Inga meddelanden om att ni skickat det jag beställt. En beställning gick tillbaka till dom utan att jag fått någon avisering. Fick bara info då jag själv mailat flertalet gånger om status på min be... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag är jättenöjd med själva företaget BilenochJag. De har varit otroligt bra, tillmötesgående och hjälpsamma genom hela processen. Tyvärr samarbetar dem med en verkstad i Hisingen/ Ringön som in... Se mere
Virksomheden har svaret
Toppenservice, trevlig personal, Håkan som jag pratat med. Håkan är felxibel, lösningsfokuserad, trevlig kille och via honom får företaget toppbetyg av mig. Han har varit supersnabb med att hitta den... Se mere
Bilen och Jag har varit snabba, flexibla, professionella och mycket tillmötesgående. Jag var inte deras lättaste kund, men till trots har dom verkligen mött alla önskemål och krav. Hatten av för de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bilen & Jag erbjuder fritidstillbehör till bilar såsom dragkrokar, takräcken, bagagerumsmattor, motorvärmare mm.
Kontaktoplysninger
Drottninggatan 97, 113 60, Stockholm, Sverige
- 031-878050
- info@bilenochjag.se
- bilenochjag.se
4,4
Fremragende
86 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beställde en avtagbar dragkrok med…
Beställde en avtagbar dragkrok med bilspecifik elsats. I samband med installation upptäcktes det att den bilspecifika elsatsen inte fungerade till min bil och i detta skede var Bilenochjag väldigt snabba med att beställa en ny elsats samt boka ny verkstadstid.
Verkstadens första intryck var nog lite så tveksamt, speciellt när man såg hela bakänden av bilen riven…Men jag måste säga att verkstaden var riktiga proffs, arbetade prydligt, rent och försiktigt. Upplevdes nästan som att de opererade en patient :), operationen gick dessutom jättebra!
Jag brukar ha otur, speciellt när det är många kockar inblandade men denna gång gick det exemplariskt trots lite farthinder.
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Atdhetar,
Tusen tack för en fin recension och för att du valde Bilen och Jag.
Som du fått uppleva under resans gång, kan det ibland vara mer komplext än vad man först tror gällande elsatser till nyare bilar - men vi är glada för möjligheten att få jobba igenom detta ordentligt och se till att det blev rätt för just din bil.
Tack för att du tog dig tiden att skriva en så fin och utförlig recension.
Önskar dig en fin sommar och hoppas du ska få mycket glädje av din nya dragkrok!
Vänliga hälsningar,
/ Vännerna på Bilen och Jag
Lämnade husbilen för dragmontering fick…
Lämnade husbilen för dragmontering fick lånetid.Blev kontaktad när bilen blev klar.Hur smidigt som helst.
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Hjälpsam personal
Fann 1 passande drag som INTE orginal fiman kunde. Snabb återkoppling när ett fel uppstod.
6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Anders,
Tack för din fina recension - och fint att vi lyckades hitta ett drag som passade trots att det var svårt att hitta på övriga håll - vår specialitet :)
Alltid trist när misstag / fel uppstår, men vi är glada att du upplevde vår service som snabb och hjälpsam! Tack!
Varmt välkommen åter!
Hälsningar,
Bilen och Jag
Funkade riktigt bra!
Riktigt bra service genom hela processen och dragkroken sitter där den ska! Supernöjd!
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Gustav, Tack så mycket för en fin recension och kul att du blev nöjd med monteringen. Varmt välkommen åter!
Rekommenderar starkt BilenochJag.
Hade inte hört om Bilenochjag förut men så besiktade jag bilen och fick en två pga saknade nyckeln till dragkroken och genom besiktningsman som tipsade om " bilenochjag.se "förutom att de är snälla,trevliga ,problemlösare så är de väldigt professional . Rekommendera de stark. Tack Oscar och Henric för så bra hjälp ni gav mig. / Nehat från Kalmar
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Nehat,
Tack så mycket för en fin recension, och för ett mycket trevligt bemötande från din sida. Kul att få vara till hjälp och varmt välkommen åter om fler frågor uppstår!
