Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg undrer mig over at det er så lang tid siden nogen har skrevet en anmeldelse. Jeg har altid syntes hjemmesko var grimme. Men denne vinter har jeg frosset om fødderne og så kiggede jeg på hjemmes... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk lækre hjemmesko, og hurtig forsendelse, og tilmed et rigtigt godt koncept der støtter op om bedre arbejds-og levevilkår i Nepal. Har købt til hele familien. Måtte dog købe endnu et par ti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik kontakt med firmaeet, fordi vi kunne købe købe en filtet æggevarmer i Botex i Randers. Vi blev nysgerig og fandt på internettet flere oplysninger om firmaet og deres virke i Nepal! Vi har siden... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og kanon lækre produkter! Jeg har både været i den fysiske butik i Århud og handlet på nettet. I sidste tilfælde var de løbet tør for den farve jeg havde bestilt. De skrev tilbage og... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Skobutik

Skrevet af virksomheden

We are selling handmade wool felt slippers and other handmade wool felt products for the home. Fair Trade Certified


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

165 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smukke uldhjemmesko!

Jeg undrer mig over at det er så lang tid siden nogen har skrevet en anmeldelse.

Jeg har altid syntes hjemmesko var grimme. Men denne vinter har jeg frosset om fødderne og så kiggede jeg på hjemmesko.(Hos Skoringen) Kiggede ikke særligt meget, men faldt over nogle med 100% uld og ruskind. Det lød godt. Nu da jeg har fået dem synes jeg faktisk de er smukke. Ud over at de er vildt behagelige. Jeg tænker også at en hjemmesko er en hjemmesko og kan ikke sammenlignes med andre sko.

31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastiske produkter og venlig…

Fantastiske produkter og venlig betjening ⭐⭐⭐⭐⭐

6. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Hej Tom,

Det er dejligt at høre, at du er glad for vores slippers og har haft en god oplevelse.

Tak for at du delte dine erfaringer.

Mvh
Jakob

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig behagelige sko og god service.

Gode produkter. Dejlige varme. Gode udesko og behagelige at gå i uden sokker. Har faktisk ikke brugt andet siden julen 2019. Har ikke vasket sokker siden. Virkelig dejlige og god service.

9. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Hej Daniel,

Tak for de pæne ord og for at du handlede hos Betterfelt.

Hav en god dag.
Jakob

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super lækre uldsko og fed service fra nye ejere

Super lækre uldsko. Det par som har købt Betterfelt virker utrolig søde og hjælpsomme. De havde ikke de hjemmesko som jeg have forelsket mig i på hjemmesiden, men efter lidt emails frem og tilbage (hvor de svarede utroligt hurtigt) fandt de præcis det par jeg ville have og reseverede dem til mig. De kom Efter 1 dag. Man kan godt mærke de er håndlavet. Så lækre at have på, så nu vil konen også have et par. Gør jer selv den tjeneste og ha bare tæer i dem. Kæmpe fan!,

3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Hej,

Tak for de pæne ord og for at du handlede hos Betterfelt.

Lige præcis, Jester støvlen, som du købte, er en unik model, hvor der er en del håndværk involveret i fremstillingen.

Du siger bare til, så finder vi og et lækkert par til din kone.

De bedste hilsner
Liz og Jakob

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Butikken i Randers var lukket selv om…

Butikken i Randers var lukket selv om det var åbningstid. Har flere gange forsøgt at kontakte dem telefonisk og pr sms. Uden resultat. Ringede til butikken i Ebeltoft via hjemmeside. Personen der tog telefonen kendte intet til Betterfelt. Tør ikke at bestille via nettet

31. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Hej,

Vi beklager meget, at du gik forgæves til butikken. Nedenfor følger en kort forklaring på, hvad der er sket i Betterfelt.

Min kone, Liz, og jeg har købt Betterfelt for nylig, og vi har genåbnet butikken i Randers. Butikken var desværre lukket i en periode, før vi overtog virksomheden, og telefonerne var også lukket.

Vores åbningstider er mandag - fredag fra kl. 12-16, og vi holder lukket lørdage, søndage og helligdage. Vores åbningstider fremgår også på Google, Facebook og vores hjemmeside, www.betterfelt.dk.

