Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Se mere
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Se mere
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play
Kontaktoplysninger
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Frankrig
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
God
1 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sécurité et limpidité sur ce site.
Sécurité et limpidité sur ce site. Un petit bémol pour le transporteur (France Express)qui n'a pas été à la hauteur du rendez vous en simulant mon absence le jour J. Les responsables du site devrait travailler avec des personnes plus sérieuses.
23. april 2024
Besvarelse fra Biked
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre partenaire de livraison, France Express.
France Express offre généralement un service de qualité. Cependant, nous comprenons parfaitement que des incidents ponctuels puissent se produire et nous sommes déterminés à rectifier la situation en remontant chaque défaut enregistré dans la prestation de livraison.
Merci encore pour votre confiance,
La Team Biked
Le velo est incroyable tres bien…
Le velo est incroyable tres bien emballe et bien protege lors du transport je recommande
20. april 2024
Le site est intuitif
Le site est intuitif très bien organiser on trouve ce qu’on cherche mais j’ai mis 4 étoile car le site et l’application sont lent et rame beaucoup mais hormis ce petit détails rien a. Dire
29. april 2024
pourrait etre top sans les multiples bugs.…
l'idée est très bonne malheureusement l'application est dépassée. des lenteurs dans la.navigation, manque cruel de fluidité et d'ergonomie. des retours en arrière qui font perdre les filtres. impossible de jongler entre son compte et une recherche sans passer par de nombreux retours en arrière. l'impossibilité de mettre des photos car l'app ne demande pas l'autorisation d'accès aux dossiers photos ( donc obligé de passer par un pc). Bref, il faut avoir du temps devant soi pour utiliser l'app comme seule source biked.
27. april 2024
Besvarelse fra Biked
Merci pour ce retour !
L'appli actuelle ? Elle fait du surplace, avec des lenteurs qui donneraient envie de pousser plutôt que de pédaler ! Entre les retours en arrière qui font perdre les filtres et l'impossibilité de partager des photos sans passer par un PC, c'est un vrai marathon. Mais bonne nouvelle : une toute nouvelle appli est en préparation, prête à offrir une expérience aussi fluide qu'une descente en roue libre ! 🚴♂️💨
Stay tuned 😉
Presque sans faute!
Très bonne plateforme sur laquelle j’ai trouvé mon nouvel amortisseur.
Beaucoup plus pointu que leboncoin pour le contenu vélo.
Seul bémol des frais (transaction, sécurisation) élevés..
19. april 2024
Besvarelse fra Biked
Hello Angélique,
Ravi que vous ayez trouvé votre nouvel amorto ici 👍
Pour rappel, la protection acheteur permet :
- De garder vos fonds en sécurité pendant toute la durée de la commande, jusqu'à ce que vous confirmiez la bonne réception et la conformité du produit.
- D'accéder à une sélection d'articles et vendeurs vérifiés et controlés en continu.
- De disposer de 2 jours (48 heures) à compter de la réception de votre colis pour valider votre commande.
- D'effectuer un retour facilement si le produit n'est pas conforme ou que vous changez d'avis.
- D'accéder à un service client réactif disponible pendant toute votre expérience d'achat.
Sans cette "commission" nous ne pourrions offrir un service de qualité à la hauteur de l'exigence des passionnés.
On est certains que vous comprenez 😉🔥
La Team Biked
Expérience plus que positive dans le…
Expérience plus que positive dans le sens ou l'on peut vendre ou acheter un bien dans des conditions sécurisées. J'ai apprécié le temps de réponse à mes interrogations tout comme mes échanges téléphoniques avec les responsables biked.
Velo envoyé ce jour via une boutique partenaire. Tout s'est déroulé parfaitement.
Je recommande le site et son utilisation.
26. april 2024
Site ergonomique
Site ergonomique, échanges faciles, paiement fiable, merci pour ce site spécialisé que je découvre.
Olivier
17. april 2024
Achat vélo course avec livraison
La sélection d’un vélo est facile, la possibilité d’envoi a domicile ou en magasin est pratique et la protection (pas gratuite: normal) permet le retour si l’achat ne correspond pas aux attendues donc ça rassure pour un achat à distance (l’échange téléphonique est important pour savoir ce que l’on achète et connaître l’historique!)
2. maj 2024
Transaction par virement qui s'est mal…
Transaction par virement qui s'est mal passé. Obligé de fournir la preuve de virement alors que le code de virement était bien noté. Obligé de relancer car sinon j'attendrai toujours. Relance effectué par le vendeur également qui se posait des questions par rapport à moi. Pas cool pour une première transaction. J'espère que Biked va s'améliorer...
24. april 2024
Nickel
Bonjour
Short enduro commandé reçu assez rapidement.
Indication du vendeur du vendeur incomplète ( taille US au lieu d EU) retour effectué et validé par le vendeur et remboursé suivant les prescriptions.
Merci encore et continuez
15. april 2024
Bonne relation commerciale
Malheureusement le vélo était déjà vendu en marge de Biked et le vendeur ne répondait plus.
Geste commercial de la part de Biked et proposition d'aide pour rebondir sur autre chose. Bon suivi.
15. april 2024
Besvarelse fra Biked
Benjamin,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience sur notre plateforme.
Il est important de souligner que dans le cadre de notre politique, les vendeurs disposent de 48 heures pour confirmer une transaction. Si cette confirmation n'est pas effectuée dans ce délai imparti, la vente est annulée automatiquement. Dans votre cas, un email a bien été envoyé pour vous informer de cette annulation, mais nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas reçu.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans le souci de trouver une solution à cette situation, j'ai pris l'initiative de vous contacter directement par téléphone afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui puisse vous convenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Sportivement,
La Team Biked
Der Kauf eines Bikes
Der Kauf des Bikes und die Kommunikation sowie Zahlung hat gut funktioniert. Der Transport der Spedition hätte besser verlaufen können. Es erfolgte keine vorherige Terminvereinbarung. Daher wurde das Bike einfach abgegeben, als ich nicht vor Ort war.
Aber ich würde jederzeit wieder ein Bike auf Biked.com kaufen.
17. april 2024
Me la acabo de descargar y al intentar…
Me la acabo de descargar y al intentar poner un anuncio no me deja poner la categoria.
29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Une équipe super réactive
Une équipe super réactive, qui vous accomoagne pas-à-pas dans toutes vos démarches.
15. april 2024
Site à recommander
Très bon site.
Article conforme à l'annonce.
Prix convenable
Article arrivé très rapidement.
13. april 2024
Très bien pour vendre et acheter en…
Très bien pour vendre et acheter en sécurité.
Je recommande.
6. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.