Hälsningar,
Bilen och Jag
Nyttjade bilen och jag 2020 för att…
Nyttjade bilen och jag 2020 för att installera dragkrok. Man får vad man betalar för säger dom. Det säger jag med.
Mekanikern de använde sig av gjorde ett ganska taffligt arbete där han också sågade lite i bumpern bak. Han tog dock inte ansvar för att säkra kabeldragning till backsensor. Denna kabel har i omgångar legat mot avgasrör, varvid denna har förstörts och parkeringssensorer a inte funkar alls.
Dom är lite för billiga och har lite för dålig kontroll av de mekaniker de nyttjar.
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Tobias! Om problemet har med dragkroksmonteringen att göra så kan det ju vara så att det omfattas av vår garanti även om det gått ett par år. Jag kan inte se däremot att du hört av dig till oss och hittar dig inte bland tidigare monteringar. Så vänligen kontakta oss på support@bilenochjag.se så ska vi hjälpa dig! Med vänlig hälsning, Tobias
Bra service
Extremt kompetent serviceinriktad personal, som snabbt och lätt korrigerade min felaktiga lagda beställning utan krångel. Kommer handla igen!
11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Har handlat där flera gånger och kan rekommendera dom …
Har handlat där flera gånger och kan bara säga att det är toppen👍
Köpte nyss ett komfortkitt med motorvärmare och kupévärmare. Fläkten i kupévärmaren var trasig, jag skickade ett mail till BILEN OCH JAG och fick ett snabbt svar att dom skickar en ny kupévärmare 😊👍👌 dom får 10/10 av mig
11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Förstklassiga och proffsigt bemötande
Skulle köpa en dragkrok till bilen. Letade på nätet och kollade in olika företag. Fastnade för bilenochjag’s hemsida. Mycket bra information och råd.
Skickade en beställning på en lite dyrare dragkrok. Fick snabbt svar att den var tillfälligt slut på lagret och när den fanns tillgänglig igen.
Fick ett erbjudande om en något dyrare dragkrok till samma pris som kunde skickas direkt. Förstklassiga och snabba svar. Kan verkligen rekommendera detta företag
Peder
18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Fick nedslag på besiktingen på…
Fick nedslag på besiktingen på dragkroken. Lämnade in på märkesverkstad som inte klarade att hjälpa mig. Men när jag mejlade Bilenochjag fick jag svar inom några minuter. De hjälpte mig att ta fram rätt krok, beställa den från fabriken. Den kom inom några dagar. Och till väldigt bra pris. Om ändå alla företag var lika proffsiga och snabba. Fem stjärnor räcker inte - skulle vara 10. Ett stort tack!
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Hmmmm 🤔
Nää, inget för mig.
Mailade om pris på ett drag och fick ett pris som svar och ett annat stod på hemsidan. Svarade och undrade hur det kunde vara så och fick till svar:
Här får du priserna tydligt av mig.
Fast dragkrok med 7-polig elsats, 3395 kr komplett.
Fast dragkrok med 13-polig elsats, 3690 kr komplett.
Avtagbar dragkrok med 7-polig elsats, 5195 kr komplett.
Avtagbar dragkrok med 13-polig elsats, 5490 kr komplett.
Montering 3600 kr inkl moms. Tar ca 6 timmar
Ringde in för att beställa en och vips så kostade den 4495:- inte 3395:- som va så tydligt.
Eurokursen är så hög var försvaret, ja det stämmer, men det har den väl varit ett bra tag?
Nu är en krok beställd från annat håll och ser fram emot en solig sommar.
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Företaget har svårt att acceptera att…
Företaget har svårt att acceptera att kunden använder rätten att ångra en beställning som är gjord på distans!!!!
