heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Se mere
Virksomheden har svaret
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Se mere
Virksomheden har svaret
Via sms vooraf een herinnering aan onze afspraak, en een gereedmelding na afloop. Top! Bij het ophalen werden vóór het afrekenen de afgesproken punten nog even doorgenomen. Helemaal prima!
Virksomheden har svaret
De avond ervoor was m'n fiets gejat, dus ik baalde en was wat nors, maar de medewerkster was vol begrip en wist meteen wat ik zocht. Ik werd snel en kundig geholpen. Stralend verliet ik het pand mèt m... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Holland
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed geholpen en meegedacht. Minpuntje was dat de eerste en tweede toezegging 'volgende week klaar', uiteindelijk bleken niet haalbaar te zijn, door niet te leveren achterwiel. Hierna is door Pierre snel geschakeld en een goede oplossing gevonden.
Ik kreeg een hele goede uitleg en advies bij het uitzoeken en kopen van onderdelen voor een fiets die ik zelf ging repareren
Wordt altijd fijn geholpen en er wordt meegedacht naar de juiste oplossing. Kinder-fietszadeltje op het frame van de e-bike was wat maatwerk, maar zit er nu goed en stevig op naar alle tevredenheid. Niet de goedkoopste, maar je betaalt ook gewoon voor het vakmanschap.
Goed advies gekregen en we wisten welke fiets we wilden hebben
Wat een fijne winkel is dit toch. We kregen uitstekend advies en een geweldige service — dat geeft vertrouwen. Natuurlijk kun je ook naar een grote keten gaan voor je aankopen, maar daar krijg je echt niet dezelfde persoonlijke aandacht. Bovendien zijn ze per saldo ook niet goedkoper.
Wat mij betreft hebben jullie een hele goede service gegeven bij het afleveren van mijn nieuwe fiets met alle benodigdheden. Naast goede kwaliteit materiaal ook een hele vriendelijke behandeling en bruikbare tips.
Vragen of problemen (lekke voorband) worden direct opgepikt en opgelost.
Voelt een beetje als een familiebedrijf ;)
Dus wat mij betreft 5 sterren.
Groet, Werner
De servicebeurt is heel slecht verlopen. Eerst krijg je mails met de mededeling een afspraak te maken voor de servicebeurt. Dan volgt het antwoord en de tijd wanneer en hoe laat. Vervolgens brengt mijn echtgenote de fiets voor negen uur naar de werkplaats en vraagt hoe laat kan ik de fiets ophalen? Antwoord: voor of na 12uur, we sturen een bericht. Met de bus gaat ze weer naar huis. s'Middags om drie uur nog steeds geen bericht. Ze neemt weer de bus en gaat naar de werkplaats, het is vier uur. Er wordt gezocht naar de fiets en ze krijgt te horen sorry nog niets aan gedaan. Beste mensen de fiets is nieuw en vraagt alleen een servicebeurt. Ze wordt weer weg gestuurd met de mededeling we sturen een bericht. Eindelijk zes uur is ze thuis. Dit kan ik geen goede afwikkeling van een servicebeurt noemen. Als de fiets om negen uur is gebracht kan het niet zo zijn dat hij er om vier uur nog steeds onbehandeld bij staat in afwachting van de beurt. Alleen om een servicebeurt. Wij zijn als klant behoorlijk teleurgesteld, vooral omdat de prima monteur die de servicebeurt heeft uitgevoerd geen enkele blaam treft en zich heeft verontschuldigd. Volgens mijn echtgenote heeft de "bejaarde" man die s'morgens de fiets in ontvangst nam de zaak niet goed behandeld. Dat werd beaamt door een van de personeelsleden die achter de balie staan. Hopenlijk gaat het de volgende servicebeurt beter, goede afspraken maken en attentie voor de klant. Mvg. de hr. C. Molders Vught

Besvarelse fra Bike Totaal - Kemps
Goede service en advies bij de aankoop van een fietshelm.
Jullie ontvangst is vriendelijk. Ook de service is heel goed. Bijvoorbeeld het plaatsen van een fietstas die ik net had gekocht.
Deskundig advies en een voor mij geschikte, in alle opzichten nieuwe e-bike!
Snelle levertijd en veel aandacht bij aflevering.
Goede service, vriendelijk personeel, goed meegedacht en doelgericht het probleem van onze bakfiets opgelost.
Een goed voorbeeld voor vele bedrijven.
Behulpzaam, nemen er de tijd voor, leggen alles goed uit. Proberen je niet naar een aankoop te pushen. Veel keus
Altijd gezellig met Tommie
En uiteraard een goede fiets gekocht met alle informatie.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.