Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Se mere
Virksomheden har svaret
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Ware ist insgesamt in Ordnung und macht einen guten Eindruck. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich allerdings doch einiges an Luft nach oben, da die Qualität aus meiner Sicht vergleichbar mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et a répondu à vos attentes ! 🚚 Merci !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bioenex
achat un peu cher mais très efficace
achat un peu cher mais très efficace . je le conseille
16. november 2025
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om over je ervaring te horen! 🙌 Bedankt.
Fijne dag verder,
Bioenex
Über die Website gut durch den Vorgang…
Über die Website gut durch den Vorgang geleitet worden
30. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Rainer,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
ging snel en makkelijk en goede info…
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen.
Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waakse hond en beveiligingscamera's die zelfs iedere kat in de straat heeft registreert, maar geen DHL. Nu kan ik zelf de pallet ophalen terwijl ik niet eens een auto tot mijn beschikking heb. Bioenex trekt zich dit aan en zoekt een oplossing vandaar dat ik mijn 5 sterren laat staan.
29. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Peter,
We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad! 🙌
Hartelijk dank 😊
We wensen je een fantastische dag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Leuk om eens te proberen
Leuk om eens te proberen, maar voor ons niet voor herhaling vatbaar. Doet niet helemaal wat het belooft en levert verschrikkelijk veel as. Met eikenhout haal ik betere resultaten
6. september 2025
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Raymond,
Bedankt voor je feedback en onze excuses dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden. De prestaties kunnen variëren afhankelijk van het fornuis, de luchtstroom en hoe goed het apparaat is voorverwarmd. De briketten branden meestal de eerste paar uur met vlammen en gloeien daarna om constante warmte af te geven.
Om er het meeste uit te halen, kun je onze gedetailleerde handleiding hier bekijken: https://bioenex.nl/blogs/blog/ultieme-gids-voor-emberglow-briketten
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Bisher kann ich nur positives…
Bisher kann ich nur positives schreiben.
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, nein sehr schnell. Nun hoffe ich, dass die Ware hält, was in der Werbung versprochen wurde.
27. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Jammer maar helaas. 😑
Product presteerd niet zoals beloofd en slechts 3 van de 4 dozen ontvangen. 😮💨
8. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses que le produit n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu toutes les boîtes. :(
Nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client à l’adresse https://bioenex.fr/pages/contact; ils vous aideront à organiser un remplacement ou un remboursement pour la boîte de briquettes manquante.
Pour obtenir les meilleures performances avec les briquettes, veuillez suivre ce guide : https://bioenex.fr/blogs/blog/guide-ultime-des-briquettes-emberglow
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et nous sommes heureux de vous assister.
Cordialement,
Bioenex
Les colis arrivent rapidement
Les colis arrivent rapidement, bois de très bône qualité. Peut être un peu cher
31. oktober 2025
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! 🙌 Merci !
Passez une excellente journée,
Bioenex
De jonge kerel die de bestelling aan…
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zijn werk zeer behoorlijk en heeft duidelijk een goede opvoeding gehad
Proficiat en doe zo voort op de ingeslagen weg
R Cardoen
25. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor je feedback! 😊
We wensen je een prachtige dag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Ich wollte für meine Eltern bestellen…
Ich wollte für meine Eltern bestellen und bezahlen. Immer wieder wurde mein Name mit der Lieferadresse meiner Eltern verknüpft.
Ich habe es mind. 10 Mal probiert, bis ich die Adresse meiner Eltern erfassen konnte. Sehr mühsam!!
25. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Kirsten,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können sehen, dass die Bestellung über PayPal aufgegeben wurde. Leider kann PayPal manchmal automatisch eine zuvor gespeicherte Adresse zur Bestellung hinzufügen, was das von Ihnen erlebte Problem verursacht haben könnte.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
Hält , was es verspricht
Gutes Produkt , schnelle Lieferung .
Brennen echt lange !
Werde wieder bestellen .
24. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören! 😊 Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Besvarelse fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos e-mails vous dérangent.
Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de chacune de nos newsletters. Cela garantira que vous ne receviez plus d’e-mails de notre part.
Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous en informer - nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Bioenex
Einfach nur einfach gut
25. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Alexa
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo Peter,
Dat is geweldig! We kunnen niet blijer zijn om te horen over jouw ervaring!
Bedankt voor je feedback! 😊
We wensen je een fijne dag,
Bioenex
Verlässlichkeit
Komplikationslose Bestellung. Lieferung in wenigen Tagen.
Produkt. sehr guter Gluthalter
25. marts 2026
Besvarelse fra BIOENEX
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.