Vi er også tilbage med salg online på hjemmesiden og sender med GLS.

Vi håber, du vil give os en chance for at råde bod på dette, og at du kigger forbi i butikken eller online.

Kontakt os venligst på info@betterfelt.com, hvis du har spørgsmål til os.

Med venlig hilsen
Liz og Jakob

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reklamation bliver ignoreret

Bestillingen gik fint, men skoene var slidt i stykker efter 6 måneder. Har forsøgt mig med en reklamation, men har intet hørt tilbage efter en uge på trods af to e-mails?! Handler ikke der igen.

2. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Hej Christina.

Vi beklager, at det tog lang tid, før du modtog svar på din reklamation direkte via e-mail.

En kort forklaring på den lange svartid følger herunder:

Min kone, Liz, og jeg har købt Betterfelt for nylig. Din reklamation lå desværre ubesvaret i en periode inden vi overtog virksomheden, hvilket vi naturligvis beklager.

Vi kan garantere, at alle henvendelser fremadrettet bliver besvaret hurtigt, så du som kunde hele tiden er orienteret om status.

Med venlig hilsen
Liz og Jakob

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En strørrelse guide der ikke passer og…

En strørrelse guide der ikke passer og desværre for små hjemmesko leveret. Rigtig træls at sende retur til, ingen retur label medsendt. Mange andre net butikker giver den service, at vedlægge en retur fragt label, som kunden så kan krediteres for eller gratis retur fragt ;-) Det er GOD og NEM service for kunden. Sidste gang jeg handler her :(

4. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Kære Lissi Jørgensen,
det er meget svært at lave en størrelsesguide, som eliminerer alle misforståelser og fejl.
Målene på størrelsesguiden angiver længderne på vore læster. Altså den indvendige længde på skoene. De størrelser, som er angivet er de størrelser som også amazon bruger i sine konverteringsskemaer. Opmålingen og vurderingen af hvilke sko man som kunde skal vælge, har vi desværre ingen kontrol over.
At der er andre virksomheder som tilbyder returfragt, betyder ikke at vi er forpligtet til det.
Vi angiver klart og tydeligt vore betingelser for ombytninger. De følger naturligvis dansk markedsføringslov. Vi tilbyder derudover ekstra 45 dages retur- og ombytningsret.
Jeg beklager at du antager at det er en minimumsydelse, og derfor ikke vil handle hos os.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betterfelt har et godt produkt, men en dårlig kundeservice

Betterfelt har et godt produkt, og hvis de sender den rigtige vare, fungerer det tilfredsstillende (mit første køb). Ved 2. køb fik jeg forkert vare tilsendt og efter aftale med Thomas/Betterfelt returnerede jeg varen og jeg ville få pris og fragt retur. Da jeg havde returneret varen, skiftede Betterfelt mening og påstod, at jeg selv havde bestilt den forkerte vare og derfor ikke kunne få fragten (60 kr) betalt. Jeg havde bestilt ensfarvet sorte, men fået sorte m.prikker. DERFOR, vær opmærksom på, at der er risiko for, at du uanet bestiller en anden vare end forventet med efterfølgende bøvl og omkostninger.

16. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Det er en forkert fremstilling af sagen Anne.
Jeg lovede dig at vi ville refundere din fragt hvis vi har begået en fejl og sendt dig en forkert vare.
Da vi modtog din returnering kunne vi se, at vi blot havde sendt præcist det du havde bestilt. (Det har jeg også sendt dig dokumentation for.)
Derfor vil vi ikke refundere fragten for din returnering.
Vi har ikke skiftet mening, og vi har ikke påstået noget som helst.
Vi har blot gjort præcist som du har bedt om.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele vores familie tøffer nu i Betterfelt sko

Hele vores familie tøffer nu rundt i Betterfelt sko! Selv vores lille søn på 7 år vælger de her sko med stolthed til sine SFO stunder. Vi har vist ham hvem der har lavet dem, via Meet the Maker på Betterfelt.dk - så transparent burde alle virksomheder være.

26. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk lækre hjemmesko

Fantastisk lækre hjemmesko, og hurtig forsendelse, og tilmed et rigtigt godt koncept der støtter op om bedre arbejds-og levevilkår i Nepal.
Har købt til hele familien. Måtte dog købe endnu et par til min to-årige, da jeg bare bestilte hans normale størrelse (23).Men havde jeg nu bare fulgt størrelsesguiden, havde jeg ramt rigtigt første gang (str. 21).Men skoene er så lækre, at jeg har valgt at beholde den “forkerte” størrelse, så der også er dejlig lune og tørre fødder til næste sæson.
Kan varmt anbefale sutskoene fra betterfelt.

27. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service og kanon lækre produkter!

Super service og kanon lækre produkter!
Jeg har både været i den fysiske butik i Århud og handlet på nettet. I sidste tilfælde var de løbet tør for den farve jeg havde bestilt. De skrev tilbage og tilbød tre mulige løsninger frem for bare at annullere ordren med det samme.
Det er god kundepleje!
Produkterne er af gennemført god kvalitet og holder længe!

13. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et forfærdeligt firma - de burde ha 0 stjerner

Et forfærdeligt firma.
Jeg bestilte et par hjemmesko som desværre ikke passede. Jeg måtte derfor sende dem retur, hvilket kostede mig 60 kr.
Jeg skrev til firmaet, at jeg havde sendt skoene retur og at det desværre havde kostet mig 60 kr idet de ikke betalte for returfragten.
Jeg fik det mest stupide svar tilbage. En længere historie om hvad det dog ikke havde kostet dem at sende skoene til mig og efterfølgende skulle bruge tid og penge på at lægge dem tilbage på lageret. Jeg må indrømme at jeg ikke fandt det særlig interessant og syntes det var ganske overflødigt at oplyse mig om dette.
Et par dage efter - hvor de har modtaget skoene oplyser de mig om, at jeg absolut intet har tilgode. Da jeg truer dem med at politianmelde dem, lykkedes det endelig at få mit tilgodehavende - dog minus forsendelsen som jeg havde betalt 45 kr for.
Jeg undre mig over hvad det er for udgifter de har haft mår de både beholder mine fragt penge og jeg selv må betale for at sende dem retur. Det bekendtskab kostede mig 105 kr for ingenting - blot fordi skoene ikke passede.
PAS PÅ DET FIRMA - DE SNYDER DIG HVIS IKKE DU KAN BRUGE SKOENE.
Der står nemlig ingen steder at hvis du returnerer skoene så får du ikke din fragt tilbagebetalt.
AlLDRIG MERE “BETTERFELT”

OPDATERING :
Det er igen SÅ TYDELIGT at firmaet ikke læser hvad man skriver. “Der står INGEN STEDER at man kun får skoenes pris retur og at man IKKE får den fragt på 45 kr tilbagebetalt. Jeg har forstået at jeg selv skal dække returudgiften - men at jeg også skal dække udgiften for at få dem tilsendt - DET STÅR DER INGEN STEDER.
DET ER ET SVINDELFIRMA.

3. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Betterfelt-logo

Besvarelse fra Betterfelt

Jeg ved ærligt talt ikke rigtigt om det overhovedet nytter at svare på denne anmeldelse.

Vi opfylder alle krav til lovgivningen på vores webside.

Vi ombytter og tilbagetager varer helt op til 30 dage efter købet. (Og vi er endda ekstra fleksible med at bytte julegaver.)

Vi opkræver ikke fragt på ombytningsvarer, men vi betaler ikke for fragt på ombytningsvarer som sendes til os.
Et forhold, som vi klart og tydeligt har angivet i vore betingelser, og som vore kunder, også Helle, bekræfter at de accepterer og har læst, inden de gennemfører ordren.

Jeg synes at jeg har svaret høfligt og korrekt på alle Helles henvendelser.
Vi har generelt tilfredse kunder, og vi bestræber os på at gøre alle tilfreds, også i disse juledage, hvor der er ekstra travlt.
Men, det er åbentlyst at Helle ikke er tilfreds.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon produkter og service.

Har haft den fornøjelse at handle med Betterfelt for første og afgjort ikke sidste gang.
Blev ringet op fra firmaet, hvor man undskyldte at de ikke havde kunnet håndtere min ordre tilfredsstillende påsken over, og derfor straks ville sende en bedre vare til samme pris.
Det kalder jeg god service😸🤗

4. april 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere