Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... Se mere
Virksomheden har svaret
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... Se mere
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- bikester.be
Mitigé. Bon prix, mais aucun réglage.
Mitigé.
Top pour le choix, les prix, l'expédition est relativement rapide.
Par contre il n'y a aucun réglage des dérailleurs et c'est quand-même problématique.
C'est le 2ème vélo que je commande chez Bikester et à chaque fois, les dérailleurs ne sont pas alignés, les butées ne sont pas ajustées, et la tension encore moins.
Sur le Lapierre, le dérailleur arrière rentrait complètement dans la jante.
J'ai passé 2 heures à essayer de les régler, mais ce n'est pas simple. Il faudra donc repasser (et payer) chez un pro, et le prix n'est alors plus intéressant.
Je ne commanderai plus de vélo complet chez eux.
10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Nos conseillers produits seront heureux de vous aider. Vous pouvez toujours contacter le service clientèle pour ce type de problème. Ils feront le nécessaire pour vous aider à aller plus loin.
Klantenservice dikke 0!!!
Mijn echtgenoot plaatste een bestelling. Na 6 werkdagen ontvangen we eindelijk onze bestelling. Echter ontbraken er 2 zaken. De drinkbus en de drinkbus houder. We maken een ticket aan en krijgen antwoord 6 dagen later met verschillende vragen. Daar willen e dan op antwoorden. Service@bikester….. dat email adres werkt blijkbaar niet. Dus ben je verplicht om alweer een ticket aan te maken. En zo houden ze de klant voor de gek. Want dan krijg je een nieuw ticket nr. Wat maakt dat je nooit historiek hebt op je antwoorden. Kortom dit zijn frauduleuze praktijken en we zullen allicht nooit ons geld niet terug zien.
4. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Onze excuses dat u problemen ondervond. Ik zie dat wij u hebben verder geholpen en de ontbrekende producten hebben vervangen.
Klantendienst niet bereikbaar voor problemen
Geleverde fiets voor dochter Was beschadigd door transport. Ik probeer klantendienst te bereiken maar krijg totaal geen respons op aanvragen.
Zit ik hier dus met een nieuwe fiets voor mijn dochter waar ze niet mee kan rijden.
Zeer triest voor mijn dochter.
3. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat onze garantie dienst met een passende oplossing is gekomen voor u.
Probleem met waardebon van 5 euro die…
Probleem met waardebon van 5 euro die niet wordt herkend dat is wel misleidend. Anderzijds levering 5 a 6 dagen is ok.Wordt niet thuis geleverd maar in een krantewinkel in de stad. Dat ligt eerder aan een chauffeur die onder druk staat dan aan de verzender.
28. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Fiets is fout geleverd door UPS
Fiets is fout geleverd door UPS. Heeft mij uren telefoons, e-mails en dergelijke gekost om uit te vissen dat ze.de.fiets "kwijt" zijn omdat ze hem ergens 50km verder bij iemand anders geleverd hebben. Pas 6 weken na mijn bestelling krijg ik mijn geld terug (1600€) en vertrek ik zonder fiets naar de Alpen. Zeer spijtig.
15. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Goede en snelle service
Goede en snelle service
Tassen van goede kwaliteit
14. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Snelle en correcte levering.
14. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
bestelling kwam snel en veilig verpakt…
bestelling kwam snel en veilig verpakt thuisbezorgd
14. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
NOOIT MEER UPS!!!
Ik beoordeel de winkel zelf zeer positief. Zoals altijd veel keuze en goede prijzen. Helaas moet ik door de schandalige afhandeling van de levering door UPS mijn beoordeling aanzienlijk verlagen. Een week lang was ik in België aan het "zoeken" naar mijn 2 pakketten.
11. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Onze excuses voor het ongemak.
Snelle en correcte levering
7. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Heel tevreden met aankoop
Heel tevreden met aankoop. Kijken, kopen en krijgen en dat alles in een krappe tijd. Schoenen doen het prima. Een aanrader.
31. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Positieve ervaring met aankoop fietshelm
Recent een fietshelm voor mijn dochter besteld. Snelle levering, goed verpakt en correcte prijs. Ik zou hier opnieuw bestellen.
31. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Snelle en goede service
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Goede service van bikester en fiets…
Goede service van bikester en fiets zoals in beschrijving!
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en een goede prijs.
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.