Op een ochtend binnen gelopen voor informatie over een nieuwe fiets voor mijn dochter. Meteen goed en eerlijk geholpen door Lars, later teruggekomen met mijn dochter en hebben we samen met Chris de de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.... Se mere
Virksomheden har svaret
Al meer dan 30 jaar klant, altijd prima service, zowel qua fiets als qua klantcontact, dus op alle fronten.
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bike Totaal - Wolters Zutphen
Skrevet af virksomheden
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktoplysninger
De Brink, 74, 7206 KC, Zutphen, Gelderland, Holland
- +31 57 5526628
4,8
Fremragende
175 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig om te horen dat het gesprek duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Super service
Fijne bejegening en zeer goede service na reparatie/mankementen aan slot
20. august 2026
fijn geholpen en goed geluisterd naar…
fijn geholpen en goed geluisterd naar onze wensen en geen e-bike aanbevolen wat wij ook echt niet wilde
21. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen. Een fiets die écht bij je past, dat is waar het om gaat, of dat nou een e-bike is of niet.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en prettige professionele…
Goede en prettige professionele medewerker heeft ons passend advies gegeven en er een uiterst fijne ervaring voor ons van gemaakt.
Uiteindelijk hebben wij er een mooie nieuwe elektrische fiets aan overgehouden.
En Wolters heeft er een nieuwe tevreden klant bij.
20. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen en met een mooie keuze naar huis zijn gegaan. Een nieuwe elektrische fiets is altijd een fijn moment, en het klinkt alsof het advies precies klopte bij wat jullie zochten.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Hier is de klant koning Wat dit bedrijf zo goed maakt
Wat dit bedrijf zo goed maakt, is het geduld voor de klant, kennis/kunde van het personeel en het feit dat men elkaar helpt bij vragen/problemen. De sfeer is goed en de service idem dito
20. august 2026
De medewerkers zijn vriendelijk
De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig, behulpzaam en weten waarover ze praten.
20. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk dat het zo vlot gegaan is, Frank... wacht, geen naam. Laat me opnieuw beginnen.
Beste,
Fijn dat de afhandeling snel ging. Tot een volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal: een top bedrijf!
Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.
Achteraf bij ophalen werd alles netjes doorgesproken en voor over 2 weken zelfs nog een nacontrole gepland.
12. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent, zeker bij zo'n onverwachte reparatie. Een leenfiets regelen en vooraf bellen met de kosten, dat hoort er gewoon bij als je een tijdje zonder zit. En de nacontrole staat al klaar, dan weet je zeker dat alles goed blijft rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer snelle hulp bij het uitzoeken van…
Zeer snelle hulp bij het uitzoeken van n fiets. Ondanks dat we geen afspraak hadden. Goede begeleiding . In 30 min n nieuwe fiets gekocht en meegekregen!
7. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat het zo vlot ging. Zonder afspraak binnenlopen en binnen de korte tijd met een nieuwe fiets naar huis, dat is toch mooi meegenomen. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Klant gericht en vriendelijk.
Altijd klant vriendelijk personeel die er voor je klaar staan, ook als ze het druk hebben. Ze weten de rust en de ruimte voor jou als klant te vinden.
Wij gaan er met een goed gevoel naar toe en weer naar huis.
Wetende dat de fiets in goede en deskundige handen is.
Ook alle medewerkers van jong tot de oudere medewerker weten voor ons gevoel ook goed waar ze over praten.
Dat maakt dat we ook vertrouwen hebben in het hele team.
Want dat is niet bij alle (in het algemeen) winkels altijd de kwestie.
Super winkel met goed personeel, ga vooral zo door.
En blijf vooral op deze voet doorgaan.
Dan blijf ik in elk geval nog zolang mogelijk vaste klant.
De datum is 1 van de vele datums dat ik bij ze geweest ben, dit gaat over de algehele experience tot nu toe.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een mooie review om te lezen, dank je wel daarvoor. Het is fijn om te horen dat je je fiets met een gerust gevoel bij ons achterlaat. En dat het hele team dat vertrouwen geeft, van jong tot wat ouder, dat zegt me wel iets.
We zien je graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer de weg op kon.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat het advies zijn doel heeft getroffen.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige service met een goede…
Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!
5. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Goed om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. We snappen dat het een flinke rekening was, en dan is het fijn dat je vooraf goed bent bijgepraat over wat er nodig was en wat het zou kosten.
Groeten,
Bike Totaal
- Onderhoudsbeurt
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had.
- En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details staan op de bon. Ook dat vind ik belangrijk.
- En natuurlijk de vlotte afhandeling.
En last but not least:
de vriendelijke mensen die daar werken:
Alle tijd en geduld.
6. august 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat die herinnering op het juiste moment kwam. Het is makkelijk om een servicebeurt voor je uit te schuiven, dus goed dat je er zo aan herinnerd werd.
Leuk ook om te lezen dat de bon duidelijk was. Dan weet je precies wat er gedaan is en heb je er iets aan voor later.
En bedankt voor de mooie woorden over het team. Die nemen we zeker mee.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd.
Alleen maar lof voor de firma Wolters.
29. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een vervelende situatie, een lekke band midden in de stad. Fijn dat we je er zo snel bovenop hebben kunnen helpen en dat je dezelfde middag nog verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat het precies zo verlopen is als afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt prettig geholpen!
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan de klant wat en hoe er wordt gerepareerd en de te verwachten kosten worden vermeld. Prettige zaak, ik zou ze zeker aanbevelen bij anderen.
31. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. Dat herkennen zit hem inderdaad in kleine dingen, maar het maakt een bezoek toch net persoonlijker. En bij reparaties vinden we het gewoon logisch dat jij weet waar je aan toe bent voordat er iets gebeurt. Bedankt voor de aanbeveling, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.