Zeer goede service! De responsiviteit is zeer goed bij dienst na verkoop. Men is zeer behulpzaam en de adviezen zijn onmiddellijk to the point om problemen op te lossen.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super helpdesk! Geduldig, behulpzaam en geen moeite teveel om een probleem met de decoder te herstellen. Zelfs tot 2x toe opnieuw door de helpdesk gecontacteerd! Waarom geen 5/5? Omdat het probleem ui... Se mere
De IT zit goed, ze zoeken goed mee , zodat je snel en efficiënt geholpen bent. Zat met een kleine Bug door een mindere internet verbinding (nl stekker in multicontactdoos), waardoor de opname op 1 cam... Se mere
Onlangs Bascom draadloos 1-dome systeem PRO aangeschaft. Zeer tevreden over degelijkheid, beeldkwaliteit en installatiegemak. Daar het als leek moeilijk was om sommige instellingen correct in te s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom® zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Kontaktoplysninger
Meensesteenweg 385, 8501, Kortrijk Bissegem, Belgien
- 056 13 60 95
- info@bascom.be
- bewakingscamera.be
Sander & Tom
Ik ben zo erg tevreden van Tom en Sander.
Geen enkele vraag is teveel en ze geven correcte informatie. Ik heb zelfs geen andere offertes opgevraagd. Ze zijn super vriendelijk en weten waarmee ze bezig zijn. Ik heb een bestelling geplaatst en kijk er al naar uit!
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Wat een fijne review, dank u wel!
Sander en Tom zullen dit zeker waarderen. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over hun uitleg en service. We wensen u alvast veel plezier met uw bestelling!
Na aankoop van een nieuwe smartphone…
Na aankoop van een nieuwe smartphone kreeg ik geen beelden van mijn camera meer te zien. Bascom heeft me goed geholpen om de app terug te installeren. Daarna bleek ook dat de hardeschijf stuk was. Ook dat euvel werd in de kortste keren opgelost.
Ik ben dus meer dan tevreden met de zeer goede service.
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Bedankt voor uw uitgebreide review. We zijn blij dat alles weer goed werkt.
Uitstekend gedaan Bascom !
Bascom heeft -zoals altijd- snel gereageerd op mijn vraag.Ik had geen verbinding meer met mijn camera.Dit hebben ze snel opgelost door de nodige stappen door te sturen，zodat de camera in enkele seconden weer online was.
Prima service，prima producten en prima naverkoop dienst
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Goed om te horen dat uw camera weer snel online was en dat u tevreden bent over onze service en opvolging.
vlotte communicatie
vlotte communicatie - na mail met foto van het probleem werd binnen de dag gereageerd telefonisch om het uit te leggen - duidelijke eenvoudige uitleg - ook montage is eigenlijk doenbaar voor iedereen die wat handig is met boormachine en imbusjes...
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Tevreden klant!
Ik had problemen met het in beeld brengen en activeren van 4de camera.Contact opgenomen met Bascom en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Merci Michael voor het geduld,de opvolging en het
resultaat!TOP!
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden!
Heel geduldig en heeft alle tijd genomen om mij te helpen. Zeer vriendelijk!
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede…
zelfs na 5jaar nog steeds zeer goede beeldkwaliteit, vandaag telefonisch technische ondersteuning gekregen met gratis software update van recorder.
Mooie service
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat onze toestellen na jaren nog steeds voldoen en dat de technische ondersteuning u goed heeft kunnen helpen.
Ongelooflijk goede service al eens een…
Ongelooflijk goede service al eens een paar keer iets kapot gehad (omdat wij deze moeten weghalen en ophangen in een attractie) maar dan stuur je mail en daags nadien word al nieuwe opgestuurd als je betaald hebt 👍🏼👍🏼👍🏼
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Hulp bij de installatie van je camera's
De mensen aan de helpdesk weten zeer goed waarover ze praten en loodsen je door alles heen, geen vraag is te veel voor hen en ze nemen alle tijd die nodig is om alles haarfijn uit te leggen
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Dank voor uw uitgebreide feedback. Het doet ons plezier dat onze helpdesk u stap voor stap heeft kunnen ondersteunen bij de installatie.
Top service!
Absoluut snelle respons.
Beleefd en behulpzaam aan telefoon.
Een aanrader!
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
BEWAKINGSCAMERA'S
Ik heb goede ,niet opdringende antwoorden gehad op mijn vragen met de nodige uitleg.
Zeer vriendelijk.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer goede service voor en na de…
Zeer goede service voor en na de aankoop, zeer goede technische uitleg
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Top service door Bascom
Bij Bascom gaat het niet enkel alleen om verkoopcijfers, de dienst na verkoop is top. Ik had een probleempje met de camera, stuurde een mail waarin ik het probleem toelichtte en het werd instant verholpen. Een voorbeeld voor andere bedrijven. Top service, een dikke pluim voor Laurens.
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bascom
Dank u wel voor uw review. Het is fijn te horen dat u onze dienst na verkoop zo waardeert en dat uw probleem snel kon worden opgelost. We geven uw compliment zeker door aan Laurens.
Service zoals het hoort
Zonder wachttijd of eindeloze selectiemenu's onmiddellijk verder geholpen mét een oplossing voor het probleem. Vriendelijk onthaal! Een service ervaring zoals het hoort dus.
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Super tevreden top service zekers…
Super tevreden top service zekers aanrader . Telefonisch contact direct altijd geholpen echt top aanrader voor iedereen . Bedankt Mario Tillieu
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer behulpzaam. Bijna 2 dagen support gekregen!
Nieuwe camera's gekocht die op een ouder systeem dienden aangesloten te worden. Helaas werkte dit niet meteen, dus heb ik support gecontacteerd. Johan heeft mij stap voor stap verder beholpen. Nieuwe firmware doorgestuurd, nieuwe app doorgestuurd, geholpen bij de installatie van de firmware, en de nieuwe camera's uiteindelijk opnieuw geconfigureerd. Hij heeft hier 2 dagen voor genomen, en bij elke stap ging het iets beter. Hij bleef volhouden en kijk: alles werkt nu perfect! Ik ben super professioneel geholpen. Top service!!!!
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer goede service
Zeer goede service. De persoon aan de lijn nam zeker de tijd om me voort te helpen.Zeer vriendelijk en had zeker goede kennis van het systeem. Bedankt alvast.
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik had een probleem met de koppeling…
Ik had een probleem met de koppeling van de recorder met het internet.
Alles werd geduldig overlopen totdat het probleem opgelost werd. Dank u
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Camera probleem
Vorig jaar heb ik 4 camera's geplaatst van Bascom. Hebben altijd perfect gewerkt. Vandaag 1 camera constant offline. Ik kreeg dit zelf niet opgelost. Dan maar een telefoontje naar Bascom en het probleem voorgelegd aan Laurens. Hij heeft mijn systeem overgenomen op op zeer korte tijd was het probleem opgelost. Een zeer goede na service.
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
zeer behulpzaam mensen
zeer behulpzaam mensen, deskundige mensen,
altijd bereikbaar, nemen ze tijd voor klant, bedrijf om aanraden.
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.