Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Se mere
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Se mere
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play
Kontaktoplysninger
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Frankrig
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
God
1 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Seguridad para la compra
La seguridad que te da la plataforma para garantizarte que puedas recibir la bicicleta y validarla tú mismo, no tiene precio.
La venta ha sido fácil y segura.
El vendedor también impecable.
21. juni 2024
Satisfait
Suite à un article non conforme à la description du vendeur , Olivier à su gérer mon problème pour trouver la meilleur solution qui me convenait . Merci à l'équipe BIKED .
15. juli 2024
Bonne communication et service client au top
Bonne communication pour une première expérience, bonne prise en charge, je recommande !
23. juni 2024
Bonne transaction mais des couacs dans…
Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit et confirmation de sa conformité. Quelques soucis avec la première annonce du vendeur qui donnait un prix de livraison erroné et une impossibilité de choisir un envoi. Il a du refaire son annonce. Sinon ca marche plutôt bien.
20. juni 2024
Très satisfait
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne disposait pas de mon numéro de téléphone malgré une fiche de livraison que j’avais parfaitement remplie. Je n’ai donc pas été prévenu de la date de livraison ; par chance j’étais présent à mon domicile.
23. juni 2024
Le produit reçu n’était pas le bon
Le produit reçu n’était pas le bon. La vente a été validée automatiquement et je n’ai pu obtenir ni remboursement ni échange, malgré l’assurance Biked. Mode de fonctionnement peu fiable donc.
25. juni 2024
Besvarelse fra Biked
Bonjour Pierre,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne vous convient pas et que vous n'avez pas pu bénéficier de notre service de retour. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Pour vous rappeler, selon nos conditions générales, vous avez un délai de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour demander un retour gratuit.
Après ce délai, la vente est automatiquement validée pour permettre au vendeur d'être payé.
Au delà de ce délai si le vendeur est d'accord vous pouvez bien entendu toujours lui demander un retour que nous organiserons pour vous avec plaisir.
Nous regrettons sincèrement que cette information n'ait pas été claire pour vous au moment de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble ?
La Team Biked
En líneas generales está bien la app
En líneas generales está bien la app, pero hay cosas que mejorar, el tema de poner un anuncio es lento, contactar con algunos vendedores debería ser más fácil, costes de envío alto.
24. juni 2024
Très bon!
Site bien fait, claire, achat facile, jamais eu de problème donc pas de retour sur le service client... Mais je n'ai pas de doute sur l'équipe!
20. juni 2024
Très bonne expérience de mon côté…
Très bonne expérience de mon côté d'acheteur. Paiement sécurisé et livraison au top. Côté vendeur, il m'a expliqué avoir eu des difficultés à trouver un lieu DPD pour faire envoyer le colis.
17. juni 2024
Première expérience
Très bonne expérience avec le personnel de Biked, a chaque mail j'ai reçu une réponse rapide et complète avec des conseils qui m'ont vraiment aidé . Je suis certain de me retourner vers eux et de refaire des transactions et des achats très bien sécurisé . Merci Olivier et à ses collègues
5. juni 2024
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia,siempre informado sobre mi compra,y llego en lo establecido
13. juni 2024
Bonne expérience globale du site
Bonne expérience globale du site, facilité de communication entre vendeurs et acheteurs. Certaines annoncent sont très vieilles, sont elles toujours d'actualité je ne sais pas. Le service livraison est bon, il faut l'avouer, mais cher. Cela peut être rédhibitoire pour l'acheteur. Je recommande quand même ce site pour son sérieux
12. juni 2024
Interface pratique
Interface pratique, emballage de qualité, transaction fluide et sans soucis
5. juni 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.