Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Se mere
Virksomheden har svaret
Bon, je brulais du bois, accompagner de gaz. J'ai connu Bioenex sur internet et j'en ai fait 1 aissais. Conclusions: plus jamais de bois, que de poussières!! donc avec les briquettes Bioenex, é... Se mere
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Es hält was es verspricht…..Glut hält…
Es hält was es verspricht…..Glut hält bis zu 8Std, Anzündholz wieder dazulegen, und es brennt erneut
10. januar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! 🙌 Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Lekker vlot
16. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Luuk,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Die Bestellung war EASY und schnell :-)
15. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Gerd,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören!
Vielen lieben Dank! 😊
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Goede vervanger voor droog hout
16. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Bonne expérience pour la commande
Bonne expérience pour la commande
Reste à voir la livraison et l'efficacité du produit
16. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience ! 🙌
Un grand merci 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Bestellung und Zustellung immer wieder…
Bestellung und Zustellung immer wieder zufriedenstellend!!
Gerne wieder und sehr empfehlenswert.
15. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Doris,
Es macht uns wirklich den Tag, zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit uns gemacht haben. 🧡
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Wir haben die Briketts bestellt haben
Wir haben die Briketts bestellt haben Sie getestet aber was da geschrieben wird kommt mit 8Stunden auf gar keinen Fall hin.Wir haben nach 3Stunden noch nicht mal Glut!
Wir würden diese nicht mehr kaufen
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Eno,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass die Briketts nicht die vollen 8 Stunden gehalten haben. 😔
Die Brenndauer kann je nach Ihrem Ofen, der Luftzufuhr und wie gut der Ofen vorgeheizt ist, variieren. Normalerweise brennen die Briketts in den ersten Stunden mit Flammen und glühen danach, um eine gleichmäßige, langanhaltende Wärme zu liefern.
Um die beste Leistung zu erzielen, schauen Sie bitte in unseren Leitfaden hier: https://bioenex.de/blogs/blog/ultimativer-leitfaden-fur-emberglow-briketts
Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter
Mit freundlichen Grüßen,
Bioenex
USP en dan een echte !
ik vond het bestelproces heel simpel en duidelijk , ook voor een computer -illiterate als ik ! Goede info mbt het product en goede info mbt bezorgen ! Hier kunnen anderen wat van leren, maar eigenlijk beter van niet, hou dit voor jezelf, dit is echt voor jullie een USP !
15. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Roderick,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Ich habe mit diesen Produkt noch keine…
Ich habe mit diesen Produkt noch keine Erfahrung. Bin aber schon jetzt sehr gespannt.
15. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Erika,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Dozen staan per omgaande op de stoep
Dozen staan per omgaande op de stoep: gemak dient de mens!
15. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Michael,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören!
Vielen lieben Dank! 😊
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Geen 8 uren maar 3(!) uren brandtijd
4 dozen Ember Glow briketten besteld in de hoop de houtkachel tussen 23:00 en 06:00 uur aan te kunnen houden. De beloofde/geadverteerde 8 uur brandtijd wordt lang niet gehaald. Binnen 3 uren is de briket weg.
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de briketten niet de volle 8 uur hebben gebrand. 😔
De brandduur kan variëren, afhankelijk van uw kachel, de luchttoevoer en hoe goed deze is voorverwarmd. Meestal branden de briketten de eerste uren met vlammen en gloeien ze daarna om een gelijkmatige, langdurige warmte te geven.
Voor de beste prestaties kunt u onze handleiding hier bekijken: https://bioenex.nl/blogs/blog/ultieme-gids-voor-emberglow-briketten
We hopen dat dit u helpt.
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour Janine,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Dimitri,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Werkt prima
5. november 2025
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Natalie,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Verkeerde levering
Ik bestelde de 'Blaze box' 4x, maar ontving 'Turbo hardhout' 4x?
De briketten branden goed en geven veel warmte, echter is de brandtijd van korte duur.
8. februar 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Kim,
Bedankt voor uw feedback!
Het spijt ons zeer dat u de verkeerde bestelling heeft ontvangen in plaats van de 'Blaze Box'. 😔
Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam https://bioenex.be/pages/contact, zij zullen dit voor u onderzoeken.
We zijn blij om te horen dat de Turbo-briketten goed branden en veel warmte geven, hoewel we begrijpen dat de brandduur teleurstellend kan zijn. Gemiddeld brandt één Turbo-brik ongeveer een uur, en 1–2 briketten kunnen ongeveer 2 uur warmte leveren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.