Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had. - En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details... Se mere
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd. Alleen maar lof voor de firma Wolters.
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bike Totaal - Wolters Zutphen
Skrevet af virksomheden
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktoplysninger
De Brink, 74, 7206 KC, Zutphen, Gelderland, Holland
- +31 57 5526628
4,7
Fremragende
138 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prettige service met een goede…
Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!
5. august 2026
- Onderhoudsbeurt
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had.
- En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details staan op de bon. Ook dat vind ik belangrijk.
- En natuurlijk de vlotte afhandeling.
En last but not least:
de vriendelijke mensen die daar werken:
Alle tijd en geduld.
6. august 2026
Prima service
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd.
Alleen maar lof voor de firma Wolters.
29. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat het precies zo verlopen is als afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt prettig geholpen!
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan de klant wat en hoe er wordt gerepareerd en de te verwachten kosten worden vermeld. Prettige zaak, ik zou ze zeker aanbevelen bij anderen.
31. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. Dat herkennen zit hem inderdaad in kleine dingen, maar het maakt een bezoek toch net persoonlijker. En bij reparaties vinden we het gewoon logisch dat jij weet waar je aan toe bent voordat er iets gebeurt. Bedankt voor de aanbeveling, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Helaas moet je altijd erg lang wachten…
Helaas moet je altijd erg lang wachten voor je geholpen wordt aan de balie,
ik vraag mij ook af waarom als je een nieuw fietsmandje koopt de montage ervan niet als service gedaan wordt een beugel monteren en mandje erop klikken € 18,75 kassa!
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Vervelend dat u lang heeft moeten wachten, u heeft waarschijnlijk de notitie dat wij in verband met de vakantie periode bepekt bezet zijn gemist? Maar het blijft vervelend natuurlijk, wij doen ons uiterste best deze wachttijd zo kort mogelijk te houden. Helaas is het niet mogelijk om de kosten van het monteren van de mand als service aan te bieden. Mocht u hiervan uitleg willen, dan zien we u graag in de winkel.
De prijsopgave was helder
De prijsopgave was helder, uitleg factuur ook. Buitenbanden waren niet voorradig, zijn besteld. Gebruik leenfiets dus langer dan een dag, prima leenfiets.
24. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig dat de prijsopgave en factuur duidelijk waren. Jammer dat de banden niet op voorraad lagen, maar fijn dat je intussen goed uit de voeten kunt met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had een lastige vraag over de…
Ik had een lastige vraag over de verzekering van mijn E bike. De medewerker die mij geholpen heeft, moest dat verder uitzoeken. Hij heeft dat prima gedaan. Het probleem is opgelost en ik ben daarover volgens afspraak teruggebeld. Een heel tevreden klant.
29. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Verzekeringsvragen rondom een e-bike kunnen soms best ingewikkeld zijn, dus goed dat er even de tijd voor is genomen om het goed uit te zoeken. En dat het terugbellen ook gewoon op het afgesproken moment is gebeurd, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige manier van communiceren.
23. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je dat aangeeft, prettige communicatie maakt een bezoek toch net wat aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service, goed geluisterd naar onze wensen. En het vertrouwen in de klant is super
25. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat je je gehoord voelde. Dat vertrouwen werkt voor ons ook gewoon twee kanten op.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Toppers
Service is zeer goed.
Leuke en gezellige personeel.
Zeker de moeite waard om bij hun voor hulp of nieuwe fiets te gaan.
26. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Afgelopen keer iemand aan de telefoon…
Afgelopen keer iemand aan de telefoon die heel flexibel wilde plannen, rekening houdt met de afhankelijkheid van een (bak) fiets. Fiets was ook al eerder klaar dan gepland. Top.
Keer daarvoor was de fiets wederom super snel klaar, alleen was inplannen toen een stuk lastiger.
26. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Goed om te lezen dat het plannen deze keer soepeler ging. We weten dat je echt afhankelijk bent van je bakfiets, dus het is fijn dat daar rekening mee is gehouden. En mooi dat de fiets ook nog eerder klaar was dan verwacht.
Het eerlijke commentaar over de vorige keer nemen we mee.
Groeten,
Bike Totaal
Gazelle heavy Duty Transport fiets om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen👌
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het vertrouwen en jullie vriendelijkheid en geduld tijdens de aanschaf.
23. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo'n goede keuze hebt gemaakt. Een Gazelle Heavy Duty Transport is inderdaad een fiets waar je dagelijks op kunt vertrouwen, zeker als je er je klanten mee bezoekt. Fijn dat het aankoopproces prettig verlopen is, en veel plezier op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je er altijd goed terecht kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had een urgent probleem (achterwiel…
Ik had een urgent probleem (achterwiel kapot vlak voor mijn fietsvakantie) en het team heeft het op tijd weten te fixen
17. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een timing, vlak voor je vakantie. Blij dat het gelukt is en dat je gewoon op pad kon.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Eerlijkheid vinden wij gewoon vanzelfsprekend.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede uitleg over de fietshelm
Prettige en goede uitleg bij het kopen van een fietshelm.
Ik ben zeer tevreden.
18. juli 2026
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg over de helm je goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Besvarelse fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor je reactie. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.