep Van Anmeldelser 

Super expérience de la prise du van jusqu'au retour.

Le site de location est très intuitif et très bien fait, avec une vidéo très explicite du véhicule que j'ai loué. J'ai reçu toutes les explications complémentaires nécessaires quelques jours avant le départ et ensuite le contact avec le dépositaire du véhicule a vraiment été très fluide. Quant au van en lui-même, il était tout simplement top, très propre et parfaitement entretenu, très fonctionnel et bien équipé. Sur 3 jours cela n'a été vraiment que de la satisfaction ; l'annulation de la caution s'est faite également très rapidement ; bref une expérience au top que je ne manquerai pas de renouveler !

Très bon séjour en Irlande. Conseils pratiques de la part du personnel de BlackSheep. Point négatif: état général du van: banquette arrière cassée et complètement affaissée. Nous avons dû faire une réparation de fortune. Rideaux de fenêtre défectueux. Une seule prise USB sur trois qui fonctionne pour recharger nos appareils portables.

Très contents de notre expérience en famille! 1 semaine à sillonner les routes de Savoie! Véhicule parfait et agence au top!
Nous avons adoré notre expérience en famille de 4 (2 adultes, 6ans et 9ans) dans le van California ! Très bon accueil à l’agence de Grenoble, bon échange et personnel arrangeant.
Le van était très confortable et en bon état. Nous reviendrons!

Nous avons passé par blackshepp et nous sommes ravis de la prestation surtout les kms illimités.
Un véhicule en bon état

Tout au top, merci !

Bonjour, mon fils et moi-même avaient une semaine parfaite dans le Normandie. Le van et l'équipement étaient très bien et tout a bien fonctionné. Nous avons pris et redonné le van dans une façon simple, sympa et professionnelle.

Deuxième location avec Blacksheep et toujours une très bonne expérience. Véhicule récent, explications claires, Check-in / Check-out rapide

Nous avons, mon mari, ma petite fille de 5 ans et moi passé un super séjour avec le van Ford que nous avions loué à Sens(89).
Tout a très bien fonctionné. Le véhicule était tres bien équipé, confortable, propre et très maniable. Notre petite fille s'est regalé et nous aussi. Nous espérons quelle aura pris goût à ce mode de vacances qui donne toute la liberté de voyager. Merci à notre loueur pour sa gentillesse et sa compétence.

Une 1ere expérience en van, tout expliqué par l’équipe, fonctionnalités détaillées, nous étions confiants pour vivre cette expérience direction l’Espagne. Aucune déconvenue, nous reviendrons sans aucun doute vers Blacksheep pour un prochain départ. Merci !

Expérience très agréable pour une première en Van, et une bonne réactivité quand nous avons rencontré un petit problème (agence de Dublin et non Limerick, Dublin n'est pas dans la liste)
Quelques points à améliorer: le constat avait été fait avant mon arrivée et ne mentionnait pas une partie abîmée entre temps, heureusement que j'avais fait une vidéo. Kit couchage réservé et sacs de couchage fournis à la place de la couette prévue
Un tout petit peu de délai pour récupérer le van à l'agence

Très satisfaite de notre location de tente de toit. Un service au top !

Super accueil à notre arrivée.
Le véhicule etait en tout point conforme à nos attentes, rien à redire, service au top!

Très bien, fonctionnel, pratique, facile d’utilisation, on a adoré

Excellente aventure grâce au professionnalisme et au sérieux des gérants.

Staff, vehicle, reserving, communicating, really all elements of interacting with Dublin Blacksheep was all positive. Thank you Sebastian and Team!
Our kids love the house on wheels and asked for the situation to be permanent 😅

Le séjour s’est très bien passé, sans mauvaise surprise à la restitution du van.
Équipe sympathique

Contact chaleureux et sympathique. Personnel vraiment à l' écoute. Ravis de ce séjour en van, une belle expérience à vivre.

Je souhaite vous faire part de quelques points, car mon expérience n'a pas été entièrement à la hauteur de mes attentes.

J'ai rencontré plusieurs problèmes durant ma location :

* Les pneus avant du véhicule étaient très usés, le témoin d'usure étant même dépassé. Cela aurait pu entraîner l'immobilisation du véhicule par les forces de l'ordre, ce qui est préoccupant, surtout compte tenu de notre itinéraire en montagne. Cela soulève des questions sur la gestion de la sécurité de vos clients, d'autant plus que vous mentionnez la "confiance" dans votre message.
* De nombreux voyants d'anomalies étaient allumés sur le tableau de bord. En lien avec l'état des pneus, ces voyants ont pris une signification plus inquiétante.
* Le store côté conducteur était soit cassé, soit déboîté, ce qui n'était pas pratique du tout.
* Le système audio et GPS ne permettait pas de connecter un téléphone, contrairement à ce qui nous avait été annoncé lors de la prise en main du véhicule.

Je fais suite à la location d’un ID. Buzz du vendredi au dimanche. Malheureusement, cette expérience a été entachée par de nombreux dysfonctionnements techniques, notamment liés à la recharge du véhicule, qui ont fortement perturbé notre week-end.

Dès le vendredi après-midi, nous avons rencontré des difficultés avec votre borne de recharge. Le lendemain, samedi, nous avons tenté de recharger le véhicule sur plusieurs bornes 22 kW, mais à chaque fois, le véhicule se mettait en défaut. Après plusieurs essais infructueux, nous avons suspecté un problème avec le câble de recharge fourni. Ce n’est qu’en utilisant une borne CCS en recharge rapide (DC 60 kW) que la recharge a finalement pu démarrer.

Face à cette instabilité, nous avons dû modifier l’ensemble de notre itinéraire pour nous assurer d’avoir accès à des bornes rapides, ce qui est particulièrement contraignant dans les régions du Vercors et du Trièves.

Le dimanche lors de la dernière tentative de recharge, le véhicule s’est à nouveau mis en défaut, alors qu’il ne restait que 10 % de batterie. Après 30 minutes d’essais répétés, la recharge a finalement pu démarrer, mais cette incertitude nous a poussés à écourter notre séjour et à rentrer directement déposer le véhicule, de peur de tomber en panne sans solution.

Je possède moi-même deux véhicules électriques et je n’ai jamais rencontré de telles difficultés lors de mes trajets. Il semble évident que le véhicule loué présente un problème technique sérieux, qui a fortement nui à notre expérience.

Par ailleurs, j’ai constaté deux autres anomalies :
Le gaz du réchaud (celui du fond)fuit lorsqu’on y connecte une bouteille (voir photo jointe).
L’évier repliable est percé au niveau de la partie pliante, probablement à force d’usage.

j'ai aussi fait un retour à l'agence de grenoble par mail mais je n'ai pas eu de retour téléphone ou mail.

!! votre reponse est encore plus décevante,
la demande pour recuperer le véhicule plus tôt vient de vous pour vous "désengorge " et comme expliqué je ne parle a aucun moment du début à votre agence mais uniquement des problèmes rencontrés pendant le séjour, la panne vient de votre véhicule et les clients suivants auront le même désagrément
!
je vous ai renvoyé le mail complet depuis votre site internet.