19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilen & Jag - Dragkrok, Motorvärmare och Takräcken
Hej Steve! Jag förmodar att du heter Stefan? Detta då vi senaste tiden har en vid namn Stefan som gjort en beställning och sen ångrat sig. Så här var det: Efter många mail med frågor, bilder och svar fram och tillbaka valde du att den 11/4 tacka ja till att låta oss montera en dragkrok på din bil. Vi skickar dig då en fullständig bokningsbekräftelse där vi informerar om att man absolut kan ångra sig helt utan kostnad inom 48 timmar. Man kan faktiskt ångra sig och avboka sin tid ända fram till 24 timmar innan avtalad dag för montering utan några verkstadskostnader. Däremot fraktkostnaden tur och retur av 25 kg järnbalk (dragkrok) behöver vi få täckt av dig (helt enligt konsumentköplagen). Denna fraktkostnad ligger egentligen på 700 kr men vi var hyggliga och halverade den till 350 kr. Ni var ändå upprörd och hade ingen som helst förståelse för detta. Därför tog vi i förra veckan beslutet att låta dig slippa betala dessa 350 kr vilket vi också meddelade dig. Därför tycker vi det är lite märkligt och anmärkningsvärt att du ger oss ett dåligt omdöme. Med vänlig hälsning, Bilen och Jag AB
Supporten är OSLAGBAR
Supporten är OSLAGBAR. Jag menar verkligen makalös. Mer engagerad och bra snubbe än Tobbe får man inte tag på i dessa tider. Dessutom bra priser och snabba leveranser. Jag handlar mycket på nätet men det här var något helt extra. Kunde man ge mer än 5 skulle jag. Bäst!
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Dragkula akut …
Snabb återkoppling med undran om artikelnummer och bilder, skickade och fick tillbaka "då är det den här kulan du ska beställa" Gjorde så och några dagar senare kunde jag hämta ut den på Ica. Passade perfekt. Bra jobbat!!!
12. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Otroligt trevligt bemötande som…
Otroligt trevligt bemötande som lyssnade och förstod helt och hållet problemet, det var inga problem att få den nödvändiga information över telefon som jag sen skickade ett mejl till på det som jag behövde som jag då fick snabbt och enkelt länken till. Kunnig och inga problem attityden, " det löser vi" kändes otroligt kul.
Önskar att det kunde funka likadant överallt annars. 10 /10
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Tyvärr jätte dålig
Fick bilen tillbaka med en kortslutning och sedan behövdes en reparation av Volvo verkstad för att fixa allt - dåligt service!
17. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Rekommenderar starkt Bilen och Jag
Ville ha en fast dragkrok monterad på min bil. Fick ett bra pris och kanon service.
Snabba svar över email, trevliga personal, och professionellt bemötande.
Kan rekommendera dem stark!
16. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Satt och googlade efter en dragkrok…
Satt och googlade efter en dragkrok till min bil vilken visade sej inte vara så lätt när allt kom omkring, hittade på en firma i Belgien som i sin tur pratade med en firma i Danmark som hänvisade till Bilen o Jag i Sverige..
Och bemötandet jag fick därifrån var inte av denna värld, dom gjorde allt och lite till för att lösa problemet.
Kan bara ge beröm, inga problem bara lösningar från deras sida..
Tack än en gång grabbarna på Bilen och Jag..
12. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Utmärkt bra!
Väldigt smidigt och bra hela vägen från första förfrågan till färdig krok på bilen, kan varmt rekommendera! Jonas
21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Högsta serviceanda
Jag fick snabb och god hjälp när det var problem att få fast min dragkula på bilen. Åtgärden visade sig vara enkel, men i semestertider är det förståeligt om det tar lite tid. Det gällde dock inte för Bilen & Jag, som löste problemet på ett kick.
Hög serviceanda och väldigt trevligt bemötande.
Tack för hjälpen!👍
25. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.